- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
25.06.26
14:41
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
САНРАЙЗ В МОЁМ СЕРДЦЕ ИЛИ КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ ... ?
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за такой подробный, искренний и эмоциональный отзыв о Вашем отдыхе в SUNRISE Garden Beach Resort. Для всей нашей команды большая честь получать столь тёплые отзывы от гостей, которые уделяют время тому, чтобы поделиться своими впечатлениями во всех деталях. Нам очень приятно узнать, что Ваш отдых начался с комфортного заселения и что работа Аиды оставила у Вас самые положительные впечатления. Мы обязательно передадим ей Ваши добрые слова. Также особую благодарность мы направим Олесе за её профессионализм, внимание к гостям и готовность всегда прийти на помощь. Мы рады, что Вам понравился семейный номер, территория отеля, аквапарк и, конечно же, наше прекрасное Красное море. Особенно приятно читать, что именно пляж и морские впечатления подарили столько радости Вам и Вашим детям. Отдельное спасибо за высокую оценку нашего питания. Мы стремимся предлагать гостям разнообразное меню и тематические ужины, поэтому Ваши комментарии о морепродуктах, ресторанах a la carte и любимых блюдах стали настоящим комплиментом для всей команды кухни. Обязательно передадим Ваши слова нашему шеф-повару и сотрудникам ресторанов. Мы также благодарны за добрые отзывы о работе анимационной команды, мини-клуба и всего персонала отеля. Для нас особенно важно, что Вы отметили искреннее отношение сотрудников, оперативное решение любых вопросов и атмосферу гостеприимства, которую мы стараемся создавать каждый день. Ваш рассказ про «теннисную ракетку» для борьбы с комарами вызвал улыбку у всей команды. Мы рады, что даже такие небольшие бытовые вопросы были быстро решены и не помешали Вашему отдыху. Спасибо за доверие и за столь высокую оценку нашей работы. Будем счастливы вновь приветствовать Вас и Вашу семью в SUNRISE Garden Beach Resort и сделать Ваш следующий отдых таким же ярким, вкусным и незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Команда SUNRISE Garden Beach Resort |
|
25.06.26
14:32
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Семейный отдых
Уважаемая Валентина, Благодарим Вас за то, что уже второй год подряд выбираете для отдыха SUNRISE Garden Beach Resort и нашли время поделиться столь подробным отзывом. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили чистоту территории, комфорт проживания, пляж, работу наших баров и ресторанов, а также атмосферу отеля в целом. Особую благодарность мы передадим Алесе. Ваши добрые слова о её профессионализме, внимательности и готовности помочь станут для неё лучшей наградой и дополнительной мотивацией в работе. Мы также благодарны за Ваши комментарии относительно питания и ассортимента фруктов и морепродуктов. Мнение наших гостей очень важно для нас, и мы обязательно примем его во внимание для дальнейшего совершенствования сервиса. Сожалеем, что во время отдыха Вам пришлось обращаться в клинику. Спасибо, что поделились полезными рекомендациями для других путешественников. Мы рады, что несмотря на этот опыт, Ваш отдых оставил положительные впечатления. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле и сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным и незабываемым. С уважением, Команда SUNRISE Garden Beach Resort |
|
21.06.26
16:32
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Sunrise Garden Beach
Уважаемый Анатолий, Большое спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим вашу высокую оценку работы нашего персонала и уровня обслуживания и очень рады, что вы провели у нас незабываемый отпуск. Надеемся, что в ближайшем будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас в SUNRISE Garden Beach Resort - Select. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями и контролю качества |
|
11.06.26
13:22
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Отличный семейный отдых в Sunrise Garden Beach + Mamlouk Palace
Уважаемая Viktoriia, Большое спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим вашу высокую оценку работы нашего персонала и уровня обслуживания и очень рады, что вы провели у нас незабываемый отпуск. Надеемся, что в ближайшем будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас в SUNRISE Garden Beach Resort - Select. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями и контролю качества |
|
05.06.26
10:51
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
24.05-01 06 отдых с дочерью подростком
Уважаемая Nathalie Salem! Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель для отдыха вместе с дочерью. Мы рады узнать, что Вы высоко оценили просторный номер после переселения, качество уборки, аквапарк, а также разнообразие питания и работу некоторых ресторанов. Нам особенно приятно, что Вы отметили старания нашей команды housekeeping. В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Мы приняли во внимание Ваши замечания относительно территории, организации работы главного ресторана, бассейнов, анимационной программы и обслуживания в барах. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку помогает выявлять направления для дальнейшего совершенствования сервиса. Мы также сожалеем, что у Вас возникли неудобства при посещении ресторана Manzouki и что Вы почувствовали различия в обслуживании гостей разных национальностей. Наш отель стремится обеспечивать одинаково высокий уровень сервиса для всех гостей без исключения. Благодарим Вас за конструктивную обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши комментарии руководству соответствующих подразделений для рассмотрения и улучшения качества предоставляемых услуг. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать Вас и предоставить отдых, который полностью оправдает Ваши ожидания. С уважением, Команда по работе с гостями |
