АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
33 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a With colleagues in February 2020
21.02.20 - 22.02.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • room only
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
21 - 22 February

Marins park hotel Novosibirsk 4* Россия, Новосибирск

Translate

Не рекомендую этот отель!!!

На 4* он не тянет, до этого много раз останавливались в этом отеле только потому, что он находиться прямо напротив ж/д вокзала, больше плюсов я не нахожу.

Девушки на ресепшн мало того, что выглядят не презентабельно, так ещё и ехидничают.

Номер хоть и заказан на двоих, но в нем мыльно-рольных на одну персону, всегда приходиться ждать, когда принесут ещё один комплект.

В это раз вообще нам отказали в заселении, номер был забронирован заранее, мы с аэропорта Толмачево с больными чемоданами и сумками приехали, подошли к стойке подали загранпаспорта, т.к. прилетели из за границы и нет смысла таскать с собой ещё и российский паспорт иииии... нам отказали в заселении в 23:30 по времени.

Выходит загранпаспорт не является документом, хотя билет хоть на поезд, хоть на автобус смело покупаешь по загранпаспорта.

Я попросила жалобную книгу и написала претензию отелю, после чего две мадамы-отельеры начали за стойкой перечитывать, то что я написала и мерзко хихикать.

Спасибо отелю за гостеприимство, и радушных сотрудников!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Расположение относительно ж/д вокзала
  • Сотрудники
Added 21.02.2020 21:18 1 058 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Насколько я знаю, на территории РФ загранпаспорт не является документом, удостоверяющим личность. За пределами страны - да, а внутри - только паспорт РФ.
И российские отели (по тому же самому закону) за заселение по заграннику нехило штрафуют. Если ловят за этим.
Но хихикать - это нонсенс, конечно.
Я с этим столкнулась впервые. В других отелях оформляют без проблем. Это очередная дурость со стороны правительства! Не отель, так квартиру посуточно снять не проблема, там без разницы какой документ предъявлять😁 Хорошо, что на улице не остались.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (45) Next rate Все отзывы автора (21)
Юлия
Russia
Abakan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.02.2014
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Reviews: 21
  • Comments: 19
  • Readership: 0
  • Photos: 268
0 Благодарностей