Подтвержденный аккаунт

Статус аккаунта

Guest Relations Granada Luxury Belek

Турция

Белек Отельер C 04.05.2017

На топхотелс c 04.05.2017

Заходила 03.05.2024

Заходила 03.05.2024 09:12

10 Рейтинг в клубе 27 Читательский охват

1 отзыв 1 отель 1 город 1 страна 0 Фото

Бронзовый статус 0 Нет номинаций
Серебрянный статус 0 Нет номинаций
Золотой статус 0 Нет номинаций
Платиновый статус 0 Нет номинаций

Путешествия Достижения Публикации Фото Подписчики О пользователе

Лента публикаций пользователя

1 отзыв

0 фото

361 комментарий

147 ответов

Отзывы пользователя

Granada Luxury Belek 5* Белек-центр, Белек, Средиземноморский регион , Турция

29.07.22 22:17 Мини оценка

Была в отеле в июле 2022 Семьей с детьми

Рекомендую отель

Guest Relations Granada Luxury Belek оценила сервисы отеля

5.00

5.00 Размещение

5.00 Сервис

5.00 Питание

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

27 0 0

Комментарии пользователя к отзывам

16.06.23 14:14		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Отдых с ребенком Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим персоналом и обслуживанием. Благодарим за положительный отзыв. Ваш отзыв придает нам большую мотивацию. Мы будем очень рады вновь приветствовать вас в Granada Luxury Belek. Желаем вам хорошего дня. С уважением, Управление CRM Гранада Люкс Белек crm1@granada.com.tr Отзыв от 15.06.23 Юлия Никитина
29.05.23 19:10		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Июль 2022 Уважаемый гость, Как Granada Luxury Belek, наша основная политика заключается в том, чтобы поддерживать удовлетворение гостей на самом высоком уровне. Мы продолжаем прилагать всевозможные усилия для удовлетворения запросов наших гостей, чтобы быть на шаг впереди и предоставить лучший сервис. Как семья Granada Luxury Belek, мы очень благодарим вас за то, что поделились c нами своими предложениями. С уважением, Управление CRM Гранада Люкс Белек Отзыв от 28.05.23 Любовь Королева
23.02.23 14:40		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Отличный отель!!! Уважаемый Sergey, Желаем вам хорошего дня от Granada Luxury Belek! Парк и игровая комната игрового центра в нашем отеле относятся к отдельному бизнесу. Предлагает платные услуги. Мы не можем предоставить информацию о плате. Вы можете просмотреть более подробную информацию о нашем объекте и наши информационные бюллетени на нашем веб-сайте по адресу https://granada.com.tr/images/pdf/fact-sheet_136712.pdf Надеясь приветствовать вас как можно скорее, мы желаем вам здоровых и счастливых дней. *Вся информация/услуги, написанные выше, отражают нашу текущую концепцию и могут варьироваться в зависимости от месяца и сезона. GRANADA Luxury Belek оставляет за собой все права. С уважением, Гостевые отношения и управление CRM Granada Luxury Белек. Отзыв от 09.11.22 Вохмина Ирина
21.12.22 19:48		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Отличный отель для бизнеса и семейного отдыха Уважаемая Ольга! Выражаем признательность за уделенное Bами время на написание отзыва о нашем отеле. Мы рады,что Вы остались довольны отдыхом, сервисом, персоналом, вечерней анимацией. Основная политика "Гранада Лакшери Белек" - поддерживать удовлетворение наших гостей на самом высоком уровне. С нетерпением ждем Вас всей семьей снова в Гранада Лакшери Белек отеле! Желаем Вам чудесного дня! С уважением, Guest Relations & CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Отзыв от 20.12.22 Olga
