Вчера заселилась в Acanthus & Cennet Barut Collection, увы, поверила исключительно хорошим отзывам и высоким оценкам! Это не так! Ужасный отель, просто кошмар! Убогий ресепшн, грязные окна, сразу предложили плохой, маленький номер, чтобы доплатила за улучшенный вариант! Менеджер говорит только одну фразу - «Вам не нравится, езжайте в другой отель», но деньги с карты уже снял за проживание. В рестораны отеля не попасть, нужно бронировать за 24 часа, это конечно ужас, зона бани, хаммам работает только по записи, там можно находиться не более 30 минут и приходить, внимание, со своим полотенцем!!!! О, Боже, это отель 5 звёзд!!!!! Шкафчиком в раздевалке воспользоваться нельзя! Оплати массаж или ещё что-то, тогда дадут полотенце и шкафчик. Общий ресторан убогий, еды мало, выглядит неаппетитно. Сразу предлагают вина за деньги, хотя отель ультра всё включено!!!! Бар на свежем воздухе оцеплен верёвкой, даже в маске к нему близко не подойти. Принесли коктейль в дешёвом стакане, не предложили орешки, хотя на другом столе они стояли. Поражает убогость столов на открытой зоне отеля. Полное отсутствие сервиса, персонал смотрит на гостей как на назойливых мух! Сотрудник по работе с гостями ничем гостям не помогает. Никто не улыбается, никто Вам здесь не рад. На пляже в 7 утра полностью занята первая и вторая линия лежаков. Да, наверное за деньги работник пляжа занимает эти места для немцев. Отдыхают люди пенсионного возраста. Вечерняя развлекательная программа в отеле ужасная. Никому не советую ехать в отель Acanthus & Cennet Barut Collection! Вы будете жалеть о своём выборе каждый час, потраченный здесь! Убогий отель в Сиде, отсутствие сервиса и полное безразличие!