АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
790 + 37
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With friends in January 2024
01.01.24 - 12.01.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Сомнительный отдых))

Translate

Бронировали в спешке перед самым НГ, привлекла цена и сравнительно на тот момент неплохие отзывы. Перелет 13,5 часов тяжеловат. По прилету в аэропорту торчали долго, все медленно, перед самым выходом вытащили из ручной клади мясо типа хамона, сказали нельзя🤣развели короче, представитель туроператора сказала, они тоже кушать хотят. В отеле оказались часов около шести (при том что прилетели в два), заселения ждали около пяти часов, так как наплыв туристов огромный. Отправили на ужин до заселения: это был первый неизгладимый шок, грязно, еда выглядит странно, но самый треш это немытые тарелки - было ощущение, что объедки смахнули грязной тряпкой и вернули обратно в столовую 🙈

С номером нам еще повезло)) дали в основном корпусе на том же этаже, что и ресепшен. Дверь не открывалась с ключа долго и неоднократно, электронные замки допотопные и их словно скрутили со всех заброшенных отелей по соседству. В номере полумрак и сыро, постельное застиранное серое, в ванной брезговала дотрагиваться до всего. Шторы это нечто хуже половой тряпки, все в плесени. Комары житья не давали, полотенец в номере при заселении было на двоих всего два!!! (размером как для рук), два дня не могли допроситься остальных. Удивило, что в такой помойке никто из нас не отравился. Рядом с ресепшеном два бара - в одном варят кофе (толпы тараканов пешком ходят по кофемашине, второй - наливайка)) иногда удавалось урвать пару бокалов шампанского или вина, но в основном ром, разбавляют чем-то непонятным 🥲 Территория единственный небольшой плюс - зелено, относительно чисто. Пляж норм, океан был в январе освежающим. Два дня перед отъездом лил дождь почти не останавливаясь. Персонал тоже особо не радовал гостеприимством, основная масса работников вечно недовольные лица. Аниматоры старались скрасить наш отдых как могли, некоторые вечерние шоу прям впечатлили, в баре на террасе по вечерам живая музыка, запомнился дяденька в возрасте, который очень неплохо пел 👍🏽

Экскурсию брали только в Гавану, ничего так.

Резюмирую: на Кубу больше не вернусь))

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • аниматоры
  • wifi
  • территория
  • пляж
  • номера
  • еда
  • сервис
  • грязь и тараканы
Added 20.05.2024 13:35 2 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
VLADALENA в очень многие страны мира запрещен ввоз мясных продуктов. Поэтому то что отобрали- это нормально.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (645) Next rate Все отзывы автора (21)
VladaLena
Russia
Rostov-na-Donu
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2013
  • Countries, cities: 9 / 21
  • Reviews: 21
  • Comments: 20
  • Readership: 22 092
  • Photos: 307
2 Благодарности