АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
964 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
21.09.19 - 05.10.19
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Уж точно не мечта..

Translate

Отдыхали в отеле с 21 сентября по 5 октября семьей с ребенком до 1 года.Тур через Корал Тревел. Встретили в аэропорту и везли до отеля полтора часа с заездом в другие отели, наш был предпоследний.

Заселение.Номера.

Первое впечатление об отеле было плохое. Мужчина на ресепшн, метросексуального вида, не очень-то был любезен, на письмо от Top Hotels смотреть даже не стал. Поскольку мы приехали около 6-7 вечера, заселили сразу. Бронировали номер за 3 месяца с просьбой разместить в новом корпусе. Номер для нас уже был выделен. Да, новый корпус, но с видом на старый корпус и кухню. Постоянный шум от кондиционеров и вытяжки кухни, вонь от готовящейся еды, особенно противно от рыбы. Слышно дискотеку очень прекрасно! Самые лучшие номера выходят на бассейн с горками. Но просить менять не стали, решили не связываться, отель был под завязку. В корпусе всего один тормозной лифт, но по-другому с коляской нереально передвигаться там. Что приятно - уже стояла детская кровать-манеж. Номер стандарт: 2 кровати, сдвигаются. Большой шкаф, много полок и вешалок, сейф за доп.плату. Кондиционер установлен почти отлично, сверху в стороне от кровати, но немного задувает на край кровати. Санузел: унитаз, душ со стеклянными дверцами, полотенца, гель/шампунь, шапочка для душа, ватные диски и палочки. Периодически пополняются. Мебель и сантехника новые, всё хорошо. Телевизор (включили один раз, есть канал ТНТ), холодильник. Кладут по бутылке обычной и газированной воды на гостя. Первую неделю клали на троих, на второй ребенка из статуса гостя видимо исключили. Один раз забыли положить воду вообще. Шумоизоляция плохая. Бухающих, кашляющий итп соседей слышно прекрасно, можно даже участвовать в их разговоре через стену )). Уборка номера проводилась ежедневно, нормальная, без особых стараний. Как меняли белье и полотенца не знаю, чаще складывали аккуратно имеющиеся. Чаевых не оставляли. Уборщица один раз стучит и сразу заходит! имейте в виду))

Встреча с гидом.

Наш гид Эльмар, полностью был бесполезен. Развел беседу ни о чем где-то на час, а по сути не сказал ничего. Долго говорил про страховку и втюхивал экскурсии. На главные вопросы "а где вообще тут что" усмехнулся и сказал "а спросите у других отдыхающих"!

К слову, в отеле вообще беда с информацией! Дают лист, где указаны часы приема пищи. Как работают горки, когда дают мороженое, какая анимация и когда проходит - ничего не написано. Это же так трудно указать... Лучше бегать спрашивать на ресепшн. Персонал ресепшн говорит хорошо по-русски и по-английски, остальной персонал только самые популярные слова на русском. На ресепшн самый приятный такой пухленький немного, с темными волосами, Асам вроде(никто не носит бейджики!)

Территория.

Два корпуса, около обоих есть бассейн. У нового корпуса горки, работают 2 раза в день. Внизу нового корпуса сауна,спа и хамам. Слава богу, ненавязчиво, хотя ходит неприятный мужчина и предлагает всем спа. Полотенца на пляж - в спа. Хамам мне не понравился, понравилась паровая сауна (заходишь и всё в тумане)). Есть детская площадка, спрятана в кустах около старого корпуса.

Еда.Ресторан.

Вот это одна из главных проблем. Из-за двух корпусов еда расположена в разных местах. В старом корпусе салаты и сладкое, надо подняться по горке напротив бара. На улице в двух местах горячие блюда. Конца очереди не видно. Все стоят в линию, не протолкнешься.Даже если хочешь что-то одно - стоишь всю очередь. Это ужасно. Пока набрал и донес до стола одно, другое уже остыло. Горячее докладывают, а вот сладкое улетает моментально и больше не пополняется. Еда не могу сказать что разнообразная. Да, много поддонов, но жижа с овощами, жижа с другими овощами, "это вообще что такое" - это не разнообразие.Табличек на блюдах нет. Порой сразу много всего вкусного, а порой ходишь и не знаешь что взять. Если едите всё без разбора - вам понравится. Из горячего - рис, паста, жареные макароны, пюре, картошка фри или по-деревенски,жареные овощи с мясом и луком, непонятная жижа, иногда шашлык (так и не достался), гриль. Салаты разные, овощи. За супом очередь, так что брала редко. На завтрак иногда яичница, иногда омлет, иногда блинчики. Остальное - булки и овощи. Из фруктов в первую неделю были арбуз, персики, яблоки (зеленые каменные), во вторую неделю персики пропали и положили зеленые мандарины. Напитки - айран, фруктовый снег (фу), соки из автомата (жидкий концентрат. если разбавляют правильно - то пить можно,относительно неплохо), кофе из автомата просто ужасный, невкусный, чай. Около бара воняет блевотиной, я его обходила стороной часто. В баре газировка, алкоголь. Нет меню, поэтому не знаешь что вообще там имеется!! алкоголь разбавляют, но не сильно. Все столики на улице и в ресторане старого корпуса всегда заняты, место есть только в ресторане нового корпуса, но там неуютно. Для детей по 2 детских стульчика в каждом ресторане. Детской еды нет, не знаю чем кормить маленьких детей. Мороженое с 11 до 11:30 вроде, совсем неудобное время, когда все на море. Кладут лошадиные порции, чтобы быстрее раздать. Брали раза 2 за весь отдых. Пломбир и шоколадное, не в восторге. В качестве полдника дают горячее либо овощи, для тех, кто видимо только проснулся. Иногда вкусные хот-доги, бургеры, шаурму.

