АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
360 + 6
Readership
Без статуса
8 комментария
Vacation as a Solo trip in August 2024
07.08.24 - 21.08.24
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
07 - 21 August

Слабый номерной фонд.Турция просела. Если Вы себя уважаете,есть 350 тыс.-400 тыс руб 5* - Welcome.

Translate

Отдыхала в отеле Малибу Резорт 3* с 7 августа 2024 г.

тур от Corel Trevel 13 ночей с вылетом из Сочи заплатила за одного 122000 руб. (1220 $)

Не забудьте за перелёт я заплатила 65000 руб .г Сочи .

Эта моя четвертая поездка в Турции.

С таким сервисом и дешевле можно отдохнуть в России (!)

А теперь подробно:

обо всем:

Отельный гид некомпетентна и самоустранилась.

Да ещё и опустились до шантажа.

Вплоть до того что решается вопрос о Вашем выселении из отеля. Спросила на каком основании?

Когда я попросила выйти на представителей туроператора специально не пошла на море и ждала в номере.

Мне позвонил представитель туроператора SanMar, по асей видимости, партнер Corel Trevel.

И отчитал меня как школьницу и положил трубку даже не дав мне выразить свои пожелания.

К тому же его диалог начался со слов Вам и так пошли навстречу.

Здорово. Номерной фонд не был готов к приему гостей и я отрывая время от утреннего посещения пляжа, устраняла некачественную сантехнику. В итоге я толком не загорела и не насладилась утренним солнышком.

Это мелко и не профессионально

Представители Corel Trevel.

Может есть смысл задуматься и поменять персонал?

И не зависит от звёздности отеля туристический продукт должен быть безопасен.

Теперь собственно:

Ставлю в теле отзыва Плюсы (+)

Минусы (-).

+ Море чистое водичка приятная.

Пляж галечный общественный с выделенной зоной лежаки жёлтого цвета.

Дефицита лежаков нет.

- На пляже очень грязно.

Как выйдешь из отеля по обе стороны торговые ряды.

Цены высокие. Торговаться - накручено в 2,5 - иногда в 3 раза.раза.

Уступают очень плохо - не ведитесь, в России можно купить тоже самое в хороших магазинах на распродажах в эквиваленте за те самые деньги. Сама иногда так покупала.

По мелочам скидывают, но учтите неохотно.

Торг максимум 2$. - это все.

Сладости не брала.

Вы готовы покупать местное представленное вино пусть и географическое за 14 $ ??

Если уж так хочется не отказывать в своих привычках, не поленитесь возьмите с России в чемодан бутылку хорошего виски или пару бутылок марочного вина.

Так как хорошая импортная выпивка с наценкой.

Слева от отеля мороженное не интересовалась.

И лавочка с фруктами - цены высокие - брала клубнику - искусственная.

Есть свежие соки - цены приемлемые, следите чтобы фрукты были не гнилыми.

Теперь об Отеле:.

- большой минус может мне не совсем повезло, но номер попался с плохой сантехникой намучилась.

И подтекают душевые кабины, если не устранят - отель, к сожалению, погибнет (будет грибок) - жаль.

Безопасность:

Пользование феном в душевой стоя в воде небезопасно. Розетка не укреплена.

Также зайдя в душевую можно подскользнулся и упасть.

Вид с балкона:

- Прямо на на соседний отель и свалку мусора.

+ Справа чудесный вид на горы.

О персонале:

хороший отзывчивый всегда решались проблемы быстро,

за исключением последней:

- Пообещали через 5 минут исправить (потек шланг).

Ответ завуалированный - заказали шланг. Устранили только за два дня до отъезда. Четыре дня принимала водные процедуры, простите, под краном стоя на корточках.

Ток бы, наверное и продолжалось, если бы не помог Sardar, техник менеджер - нашел и поставил шланг на лейку в душевой.