11.12.22 17:04		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Хочется вернуться Уважаемый ILIA VANISHVILI, Выражаем признательность за уделенное Bами время на написание отзыва о нашем отеле. Мы рады,что Вы остались довольны отдыхом, услугами, бассейнами, вечернимии шоу, персоналом отеля. Основная политика "Гранада Лакшери Белек" - поддерживать удовлетворение наших гостей на самом высоком уровне. С нетерпением ждем Вас всей семьей снова в Гранада Лакшери Белек отеле! Желаем Вам чудесного дня! С уважением, Guest Relations & CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Отзыв от 09.12.22 Ilia Vanishvili
09.11.22 14:43		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Отличный отель!!! Уважаемая Вохмина Ирина! Выражаем признательность за уделенное Bами время на написание отзыва о нашем отеле. Мы рады,что Вы остались довольны отдыхом, услугами, бассейнами, вечернимии шоу. Основная политика "Гранада Лакшери Белек" - поддерживать удовлетворение наших гостей на самом высоком уровне. С нетерпением ждем Вас всей семьей снова в Гранада Лакшери Белек отеле! Желаем Вам чудесного дня! С уважением, Guest Relations & CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Отзыв от 09.11.22 Вохмина Ирина
07.11.22 13:28		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Отличный отель Уважаемый Денис! Выражаем признательность за уделенное Bами время на написание отзыва о нашем отеле. Мы рады,что Вы остались довольны разнообразией едой,отдыхом,аква парком. Все ваши замечания будут переданы нашему руководству. С нетерпением ждем Вас всей семьей снова в Гранада Лакшери Белек отеле! Желаем Вам чудесного дня! С уважением, Guest Relations & CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Отзыв от 06.11.22 Denis Nadyrov
06.11.22 23:42		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Очень замечательный отель Уважаемая Татьяна! Выражаем признательность за уделенное Bами время на написание отзыва о нашем отеле. Мы рады,что Вы остались довольны разнообразией едой,отдыхом,аква парком,анимацией. С нетерпением ждем Вас всей семьей снова в Гранада Лакшери Белек отеле! Желаем Вам чудесного дня! С уважением, Guest Relations & CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Отзыв от 06.11.22 Татьяна Веселова
24.10.22 14:59		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Классный отель Уважаемая Айгуль ! Выражаем признательность за уделенное Bами время на написание отзыва о нашем отеле. Мы рады,что Вы остались довольны отдыхом, услугами, бассейнами, вечернимии шоу. Основная политика "Гранада Лакшери Белек" - поддерживать удовлетворение наших гостей на самом высоком уровне. Мы продолжаем делать все возможное, чтобы всегда быть на шаг впереди желаний и требований наших гостей и лучше обслуживать их. Мы отдаем должное в надежде как можно скорее снова приветствовать вас в нашем отелe. С нетерпением ждем Вас всей семьей снова в Гранада Лакшери Белек отеле! Желаем Вам чудесного дня! С уважением, Guest Relations & CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Отзыв от 24.10.22 Айгуль
19.10.22 21:15		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Отличный отдых в GRANADA LUXURY BELEK 5* Уважаемый Сергей! Выражаем признательность за уделенное Bами время на написание такого обширного отзыва о нашем отеле. Мы рады,что Вы остались довольны отдыхом, баром, бассейнами, разнообразием еды. С нетерпением ждем Вас всей семьей снова в Гранада Лакшери Белек отеле! Желаем Вам чудесного дня! С уважением, Guest Relations & CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Отзыв от 19.10.22 Сергей
Показать еще 10 комментариев

