Unverified
Account status
- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
09.08.15
19:24
|
Egypt
Domina Coral Bay Aquamarine
5*
Coral Bay
Будьте осторожны с гидами, которые везут Вас с аэропорта в отель
Хочется отметить работу Guest relation Анны Тимащевой. Которая оперативно отозвалась на жалобу клиента и тур агента. Пересилила в Аквамарин. Сколько случаев было разных с разными ТО,но сообщать клиенту об изменении категории отеля-задача ресепшиониста. По умолчанию(!!!) Была замена на Султан,что по документации и стандартам выше,но он не подходил по концепции и номерному фонду. Поэтому еще раз Спасибо гест рэлэйшн Анне за оперативное выяснение! ТА Алиен Инт Груп г.Харьков |
Add to contacts