Пляж.Море.

Из отеля направо, напротив отеля Рокс Роял. Вход через их парк. Парк красивый, можно гулять там, в т.ч. с коляской, есть курочки, гуси, индюк и утки. Красивый фонтан. Вдоль моря дорожка мимо других отелей. В общем, спускаться надо вниз и там наши зеленые лежаки. Их очень мало, не хватает катастрофически! уже в 9 не найдете свободных. Приходится занимать в 7 утра. Иногда отдыхающие из других отелей укладываются на наши лежаки! Персонал их не гоняет. Место для нашего отеля крохотное, лежаки вплотную друг к другу, от края моря практически и до стены. Никакого свободного пространства. Много сломанных лежаков. На пляже напитки - автомат кофе, сока и чай в пакетиках, и вода из кулера (ледяная). Есть душ. Туалет вроде отеля Рокс Роял, но мы в него ходили (где переход и лестница наверх). Море,конечно,очень красивое. прозрачное. Вода была теплая и с погодой повезло, +30+33. Галька. Красивые камушки, но без тапочек будет некомфортно. На пляже курят, а другие отдыхающие этим дышат. Есть палатка Water Sport - скутер, парашют итд.

Анимация.

Оцениваю как плохо, т.к. нигде не могут повесить расписание!! Аниматор Джони, неприятный мужчина. Один ведет анимацию. Водная аэробика в 11:30 у бассейна, случайно оказались в отеле в это время и решили попробовать. Аэробика это только название. Поплескались в бассейне с мягкими этими макаронами, аниматор на всех орет - это не так, то не так,давайте быстрей, всё время заигрывает с украинками (у него к ним особые чувства) и тех, кто замужем, в шутку прогоняет подальше, детям трогать макароны не разрешает. Ведет шоу фокусов -неплохо. Не дал потрогать кролика в грубой форме, хотя после представления посадил на клетку и дети его гладили. Один раз чисто случайно попали на пенную дискотеку, днем часа в 3. Вот это было весело! Вечером танцы - современные и традиционные (турецкая ночь). Ничего особенного. Может было что еще, мы не в курсе... Дискотека просто долбит до 12. От нее не спастись. Вроде музыка прикольная, но одно и то же каждый день достало.. Около бара вечером просто толпа, народ бухает конкретно. Из барменов мне понравится Мехмет, низенький, спокойный и приятный молодой человек. Еще мороженое раздавал, с крутой стрижкой - тоже приятный. Некоторые сотрудники что-то шутят на своём, говорят что-то девушкам на турецком, а потом ржут.

Магазины.Город.

Из отеля налево полно всяких разных магазинов, палаток, есть рынок фруктово-овощной и вещевой. Соки свежевыжатые по 1-2 доллара, сувениры. Всё что хотите! Симки (дорогие), супермаркеты Мигрос и Карфур. Обменники. Много небольших парков, фонтанов. В супермаркетах детской еды нет, если что. Кто с маленькими детьми - берите всё с собой. Максимум подгузники, молочная смесь и каша растворимая. С пюре проблемы. На улице все понимаю русский. Клубы Инферно и Аура в пешей доступности.

Интернет.

Ужасный. Не ловит. За весь отдых еле-еле смогла выложить несколько фоток. Колупаешь весь день и ничего. Ловит на ресепшн только неплохо. Если гостевой вход не подключается - на ресепшн вам помогут, потому что у них в базе может быть забита совсем не ваша дата рождения. Лучше, конечно, иметь симку, но самая дешевая вроде была долларов 19 и 10гб интернета, нам столько не надо было.

Подводя итоги,хочу сказать, что отель для всех! Зависит от каждого заезда. Одну неделю это был отель для орущего украинского быдла, чик с наращенными ресницами и ногтями и бухающего тагила, другую неделю - для семей с детьми и лиц старшего возраста. Контингент преимущественно украинцы, потом русские, другие братья славяне, турки и совсем немного европейцев (немцев вроде видели).

Сначала не хотела рекомендовать этот отель, всю первую неделю мы только привыкали, но сейчас думаю, что съездить разок можно. Очень неоднозначные впечатления. Точно не вернусь туда больше.Как этот отель оказался там непонятно, вокруг все люксовые пятерки.

All media files - 115 Photos from hoteliers - 115 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.1 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • горки
  • близко к морю
  • красивая природа
  • плохой интернет
  • нет места на пляже
  • очередь за едой
Added 14.10.2019 10:45 9 065 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (790) Next rate Все отзывы автора (30)
Ольга
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.02.2013
  • Countries, cities: 16 / 25
  • Reviews: 30
  • Comments: 15
  • Readership: 48 390
  • Photos: 980
1 Благодарность