Питание:

Сначало было вкусно. Курица, была рыбка на гриле.

Один раз стейки из говядины.

Потом что-то случилось и гостям предлагалось только замороженные субпродукты на гриле и в соусе с овощами. Не было даже курицы. Турецкий чай вкусный. Кофейный аппарат с натуральным кофе. Сладости.

Бар:

Хорошие бармены Мухамед и Мурат

+ Вкусные коктейли

из имеющихся местных алкогольных напитков.

Пробовала красное сухое вино. Было представлено сухое розовое и белое, минеральная вода. Пиво, было бутылочное. Местный виски русские сказали не айс. Для деток Пепси-кола.

Территория:

отеля небольшая симпатичная, зелёная и уютная, есть зона с гамаками.

Но также замечу последнюю неделю стало хуже. Местами было разлиты нечистоты. И мухи(!)

Бильярдный стол.

Чистый бассейн.

- Вечерние дискотеки хорошие, не всегда разнообразные чаще турецкие песни.

- Музыка рассчитана на большое пространство поэтому громкая - напрягает (пока не закончится дискотека не уснёшь)

+ Мастер по обслуживанию установки климат контроль Serdar (специалист)!! Спасибо.

- Но фильтры необходимо менять.

Уборка номеров:

на четверку ( поставила бы 4, если бы бригада горничных, что убирает при вселении и выселении с отеля не залили хлором балкон , душевую, номер. И так как влажность высокая - высыхало 3 часа (хотела поспать днём) - теперь иногда чешутся глаза (завтра куплю. антигистаминное).

+ Очень понравилась одна женщина горничная ежедневно убирает номера тихая спокойная, невысокая худощавая, четко выполняет свою работу, ей бы я поставила 4.

Таких людей приятно поощрять.

Учитывая все плюсы и минусы. Поставлю отелю 3,0 балла.

Подытожу: Если Вы себя уважаете и есть 350 тыс. - 400 тыс на две недели вдвоем в 5*. Welcome.

Турция просела по услугам.

За 122 тыс рублей можно отдохнуть и в России.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • By places of interest
  • Cafes, restaurants, shops
2.3 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
  • 3.0 With friends
  • зелёная территория
  • чистый бассейн
  • турецкий чай
  • доброжелательный персонал
  • напитки
  • бар из имеющихся местных напитков коктейли
  • зелёная территория. питание: сначало было вкусно. курица нагриле
  • пропала даже курица
  • уборка номеров на 4-.
  • была рыбка на гриле. один раз стейки из говядины. потом что-то случилось и гостям вторую неделю предлагалось только размороженные субпродукты на гриле и в соусе с овощами
  • стоя на мокром полу
  • в подтекают душевые кабины
  • мухи (-). слабый номерной фонд
  • предполагается пользование феном в не меняют фильтры в оборудовании климат-контроль. был засор дренажной трубки. климат- контроль потек неукреплённой в кафеле розетке
Added 16.08.2024 04:34 5 044 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Tourist
18:15 18.08.24
Да уж, дороговаты троечки стали... Про пляж огорчило. Подскажите, русскоговорящих много?
Вы имеете ввиду из персонала или туристы?
Есть, но в основном турки.
Есть русские с Германии
А лежите на море вы,на лежаках Akka Klaros!
Возможно но напротив вода и напитки Малибу Резорт.
Отвечаю на предыдущий вопрос семь флагов, в процентном отношении не скажу в основном турки, русские меньше немцев, французов и испаноговорящих туристы, возможно, туристы из испании и португалии.
Да какие там напитки? Аппарат стоит в контейнере!
Напитки по типу Юпи. Не пила, поэтому не подскажу.
И кофейный аппарат,капучино, латте, эспрессо и др..
На пляже, да. Там где кушаем - в свободном доступе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (19) Next rate Все отзывы автора (2)
Валерия
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.09.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 0
  • Photos: 16
0 Благодарности