Ответы пользователя на вопросы к отелям

21.12.19 08:25		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Здравствуйте! Собираемся к Вам с друзьями на новогодние праздники. Не подскажите какая ожидается погода (разные сайты говорят по разному), не понимаем какую брать одежду. Едет ребенок 5 лет, будет ли ему чем заняться? Проводятся ли в данное время вообще какие-нибудь экскурсии? Заранее благодарен. Уважаемый Дмитрий, Погода может оказаться дождливой, теплая одежда будет нужна. Для детей будет открыт детский клуб, детки старше 4х лет принимаются без присутствия родителей. Дискотека для детей каждый вечер проводится. По поводу экскурсий следует обратиться к Вашему туроператору. С нерпением будем ждать Вас и Ваших друзей! Желаем удачного дня! С уважением, CRM Management- Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Вопрос от 21.12.19 Дмитрий
16.12.19 18:28		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Добрый день, скажите луна-парк бесплатный? Добрый день! По концепции отеля Луна-парк Вы можете посетить за дополнительную плату. С уважением, CRM Management - Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Вопрос от 16.12.19 Татьяна
11.12.19 11:13		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Добрый день. Какие бассейны подогреваемые и где они находятся? Добрый день! В зимний период в отеле для Вас и Ваших детей в СПА центре находятся подогреваемые бассейны. С уважением, CRM Management - Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Вопрос от 09.12.19 Татьяна Морозова
17.12.19 14:42		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Добрый день! Собираемся в мае посетить ваш отель с семьей (муж, сын 11 лет), скажите, цена за лунапарк 3 доллара за ребенка? Или со взрослых тоже? Есть ли анимация для детей 11 лет, и на каком языке проводится? (т.к. в этом году отдыхали в другом отеле, где для такого возраста анимации совсем не было, а та что была для малышей вели на англ.языке. Сыну было скучно). Какая цена бронирования ресторанов Аля карт? Есть ли на шведском столе морепродукты? Караоке бар платный? Добрый день. Уважаемая Ирина, Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что для своего отдыха Bы выбрали именно наш Отель. На данный момент цены на Луна Парк в 2020 году ещё не зафиксированны. В нашем Отеле имеется русскоязычная анимация как для малышей, так и для подростков. Что же касается Ala Carte ресторанов, то у нас их три: 1. Steak House мясной Ala Carte ресторан - 15 евро с человека, детям до 12 лет 50% скидка от общей стоимости. 2. Vip Carat интернаценальный Ala Carte ресторан - 10 евро с человека, детям до 12 лет 50% скидка от общей стоимости. 3. Azul Felicia Fish рыбный Ala Carte ресторан - 10 евро с человека, детям до 12 лет 50% скидка от общей стоимости. Так же в Главном ресторане Вы всегда можете найти блюда с морепродуктами. Караоке в нашем отеле проводится 1 раз в неделю. CRM Management - Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Вопрос от 17.12.19 Ирина
14.01.20 12:09		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр У Вас в зимней концепции указано время работы пляжа с 1 мая по 31 октября, то есть в апреле пляж и бар на пляже функционировать не будут? Уважаемый Дмитрий, По концепции нашего Отеля пляж полностью начинает функционировать согласно датам указанным на нашем официальном сайте. С уважением, CRM Management - Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Вопрос от 14.01.20 Дмитрий
03.01.20 08:14		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание gluten free? Уважаемая Светлана! Хотим сообщить Вам, что отель предоставляет специальное питание для аллергиков, включая безглютеновые продукты. Для заказа специального меню, необходимо по приезду подойти на стойку отдела по работе с Гостями. С уважением, CRM Management- Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Вопрос от 02.01.20 Светлана Скапишева
15.01.20 10:06		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Здравствуйте! Планируем отдых в июне в составе 2 взрослых и 3 детей (возраст детей: 2 года, 11 лет и 11 лет). Не можем разобраться как правильно забронировать номера на наше количество на Booking.com - хотим забронировать два стандартных номера с размещением 1вз+1реб. Сайт отеля почему-то не работает на выбор бронирования номеров. Разъясните пожалуйста концепцию проживания детей в отеле: на двухлетнего ребенка нужно тоже бронирование или он размещается бесплатно? И если размещение бесплатно, нужно ли будет оплачивать для него питание в отеле? И сможем ли мы запросить для ребенка детскую кровать? Уважаемая Наталия, По поводу резервации Вам следует обратится непосредственно в само агенство Booking. Кроватку в номер предоставим в любое удобное для Вас время. С уважением, CRM Management - Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Вопрос от 14.01.20 Natatarusa
14.01.20 10:03		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель с 24.04.20 по 04.05.20. Подскажите, будет ли работать аквапарк, анимация у бассейна, все ли рестораны? Спасибо. Добрый день, Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему Отелю. Летняя концепция, предполагающая открытие всех объектов нашей инфраструктуры, начинается с первого апреля, принимаются во внимание погодные условия. Вы можете рассмотреть подробнее летнюю концепцию Гранада Лакшари Белек Отеля на нашем официальном сайте. Будем рады встрече с Вами в нашем Отеле, Желаем Вам хорошего дня! С уважением, CRM Management - Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Вопрос от 13.01.20 Дмитрий
10.01.20 20:08		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Добрый день! Планируется ли программа на майские праздники 2020? Приглашённые звезды и т.д. Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Хотим сообщить Вам о том, что на данный момент в Мае отель планирует придержеваться своей повседневной программы дневных и вечерних развлечений. За изменениями программы Вы можете следить на наших страницах в социальных сетях, а так же на официальном веб сайте: https://granada.com.tr/luxury-belek Надеемся на скорую встречу с Вами в Granada Luxury Belek! С уважением, CRM Management- Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Вопрос от 10.01.20 Татьяна
29.01.20 08:31		Турция Granada Luxury Belek 5* Белек-центр Здравствуйте ! Есть ли на территории открытые подогреваемые бассейны ? Подогревается ли открытый детский бассейн для маленьких ? Интересует период апрель - май? Бассейн с морской водой будет ли тёплым в этот период ? Уважаемая Анна, Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему Oтелю. Хотим сообщить Вам о том, что с 1 апреля в Oтеле начинает действовать летняя концепция и все бассейны будут доступны для пользования. Подогрев бассейнов осуществляется по решению Aдминистрации Oтеля и зависит от погодных условий. Будем рады встрече с Вами в Granada Luxury Belek! Желаем Вам хорошего дня! С уважением, CRM Management - Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr Вопрос от 28.01.20 Анна
Показать еще 10 ответов

Написать пользователю

Добавить в контакт-лист