АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1298 + 0
Readership
Bronze status
6 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
05.07.19 - 15.07.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель.С безобразным заселением.

Translate

Никогда не писала отзывы но этот отель просто этого заслуживает.Сразу хочу сказать что читала отзывы перед тем как купить тур в этот отель, но подумала что люди бывают разные и большинство просто капризничают. И так начнем с чудо заселения в отель приехали в 23.20 быстро все заполнили и нас отправили кушать суп.Быстренько покушали с ребенком вернулись на ресепшен т.к дико устали и очень хотели спать. И тут началось.Вашего номера стандарта нет, переночуйте в экономе а утром переселим вас в улучшенный номер.Думаю ну ок.Пошли в номер куда нас отвели спать. А засели ли нас в домики у ресторана комната крохотная даже пройтись в ней негде только лежать на кроватке.Т.к очень сильно устали легли спать но уснуть не удалось до 3х часов ночи т.к была долбешка от дискотеки потом под утро грохот посуду из ресторана уж не знаю что они там делали.К 12 подошли на ресепшен за свои оплаченным номером, но сотрудник Камила очень хороши говорит по русски заявила что номеров нет и это наши проблемы.Тут моя новая система не выдержала и я уже начала повышать голос нам предложили посмотреть другие номера якобы стандарты.Пошли смотреть и что вы думаете номера экономы но ещё хуже чем нам дали.Я от них отказалась ушли обедать с ребенком.После обеда вернулись в новь выбивать свой оплаченный номер ответ был тот же.Я уже просто начала орать и требовать пригласить владельца отеля.Его вызвали.Пришел мужчина по русски не говорит ему все переводила Камила.Я стала от него требовать наш оплаченный номер и росписку что нас переселят.Он распорядился дать мне визитку и ещё компании людей кто с нами заезжал и на ней написали номера комнат куда нас переселят на следующий день.После чего нам выдали номер куда мы с сыном переселились на одну ночь где было немного тише как мне показалось это домики в доль дороги у ресепшена.Наследуюший день пришли с сыном к 12 и нам дали ключи от обещанного номера и мы наконец переселились в 4й блок на третий этаж.Номер оказался хороший и просторный как собственно должно было быть изначально. Что хочу добавить принципиально ничего не доплачивала т.к изначально покупала хороший номер. Что касается территории отеля, территория большая но хорошего садовника и дворника отелю не помешало бы.Что косается ресторана детям младше 7 лет тут делать нечего. На завтрак каждый день вареные яйца и омлет.За десять дней всего один раз были блины.Так же на завтрак были булки,местный сыр и несъедобная колбаса.Ребенок у меня ничего не ел ждал лепешки которые пекут недалеко от пляжа.Что касается обеда и ужина лучше приходить к самому открытию иначе придется есть что осталось. Заход в море не понравился мелкая галька, как зайдешь в воду начинаются крупные круглые камни постоянно волны.Так что детям особо не поплавать и собственно и взрослым.На пляже есть замечательный дедушка спасатель очень добрый и ответственный человек.Всегда следит за отдыхающими.Что касается анимации вполне нормальная ненавязчивая. Отдавала ребенка в детскую комнату один раз.Если честно то несоветую т.к за детьми не смотрят и они могут из нее спокойно выйти и уйти куда хотят. Т.е сотрудникам совершенно все равно. Если честно в шоке от этого отеля первый раз я так попала, хоть и отдыхаем в Турции каждый год.

Added 21.07.2019 13:58 3 205 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Всё так, только я не поняла, какой номер был у вас предоплачен? Сначала вы пишите стандарт, а потом, что на третьем этаже жили, третий этаж - это номер Пентхаус и то , что Вам не пришлось ничего доплачивать Вам очень повезло, потому как разница в цене со стандартом- 4 доллара в сутки
Добрый день Ирина. Оплачивпли изначально стандарт, но нас заселили в эконом за два дня жили в разных экономах.6102 и 6207. После чего получили свой номер на третьем этаже 4306 Пентхаус. Да действительно ничего не доплачивала. Видимо сильно с ними ругалась и они решили так сказать загладить ситуацию.
Если вам дали номер лучше, по более высокой цене и без доплаты, то зачем же негативить?
Кроме заселения ведь ничего плохого не написали про отель
как турагент турагенту, очень там все пакостно с номерами и заселением, 3 дня в пегас в отдел качества пишу - толку мало. В номере то кран тек, то бачок, то просто вода по стене льется. Понятно, что если отель сделает ремонт, то цена вырастет, но хотя бы уж, чтоб все работало, а еще один негативный момент тут даже пока и писать не буду. Потом напишу подробный отзыв
Добрый вечер подскажите банкомат есть в отеле иди рядом с ним?
Если выйти из отеля и идти на право то у отеля где есть аттракционы стоят банкоматы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (693) Next rate Все отзывы автора (2)
silked
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.01.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности