АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1960 + 1
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a With family in July 2024
06.07.24 - 17.07.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель и отдых.

Translate

Приехали к семи утра , но заселиться раньше 14:00 предложили за 25 евро в час. Мы отказались ,оставили вещи у входа в отель и пошли пользоваться всеми благами отеля . Заселили около 12:30, спасибо на этом. Правда вот вещи пёрли сами ,носильщиков или не было ,или все заняты были ..

Номер был эконом ,были недочеты в виде потертостей ,сколов, но нам за такую цену очень нравилось .мы отдыхали в этом корпусе в 22 году так ,что знали какой номер будет.

Летели из Казани на 11 ночей ,2 взрослых , 1 ребенок 8 лет , бронировали в декабре 23 года ,полная стоимость тура с доплатой за багаж была 3066 евро.

Отель крут ,питание круглосуточное . Баров много ,мы наверное не во всех были ,не было цели такой .

В главном ресторане несколько залов ,место для трапезы найти можно . Питание вкусное ,я всё наверное так и не попробовал ...много еды и наименований !!!

Персонал всегда помогает ,добродушен . Уборка в номере меня устраивала ,под кровать с платком не лез..

В отеле туристические гиды предлагают множество экскурсий ,я бы не сказал что дорого.. Брали мы экскурсии на закат на горе Тахталы ,что-то около 90 долларов с носа (с ужином ) . На горе в ресторане кормят хорошо ,но поступают по-свински когда запрещают доставать и пить свою воду ,напитки ..Жадность их кредо.

Вторая экскурсия была комплексная , включала в себя зиплайн, монстр-траки ,катер скоростной и рафтинг.(цена 388 долларов на троих ). Гид при отеле дал памятку ,что можно фотоаппарат с собой брать .Но гид уже на экскурсии запретил брать фото и видеотехнику в целях безопасности , на вопрос какого тогда пишут в памятках ,что можно брать с собой камеры ,сказал ,что отельный гид для него никто и ругаться с отельным гидом нужно.. Собрал людей и начал "впаривать" банданы ,защитные очки , веревочки для очков ,маски ...ТАК ВОТ ,в принципе это нафиг не нужно !!! Потом они нам фото и видео продавали по 150 евро.. Но я взял экшн-камеру и втихаря снимал.. Короче, жадность и огромное желание срубить бабло взыграло..

ЕСЛИ ПОКУПАЕТЕ У ОТЕЛЬНОГО ГИДА ЭКСКУРСИИ , то уточняйте этот вопрос сразу !!!! Чтобы с гарантией можно было самим фоткаться и снимать видео. Можете обещания отельных гидов на видео снимать ,чтобы потом к ногтю !

По поводу Тахталы ,если бы пошел дождь и закат не увидел ,то гиды тоже гарантию не дают и переноса экскурсии не будет !

Территория отеля большая ,большие бассейны ,6 разных горок !! Жаль видео не могу загрузить с катанием на них.

Пляж большой ,лежаки занимать это традиция уже, но место найти можно .

Возле бассейна тоже иногда бывают проблемы с лежаками .

Есть сцены и их две ,рядом. На большой сцене выступления танцевальных ,акробатических групп видели. Был конкурс на лучшую пару отеля, победила российская пара , что радует . На малой сцене вживую поют и инструментальное сопровождение тоже вживую ! Было приятно . Песни и языки выступления разные ,в зависимости от групп .

Откровенно пъяных я не видел , "ТАГИЛ" никто не кричал .!

БЫЛА ОДНА ДРАКА ,пришлый мохнатый мордастый КОТ зашёл на территорию и был встречен когтями и зубами ! Потом улеглись на "траву переговоров " и продолжили выяснения отношений с криками разных частот и громкости .

зрители были довольны этим зрелищем . Фото драки в отзыве есть .

Мороженое на пляже вкусное , хотя и необычное .Рядом с отелем множество магазинчиков продающих все ,что душе угодно . Есть уличные экскурсионные бюро ,цены там дешевле.

All media files - 209 Photos from hoteliers - 209 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отзывчивый персонал
  • вкусное питание
  • красивая территория
  • вроде нет
Added 19.07.2024 11:02 3 443 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Искренне рады, что Вы остались довольны сервисом и инфраструктурой нашего отеля.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (139) Next rate Все отзывы автора (5)
Николай
Russia
Cheboksary
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.07.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 17
  • Readership: 0
  • Photos: 512
3 Благодарности