Стик-Тревел

Испорченный отдых вынудил написать отзыв.База Стик-тревел позиционирует себя как место для семейного отдыха, именно поэтому решили поехать туда семьей с маленьким ребенком.Отдых был запланирован всего на один день, сложно было его чем-то испортить, но сотрудники базы и офиса продаж,находящегося в Барнауле очень постарались. В офисе продаж я забронировала номер бунгало с камином на сутки, один из самых дорогих номеров. Приехав на базу, оказалось что наш номер занят и администратор Александр сбивчиво начал объяснять, что менеджер офиса продаж Наталья ошиблась с днем бронирования нашего номера и они ждали нас вчера, в итоге наш номер был продан, и нам предложили стандартный номер в гостинице, пообещав вернуть разницу в цене. Мы заселились в стандартный номер,с невероятной слышимостью рядом живущих соседей, с маленьким ребенком находится там было просто невозможно, собственно для этого мы и выбирали отдельно стоящее бунгало, чтобы никто за стенкой не мешал. Сама база не сказать что плохая, и можно закрыть глаза на грязный бассейн,хорошо уже то,что он просто там есть.Домой мы уехали в тот же день вечером, предварительно попросив у администратора Яны написать нам, что нас заселили в номер не бунгало, а обычный стандарт. На четыре печатных строчки текста у администратора Яны ушел час, более того она умудрилась сделать ошибку в месяце!!!! и на это еще не все, приехав домой, я пошла за возвратом стоимости номера в офис продаж,Наталья, сказала что она ни в чем не виновата, и перебронь произошла по вине администратора базы и более того сумма возврата у нас в два раза меньше чем обещал администратор.В общем отдых превратился в сплошное разбирательство,один говорит одно, другой другое, и теперь не поймешь кто виноват,каша в голове у всех сотрудников данной "организации".