User’s publications feed

Уважаемый Игорь Смирнов! Благодарим вас за столь подробный и развернутый отзыв о возвращении в Jaz Makadi Oasis Resort 5* и за то, что поделились своим многолетним опытом отдыха в Египте. Нам особенно ценно мнение гостей, которые знают отель на протяжении многих лет и могут объективно оценить произошедшие изменения. Мы передали вашу информацию и комментарии администрации отеля. В отзыве отражены как сильные стороны курорта — ухоженная территория, комфортный пляж, стабильное качество питания, работа персонала, так и моменты, требующие внимания: уровень анимации, атмосфера на пляже и в барах в вечернее время, состояние основного ресторана, а также вопросы, связанные с обслуживанием и работой бассейнов. Подобная обратная связь помогает отелям видеть реальную картину отдыха глазами гостей и вносить необходимые корректировки в сервис и концепцию. Особенно важно, что вы отметили нюансы, которые могут быть полезны будущим туристам при планировании поездки (перелёт, погодные условия, аквапарк, дополнительные услуги). Искренне благодарим вас за доверие и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся, что при следующем визите изменения будут заметны в лучшую сторону, а отдых оставит исключительно положительные эмоции. С уважением, Любовь Фаустова Служба поддержки TopHotels

Уважаемая Елизавета, Благодарим Вас за подробный и эмоциональный отзыв, опубликованный на TopHotels. Очень приятно видеть, что в итоге отдых оправдал и даже превзошёл Ваши ожидания. Спасибо, что поделились впечатлениями о территории отеля, питании, бассейнах, пляже и инфраструктуре для детей. Подобные детали помогают другим путешественникам лучше представить формат отдыха и сделать осознанный выбор. Отдельно благодарим за тёплые слова в адрес персонала — информация о работе сотрудников, в том числе уборщика Мохамеда, будет передана администрации отеля. Также признательны за корректно отмеченные замечания. Комментарии по навязчивым продавцам на территории пляжа, состоянию моря и бытовым мелочам в номере будут направлены представителям отеля для дополнительного внимания и возможных улучшений. Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом и дали взвешенную оценку отдыху с учётом соотношения цены и качества. Будем рады видеть Ваши новые отзывы о путешествиях на TopHotels! С уважением, Любовь Фаустова Служба поддержки Топхотельс

Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за такой теплый и подробный отзыв о Вашем отдыхе в январе 2026 года. Нам искренне приятно читать, что отпуск с подругами оставил у Вас столь яркие и положительные впечатления. Особенно ценно, что Вы отметили работу персонала — службы уборки, официантов, барменов и команды анимации. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности сотрудникам отеля, в том числе Ахмеду, а также анимационной команде. Подобная обратная связь является важной мотивацией для всей команды. Спасибо, что поделились деталями по размещению, питанию, рождественскому ужину, работе ресторанов a la carte, состоянию пляжа и инфраструктуре. Такие развернутые комментарии помогают другим путешественникам лучше представить атмосферу отдыха и принять решение о поездке. Со своей стороны, мы передадим Ваш отзыв администрации отеля для ознакомления и благодарности команде. Будем рады видеть Ваши новые отзывы о путешествиях на TopHotels! С уважением, Любовь Фаустова Служба поддержки Топхотельс

Уважаемая Екатерина, Благодарим Вас за столь подробный, развернутый и объективный отзыв, опубликованный на сайте TopHotels. Подобные комментарии особенно ценны как для других путешественников, так и для представителей отелей. Мы признательны Вам за честное описание как положительных моментов отдыха, так и обозначенных нюансов. Информация о качестве уборки в 5 корпусе, работе отдельных служб, а также замечания по организационным вопросам будут переданы администрации отеля для дополнительного рассмотрения и внутреннего контроля. Отдельно хотим отметить, что Ваш детальный рассказ о питании, инфраструктуре, пляже и работе персонала помогает будущим туристам сформировать более реалистичное представление об объекте размещения и снизить уровень беспокойства перед поездкой. Со своей стороны, команда TopHotels продолжает мониторинг обратной связи и поддерживает коммуникацию с объектами размещения с целью повышения качества сервиса. Благодарим Вас за доверие к нашей платформе и будем рады видеть Ваши новые отзывы о путешествиях. С уважением, Любовь Фаустова Служба поддержки Топхотельс

Уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за столь подробное описание услуг, которые произвели на Вас положительное впечатление во время отдыха. Мы уверены, что эта информация будет полезна другим гостям, планирующим визит в наш отель. Мы обязательно передадим Ваши слова представителям отеля, чтобы они могли отметить сотрудников за их отличную работу и профессионализм. С уважением, Любовь Фаустова Служба поддержки TopHotels

Уважаемая Карина Шемелина! Благодарим вас за детальный отзыв о вашем пребывании в El Karma Aqua Beach Resort. Мы ценим, что вы нашли время поделиться впечатлениями, ведь это помогает нам и нашим партнёрам улучшать качество обслуживания. Ваша обратная связь была передана сотрудникам отеля для внимательного рассмотрения и принятия необходимых мер. Мы обязательно обсудим с администрацией отеля все вопросы, касающиеся состояния номеров, качества питания, анимации и пляжной инфраструктуры, чтобы будущие гости могли получить максимально комфортный отдых. Спасибо, что выбрали TopHotels для поиска информации и планирования отпуска. Мы надеемся, что ваш следующий визит в Египет будет ещё более приятным и соответствующим вашим ожиданиям. С уважением, Любовь Фаустова Служба поддержки TopHotels

Добрый день, Елена! Спасибо, что поделились своим опытом отдыха в El Karma. Нам приятно, что вы и ваш сын смогли отдохнуть и насладиться своим отпуском, несмотря на некоторые моменты с кухней и морем. Ваши комментарии о состоянии номера, качестве еды и организации анимации будут переданы администрации отеля для анализа и улучшения сервиса. Ваш отзыв важен для будущих гостей, чтобы они могли лучше подготовиться и спланировать свой отдых. С уважением, Любовь Фаустова Служба поддержки TopHotels

Добрый день, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что пребывание в отеле оставило негативное впечатление. Мы передадим ваши комментарии администрации отеля, особенно относительно безопасности спуска в море с пирса, состояния номеров, поведения персонала и проблем с лежаками и рестораном. Ваш опыт очень важен для будущих гостей и помогает отелям улучшать качество обслуживания. С уважением, Любовь Фаустова Служба поддержки TopHotels

Уважаемая Елена Добрынина, спасибо за подробный и честный отзыв о пребывании в отеле. Нам приятно узнать, что вы отметили комфорт номера, работу кондиционера, качество питания, наличие фруктов и десертов, а также развлечения в аквапарке и шоу-программы. Мы также приняли к сведению ваши замечания относительно загруженности пляжа, состояния номеров и уборки, а также расположения отеля на окраине города. Вся эта информация будет передана администрации отеля для анализа и улучшения сервиса. Спасибо, что поделились своим опытом — ваши комментарии помогают будущим гостям сделать правильный выбор и дают возможность отелю работать над качеством обслуживания. С уважением, Любовь Фаустова Служба поддержки TopHotels

Уважаемая Катерина, благодарим вас за подробный отзыв о пребывании в отеле. Нам приятно узнать, что вы отметили удобства номера, пополнение воды и чайного набора, качество питания, наличие баров и водных развлечений, а также ухоженную территорию и возможность воспользоваться пляжем с понтона. Вместе с тем мы приняли к сведению ваши комментарии относительно состояния номеров, сильного ветра на пляже, пластиковых стаканов, ограниченного интернета и расстояния до центра города. Вся эта информация будет обязательно передана администрации отеля для анализа и улучшения сервиса, чтобы будущие гости могли отдыхать с большим комфортом. Спасибо, что поделились своим опытом — ваши замечания помогают нам делать отдых в отелях более безопасным и приятным для всех гостей. С уважением, Любовь Фаустова Служба поддержки TopHotels