АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2058 + 4
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a Solo trip in October 2021
07.10.21 - 14.10.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
07 - 14 October

AMZA парк разочаровал.

Translate

У меня выдалась неделя отдыха в октябре, и я решила съездить погреться на солнышке. Чтобы голову не ломать я решила остановиться в отеле AMZA парк, где отдыхала летом. Видимо жаркое лето сглаживало острые углы и мои впечатления были более приятные от отеля и отдыха в целом, но вернувшись сюда осенью я была очень разочарована. Я бронировала номер на одного и меня поселили в самый убогий обшарпанный номер с отклеенными замызганными обоями, какой только возможен в этом отеле. На первом этаже теневой стороны. Солнце здесь бывает только рано утром, в остальное время темно и холодно. Ночью мне пришлось спать в тёплой одежде. Я обратилась на ресепшн с просьбой поменять номер, но мне отказали, несмотря на то, что отель практически пустой.

В ванной комнате чувствуется неприятный запах сырости, так как вентиляции нет. Купальник и полотенце не сохнут, пол ледяной.Вайфай работает только у двери.

По поводу питания- на уровне столовки. Выбор очень бедный, всё приготовлено не вкусно, и еле тёплое. Нет, голодным ты не уйдёшь, но хочется же побаловать себя какими-то вкусными блюдами национальной кухни, а не давиться тем что дают!

Только продукты переводят. Но сейчас хоть фрукты есть, а летом нам доставались только зелёные яблоки и маленькие несъедобные груши. Сливы, персики сметались в момент.

Про пандемию ковида вообще не слышали видимо, так как персонал без масок, нет никаких санитайзеров и прочих мер безопасности не соблюдается!

Но самое обидное конечно это отношение к гостям. В любом нормальном отеле, дорожащем своей репутацией администрация сделала бы комплемент постоянному гостю, повысила категорию номера без всякой доплаты, но не здесь.

В общем в этот отель я больше не приеду.

PS скорее бы открыли Европу!!!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Красивая территория
  • наличие бассейна с тёплой водой.
  • Номер
  • питание
  • не гостеприимность
Added 08.10.2021 18:12 1 729 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Еще один отель пополнил список "гостеприимства" . Обучение персонал, видимо, проходил дома..Как понимают, так и "обслуживают" Учиться не хотят! Уважать клиента не хотят! Предоставлять приемлемые и комфортные условия проживания - тоже не хотят! Вывод: девушку из деревни выгнать можно, а деревню из девушки никогда!
Повышение категории номера даже в странах массового потока при повторном посещении - это скорее легенды (с редкими исключениями). Но вот чтобы не согласились номер поменять - это, конечно, никуда не годится
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (81) Next rate Все отзывы автора (2)
Bezdelniza
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.12.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 3
0 Благодарности