АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Delphin Diva Premiere 5*

Turkey Lara Antalya
Ask a question Add review
1075 + 9
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in September 2022
05.09.22 - 16.09.22
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Овербукинг по брони от 18.08.2022

Translate

Забронировали этот отель за 1,5 мес до начала поездки. Прошел один месяц и из отеля пришел отказ в размещении по причине овербукинга. С таким неуважением к своим гостям сталкиваемся впервые, даже не принесли свои извинения. Хотите оплатить кругленькую сумму и никуда не поехать- бронируйте этот отель. Много раз были в разных отелях в разных странах, в том числе и в Турции. Этот отель мы конечно бронировать больше не будем, всем своим родственникам, друзьям, коллегам расскажем как "отдохнули в этом отеле" Как мне сообщили-это не единичный случай в этом отеле. Не верьте восторженным отзывам. Вероятность того что у вас получится отдохнуть в этом отеле 0%. Хотелось бы получить комментарии от отельера о причине произошедшего. Но судя по демонстративному неуважению к своим гостям-мы их не дождемся. Удивительно наблюдать такое отношение к отдыхающим в таком дорогом отеле. Хочу пожелать отелю навести порядок с подтверждением броней и не портить отдых своим гостям. Однозначно не рекомендую отель DELPHIN DIVA PREMIERE.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • Плюсов не обнаружено

Disadvantages

  • Отказ в размещении без объяснения причин и извинений
Added 13.09.2022 14:39 1 032 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Валерий
Ашаффенбург Tourist
19:51 03.10.22
Понятно дело обидно.Но уж лучше так чем прилететь и быть переправленным в другой отель.А своими оценками вы просто сбили рейтинг отеля
Translate
Complain
Светлана
Irkutsk Tourist
07:31 20.04.23
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (182) Next rate Все отзывы автора (1)
Алексей
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 06.09.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 075
  • Photos: 0
1 Благодарность