АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
557 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a Family with children in February 2020
22.02.20 - 13.03.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Iberostar Quetzal 5* 👍❤️

Translate

Тур приобрели у Анекс тура. Перелет был Азур эир (авиалиния Анекса), обычный самолет, места между кресел ни больше, не меньше, единственное в самолете было очень жарко и туда, и обратно. Перелет прямой, кормят плохо и один раз (берите еду с собой! Можно:), все что не съедите, в Мексике придется выкинуть, а в РФ никто не проверяет). На борту заполняем миграционку.

По прилету таможня, досмотр каждого чемодана (у всех), посадка в автобус тур-оператора, дорога до отеля.

Теперь самое главное:) отель:) он прекрасен:) начнем!

По прибытию вешают браслеты, пользоваться уже всем можно. Пока ждали заселения, оставили чемоданы на ресепшене и пошли к морю:) Карибское море как всегда великолепно, встретило небольшими волнами и отсутствием водорослей на протяжении всего отпуска. Белый песок, теплое солнышко, все без комментариев:) Отель это целая эко система! Между ресепшеном и первым рядом корпусов, до басссейна и моря раскинулись джунгли, как Археологические раскопки в тропическом лесу, известняк, разломы , дорожки и мостики, водопады, красота неимоверная. По всей территории отеля свободно гуляют животные (агати, носухи, обезьяны, павлины, игуаны, попугаи, кстати, попугай на ресепшене говорит Hola:), есть даже зона с фламинго и туканами. Пруды с рыбками и черепахами. Были замечены пара котят:) В жару пройтись по этим джунглям самое милое дело🤗 с ребенком просто идеальное место для отдыха. На пляже можно было покормить чаек с рук или на лету (для ребенка опять таки радость:). И как нам сказал мексиканец по имени Иван на ресепшене «remember! Never, never

touch wild animals». Ребенка за палец укусила носуха, хотела погладить когда та лазила по мусорке🙈 Вызывали доктора по страховке, все ок, но знатно понервничали.

На пляже как обычно «миллион» занятых лежаков, без народа, никто ничего не убирает, не освобождает, не предупреждает (как читала в других отзывах). Но свободное место всегда можно было найти.

У бассейна и на пляже всегда анимация развлекала народ (по вечерам в театре и на ресепшене). За 3 недели нашего пребывания 1 раз была пенная вечеринка:).

Сервис на высоте (с Доминиканой не сравнить), все бытро и расторопно, вне зависимости от чаевых. Даже на пляже, мимо лежаков ходит официантка и предлагает напитки. В основном ресторане мы всегда сидели на одном и том же месте и официант нас запомнил. Когда приходили на завтрак и пока набирали еду, он нам уже приносил напитки, которые мы любили (мужу кофе, мне хот чоколат, ребенку воду:). Очень приятно, Матео душка:) Еда была на любой вкус! Аля карты не посещали.

Отель поделен зеркально, левая часть Кетзаль, правая Тукан, территория одна.

При отеле есть и доктор, и магазины, и прокат авто и даже стоянка такси (можно самим подойти или через ресепшен вызвать). При отеле есть снорклинг и парусный спорт.

Экскурсии были, но к отзыву об отеле не относится:) будут вопросы, спрашивайте:)

В город, магазины ездили на такси (примерно 120 песо) и пешком ходили. В целом, закрытая территория плая кар, где отели и наш в том числе, и частные дома тоже адаптирована, есть парк с попугаями, так же есть раскопка руин, магазины, аптеки, старбакс:)

Номер был на 3м этаже, с большим балконом, убирали каждый день и хорошо, опять таки вне зависимости от чаевых (иногда даже чаевые не забирали!). Постоянно звонили, спрашивали, все ли ок? Были бонусы в виде фруктов, на д/р ребенка украсили кровать:). Воровства не было!! Наоборот, когда оставляли ценную вещь на виду (например ноутбук), сверху нам оставляли записку, мол просим ценные вещи не оставлять, а убирать в сейф. Питьевая вода, ее в номер не приносят, как оказалось на каждом этаже находятся аппараты, откуда самостоятельно набираешь воду в стеклянные бутылки, которые стоят в номере. Сан.узел и вся техника все исправное.

Раз в неделю в отеле проходит ярмарка. На территории работают фотографы, фотографируют везде и всюду (даже костюмированные персонажи для этих целей ходят) и вы можете зайти в их магазинчик, просмотреть все свои фото и выбрать понравившиеся или же не брать ничего, если не хотите:).

Есть детская площадка, детский бассейн и дет.клуб, детей постарше можно сдавать аниматорам:) вечером в театре сначала для детей шоу, потом уже для взрослых.

Отель просто великопен!! Первый раз вот прям довольны от и до!! Однозначно советую и вернулись бы с радостью🤗 мы уже скучаем по «песням» павлина за окном и приходящим каждый день на балкон обезьянам:)

P.S. ложка дегтя (но она не относится к отелю) это работник Анекса Алексей, с которым имели честь познакомиться когда нас везли в аэропорт. Так вышло, что я забыла телефон в автобусе, он его нашел и промолчал! Я к нему раз 20 подошла, мол как быть, он заливал, что автобус уехал на экскурсию, мол он прошел в автобусе после выхода туристов, телефонов не было. Сделал вид, что написал водителю, тот якобы еще раз прошел и не нашел телефон. Я уже в слезах (обидно, куча фоток, карта привязана, страховка, куча чатов и многое необходимое пропало, как восстанавливать), смирилась, но после регистрации уже на самолет, на всякий подошла к другому работнику Анекса, который помогал при регистрации туристам, предложила денег, мол пусть вернут, я точно знаю, что он в автобусе! Он звонит Алексею и знаете, тот прошел в салоне еще раз (заметьте 3й раз в уехавшем автобусе😏) и о чудо, он нашел его!! Телефон тут же мне вернули (все попытки ввести пароль на телефоне естественно истрачены), со спокойной душой можно лететь! Алексей, знай, ты крыса!!!

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Территория
  • сервис
  • персонал
  • пляж
Added 22.09.2020 01:29 5 488 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, очень понравилось Ваше сообщение. У нас вопрос, номера находятся в одном корпусе или там отдельные бунгало? Спасибо
Доброго🤗 отдельно стоящих бунгал я не заметила🤔 по всей территории стоят 3х этажные корпуса и в вот в них разного класса и размера номера.
спасибо. Если можно об экскурсиях по ценам сориентируйте и у кого брать?
К сожалению цен не помню🙈 брать не принципиально где, можно у тур оператора, можно у частных фирм, цены +\- одинаковые. Единственное у тур операторов будет много народа (большая группа и заезд по всем отелям), у частных малая группа и естественно все будет быстрее и мобильнее🤗 Например пирамиду мы взяли у тур оператора, чтобы в дальнюю дорогу с ребенком на большом автобусе ехать, а в парк Шкарет у местных ребят.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (36) Next rate Все отзывы автора (10)
Lena_kyla N
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.01.2013
  • Countries, cities: 7 / 7
  • Reviews: 10
  • Comments: 20
  • Readership: 0
  • Photos: 121
0 Благодарности