АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
304 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Дивный Мир Усадьба Шато,Alean Family Hotel Usadba,Усадьба Шато Каберне (отель был переименован 02.01.21)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
22.06.19 - 01.07.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Достойный отель!

Translate

Отдыхали с семьёй в конце июня, отдыхом остались довольны. Описание полностью соответствует действительности. Территория отеля не очень большая, но ухоженная, бассейн чистый, большой, шезлонгов хватало для всех. Нас должны были поселить в коттеджи, однако там почему-то не было доп.места, в связи с чем нас переселили в основной корпус, но нам это даже удобнее, т.к.ребенок маленький и наличие лифта существенно облегчало перемещение по этажам. Номера стандарт в корпусе и коттеджах по площади и внешнему виду практически ничем не отличаются. Белье и полотенца идеально белые, также в номере имеются халаты и тапочки. Уборка в номере, замена полотенец, предоставление воды производится ежедневно, но качество уборки не всегда хорошее. Ресторан питания, находится на первом этаже основного корпуса, имеет в целом просторно светлое помещение, однако, как справедливо заметили в других отзывах столиком не всегда хватает и приходится ждать, хотя и недолго. Качество обслуживания в ресторане достойное, любую просьбу стараются выполнить моментально. Питание тоже хорошее, огромного разнообразия не было, но все необходимое(мясо, птица, рыба) было и было вкусное. Напитки тоже были хорошие и на любой вкус. Мы отдыхали с ребёнком 1год и он ещё не ест все с общего стола, на просьбу сделать для него пюре на обед, сотрудники пошли на встречу. Однако есть пожелание руководству, с учётом большого количества отдыхающих детей предусмотреть детское/диетическое питание и блендер в свободном доступе, потому что не всегда возможно объяснить сотрудникам ресторана какой консистенции нужно пюре)))) но это мелочи)) Кафе промежуточного питания вполне неплохое, ассортимент в общем не маленький, но информации о меню действительно не хватает. Для детей на территории есть площадка и детская комната, с очень хорошими игрушками. Пляж отеля очень близко и даже с ребёнком идти минуты 3. Навеса действительно 2, и шезлонгов хватает на всех. Из минусов отсутствие напитков и питания на пляже. Анимация не очень понравилась, занятий для взрослых практически нет, для детей тоже маловато. В целом отдых понравился, большое спасибо отелю.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • безопасность
  • чистота
  • Анимация
  • питание на пляже
Added 08.07.2019 00:00 2 117 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Халатов и тапочек нет даже в люксах. Лежаков на пляже не хватает. Пляж общий. Уборка и смена белья не ведется, пока не позвонишь на ресепшен 5 раз. Мы " отдыхали" с вами в одно время.
У нас в номере все было, и доп.комплекы полотенец в т.ч.и пляжное давали и на годовалого ребёнка, уборка на троечку это да, но замена белья была как положено, видимо зависит от горничных. Лежаков рядом с "белым пляжем" не хватало, но рядом с пирсом были всегда, а пляж общий это да, я в Анапе была впервые и мне ни пляж, ни море не понравилось вообще, так что это видимо просто не моё, но в целом от отеля положительные впечатления, т. К. Мы попали туда сразу после аурума и восхода, потому есть с чем сравнить конкретно в данный период времени.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Next rate Все отзывы автора (2)
Юлия
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 0
1 Благодарность