АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
427 + 26
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a Solo trip in October 2022
18.10.22 - 19.10.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв о гостинице «Турист»

Translate

Доброго всем времени суток.

Мы останавливались в этой гостинице во время нашего тура по Белоруссии. Ночевали в этом отеле мы всего одну ночь. Заранее ничего не выбирали и не бронировали. За нас это сделал наш туроператор «Туртранс-Вояж», для размещения нашей экскурсионной группы.

РАСПОЛОЖЕНИЕ

Гостиница находится недалеко от исторического центра Гродно. В шаговой доступности река Нёман и Румлевский парк.

ЗАСЕЛЕНИЕ РАЗМЕЩЕНИЕ

Перед заселением администрация гостиницы сделала нам комплимент. Каждому новому постояльцу приготовили бокал шампанского в честь прибытия. После комплимента заселение прошло непринуждённо. Мы отдали наши паспорта на стойке администратора, получили взамен ключи от номеров и быстро пошли располагаться. Правда, перед этим пришлось отстоять небольшую очередь в лифт.

ИНТЕРЬЕР

Холл и коридоры гостиницы выполнены в бежевых тонах. На каждом этаже, в фойе установлена мягкая мебель. На первом этаже, напротив стойки администратора установили фото-зону с мотоциклом Иж.

НОМЕР

Зайдя в номер, мы сразу почувствовали неприятный запах табака. Видимо, в этой гостинице, разрешено курить в номерах. Многим членам нашей группы это не понравилось, и они дружно пошли на стойку администратора с просьбой поменять номер. Чтобы избавиться от этого запаха в номере окна были открыты настежь, а на улице было уже холодно. И в итоге мы заселилась в прокуренный и вымороженный номер. Мебель в номере конечно не новая. Диван и кресла очень сильно затёрты. Освещение недостаточное, в номере царил полумрак. В ванной комнате всё было нормально. Сантехника хоть и не премиальная, но работала исправно. Из традиционных туалетных принадлежностей только мыло и шампунь. Номер стандартный - всё по минимуму. Огорчило отсутствие чайника, тапочек и питьевой воды. Особенно не хватало тапочек. Полы в номере были ледяные и нам пришлось по этим холодным полам ходить босиком.

ИНТЕРНЕТ

На территории отеля есть беспроводной доступ в Интернет (Wi-Fi). Сигнал от роутера ловит хорошо. Нареканий к скорости не было.

ПИТАНИЕ

Завтрак у нас прошёл не совсем по плану. Всё дело в том, что мы должны были в 7:30 утра уже выехать из отеля в Беловежскую Пущу и у нашего гида была договорённость с администрацией гостиницы, что ровно в 7:00 столы должны были быть уже накрыты. Но в итоге в 7 утра повара только начали готовить еду. Понятное дело, что это испортило наши планы. Гид сказал на стойке администратора, что это не серьёзно и что она вынуждена, будет подать официальную претензию через агентство. Из хорошего хотелось бы отметить колоритную обстановку в ресторане гостиницы. Ресторан был стилизован в узбекском стиле. В зале, на всеобщее обозрение были представлены национальные костюмы, орнаменты и посуда. На стенах изображение мечетей. Но вот завтрак у нас, к сожалению, был не узбекский – сосиски, недожаренная яичница, солёные огурцы, чай и бутерброды.

ИТОГ: ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ

1. Комплимент от гостиницы при заселении.

2. Стилизация ресторана в узбекском стиле.

3. Хорошая работы службы размещения.

ИТОГ: ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ

1. Прокуренные, тёмные и холодные номера.

2. Ледяной пол в номере и отсутствие тапочек.

3. Невкусный завтрак.

ОБЩИЙ ВЫВОД

Хотя мы останавливались в этой гостинице всего на одну ночь и в принципе требования у нас были минимальные, рекомендовать эту гостиницу я бы не стал.

All media files - 59 Photos from hoteliers - 59 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • комплимент от гостиницы при заселении
  • стилизация ресторана в узбекском стиле
  • хорошая работы службы размещения.
  • прокуренные тёмные и холодные номера
  • ледяной пол в номере и отсутствие тапочек
  • невкусный завтрак.
Added 24.10.2022 20:12 3 320 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Прокуренные номера - это кошмар!
Это очень неприятно! У нас многие из группы обратились к администрации гостиницы с просьбой заменить номер.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Next rate Все отзывы автора (56)
Виктор
Russia
Voronezh
Надежный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.11.2012
  • Countries, cities: 14 / 63
  • Reviews: 56
  • Comments: 5682
  • Readership: 0
  • Photos: 2876
1 Благодарность