АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
873 + 1
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in November 2021
11.11.21 - 23.11.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Праздник каждый день

Translate

Мой отзыв будет только про гостиницу ,во всяком случае я постараюсь максимально описать именно положительные и отрицательные стороны отеля SUN SOL ISLA CARIBE.

Прибыли в отель мы утром и сразу попали на карнавал-нас встретили зажигательными латиноамериканскими танцами и прохладительными коктейлями. Затем всех, а нас было 40-50 человек с одного рейса, завели в прохладный конференцзал и минут 40 распределяли ключи от номеров.

Нам дали специально обученного мальчика который отнес наши вещи к месту размещения. Сначала нам достался номер на 3-м этаже 3-го корпуса с видом на бассейн, но нас это не впечатлило-и нас немедленно переселили на 4-й этаж этого же корпуса, но с видом на горы и море. Все действия администрация произвела бесплатно и с максимальным удобством для нас. После чего мы запросили фен и помощь с сейфом, что было выполнено администрацией. Не могу не остановится на русском сотруднике отеля Андрее, который оказывал информационную помощь туристам и помогал общению с местным персоналом, хороший человек и отличный сотрудник. К сожалению есть и ложка дегтя- это сотрудник Пегаса ,менеджер Анастасия, которая украла у нас полдня драгоценного отдыха распродажей экскурсий. Причем делала это непрофессионально и агрессивно, весьма нелюбезный и неотзывчивый человек.

В номере было все необходимое, мыло-шампуни пополняли ежедневно, уборка на четверку, видно что стараются, но стандарты чистоты разные, но это больше мнение моей жены, по мне так все замечательно.

Питание в отеле весьма обильное-мясо и рыба были в изобилии ,овощи ,макароны ,рис в различных вариациях и вкусах. Очень много фруктов и смузи. Газировка ,пиво ,ром ,текила ,бренди-все это можно было как самому взять, так и официанты разносили. Причем через пару дней узнав наши предпочтения они сами приносили то что надо. Приятно, идёшь к столику, а расторопный официант с улыбкой несет тебе и супруге напитки. Иногда их старания поощрял мелкими чаевыми. Очень вкусны были десерты, чай и кофе, несмотря на варварскую подачу в огромном советском титане. Устраивались тематические вечера с различными кухнями, всегда играла живая музыка и приглашенные певцы пели местные хиты.

В отеле 3 бассейна и у каждого бар, где колоритные бармены скрашивали наш отдых прекрасными коктейлями. Несколько визитов-и они уже усвоили ваши вкусы и приносят прямо к лежаку любимые напитки, всегда вежливы и тактичны, не позволяют себе вольностей или попрошайничества, чем грешат их турецко-африканские коллеги.

По периметру отель защищен от непрошенных гостей проводами под напряжением, в отеле соблюдаются повышенные меры охраны туристов.

Но это не мешало мне каждое утро в 6 часов ходить на пляж, охранник созванивался с начальником смены и открывал мне ворота на пляж. Затем наблюдал за сохранность моих вещей и моей безопасностью. Через три дня отдыха меня уже ждали и выпускали немедля, хотя официально пляж отеля начинал работу в 9 утра. Сотрудники убирали водоросли, мусор и расставляли лежаки и навесы от солнца. Море неспокойное, постоянно были волны различной амплитуды, но нам это очень нравилось, мы бесстрашно штурмовали морскую стихию на надувном матрасе. Очень коварное солнце, крем нужен с защитой от 50 единиц. На пляже постоянно дежурит сотрудник безопасности ,который следит за порядком торговли и предоставления услуг местными торговцами и гоняет безрассудных купающихся. При нас одну даму реально спасали из воды, не рассчитала количество коктейлей.

Очень трогательно сотрудники отеля с нами прощались ,сочувствовали ,что летим в холод.

Вишенкой на торте стала сервировка в 4-30 утра прекрасного завтрака перед отъездом из отеля.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Персонал
  • безопасность
  • питание
  • Менеджер Пегаса Анастасия
Added 25.11.2021 15:28 3 612 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Николай подскажите а на экскурсии ездили?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (26) Next rate Все отзывы автора (9)
Николай
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.10.2014
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 9
  • Comments: 33
  • Readership: 0
  • Photos: 68
0 Благодарности