Все отлично - кроме рецепшена!
Отдыхали с 1 по 11июня три семьи.
Отель хороший, единственный нюанс испортил было начало отдыха, но если его откинуть - все отлично было!
Приехали в 10-30утра - одели браслеты и заполнили документы и попросили подождать нас с номерами до 14-00. Ладно, согласны, что правила поселения с 14-00. НО! У нас было 4 детей, естественно хотелось побыстрее поселиться, ну и конечно подходили (и не раз) с просьбой побыстрее поселить при этом давали хрустящие купюры! В итого ни чего не вышло - упрямо стояли на своем, игнорируя и делая вид, что нас вообще не существует или же они нас не понимают! К слову, заселение туристов от Тез Тура, происходило мгновенно, так как их гид всегда присутствовал в отеле, а мы приехали от Пегаса...
Ну ладно, дождались мы 14-00!! Они с улыбкой приглашают на заселение) Мы уже обрадовались - наконец!!! Но не тут то было) У нас должно было быть 2 номера четверки на 8 человек.
Вдруг их менеджер давай нам втюхивать один номер на всех, с одним санузлом и без дверей! Естественно отказались... На рецепшене долго он смотрел в наши карточки на поселение, что то черкал-вытирал, опять в них писал...минут 20 так точно, и тут НАКОНЕЦ! дает нам ключи) Взяли мы ключи и нас повели в номера.... Одни на лифте поехали, а мы через столовую идем куда то (думаю куда это нас ведут:)), а оказалось на цокольный этаж при этом в маленькую двушку) Открыл сопровождающий дверь - я в шоке... смотрю и не могу поверить глазам... нас четверо, при том дети не маленькие и разнополые, плюс я и муж... далее понятно всем какое может быть настроение.
Закрываем номер и идем на рецепшен (уже конечно не тихо) - на что появляется главный менеджер и заявляет мне что у них нет номеров!!! Ну в итоге, после скандала он нашел все таки номер на четверых....
Вот не могу понять, по хорошему не хотели заселять (имею виду с благодарностью в виде купюр), а со скандалом номера нашлись моментом... При этом почти у каждого отдыхающего, была примерно такая же ситуация) Так что кто собирается в отель этот - то знайте об этом нюансе) Сразу скандальте!
Вот пожалуй и все - поселение это самый большой минус в этом отеле, а так все очень супер! Отдохнули мы отлично!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}