|
01.06.26
12:30
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Отдых с друзьями
Уважаемый Mikhaul Bogdanov , Большое спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим вашу высокую оценку нашего персонала и инфраструктуры и очень рады, что вы провели у нас незабываемый отпуск. Надеемся, что в ближайшем будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас в SUNRISE Garden Beach Resort - Select. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями и контролю качества |
|
26.05.26
16:07
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Прекрасный отдых в мае
Уважаемая Анастасия, Большое спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим вашу высокую оценку работы нашего персонала и уровня обслуживания и очень рады, что вы провели у нас незабываемый отпуск. Надеемся, что в ближайшем будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас в SUNRISE Garden Beach Resort - Select. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями и контролю качества |
|
21.05.26
13:13
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Приятно довольны
Уважаемый Бортников Сергей Павлович, Большое спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим вашу высокую оценку нашего персонала и инфраструктуры и очень рады, что вы провели у нас незабываемый отпуск. Надеемся, что в ближайшем будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас в SUNRISE Garden Beach Resort - Select. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями и контролю качества |
|
17.05.26
16:53
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Отличный отель, в который хочется вернуться
Уважаемый Евгений, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими отзывами о недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим Ваши высокие оценки в адрес нашего персонала и инфраструктуры и рады, что Вы провели у нас незабываемый отпуск. Надеемся, что в ближайшем будущем у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в SUNRISE Garden Beach Resort - Select. С уважением, Отдел по работе с гостями и контролю качества |
|
12.05.26
14:14
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Отдых апрель-май 2026
Дорогая Ксюша! Спасибо огромное за такие тёплые слова и поддержку! Нам очень приятно, что, несмотря ни на что, вы снова выбираете наш отель для отдыха с дочкой. Мы будем счастливы вновь приветствовать вас в июле и постараемся сделать ваш отдых ещё более приятным, комфортным и запоминающимся. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашей команды — для всех сотрудников это лучшая мотивация и огромная награда за их труд и заботу о гостях. С нетерпением ждём новой встречи с вами! С уважением, Команда отеля |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
22.06.18
13:05
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста - заказывая отель SUNRISE Garden Beach Resort можно ли так же будет бесплатно пользоваться барами и ресторанами, пляжем и бассейнами соседнего отеля SENTIDO Mamlouk Palace Resort? Или же это совсем наооборот - проживая в отеле Mamlouk возможно посещать все рестораны отеля Garden? Благодарю заранее за ответ!
Уважаемая Ирина, Спасибо за выбор SUNRISE Garden Beach Resort Select- Информируем Вас о том, что гости, проживающие в отеле SUNRISE Garden Beach Resort могут пользоваться всеми услугами отеля SENTIDO Mamlouk Palace Resort. Надеемся на скорую встречу снова. С уважением, Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-. |
|
10.07.18
21:48
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Где можно найти план отеля?
Уважаемый Артем, Вы можете написать нам на электронный адрес GSC.GBH@sunrise-resorts.com и мы вам вышлем план отеля. С уважением, Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-. |
|
07.07.18
12:36
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Здравствуйте. Какие самые тихие корпуса,но в то же время ближе к морю?) И возможно ли бронирование? Будем вашими гостями с 27.07.по 10.08.
Уважаемая Наталья, Шлем Вам солнечный привет из SUNRISE Garden Beach Resort -Select- Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отпуска. Мы с радостью предоставим Вам номер по Вашему запросу исходя из наличия свободных мест в отеле на данный период и в зависимости от Вашей резервации. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у Вас появятся какие-либо вoпросы. |
|
17.07.18
14:19
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Скажите пожалуйста есть ли в отеле русско или немецкоговорящая Guest relation ? или по всем вопросам надо обращатьс будет только на рецепшен? спасибо
Уважаемые Гости, Шлем Вам солнечный привет из SUNRISE Garden Beach Resort -Select- Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отпуска. В отеле работает русскоговорящая Guest relation Юлия. Вы можете отбращаться по всем вопросам к ней. Также ресепшн в отеле говорит на свободном русском и немецком языках. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у Вас появятся какие-либо вoпросы. С уважением, Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-. |
|
17.07.18
14:13
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Скажите пожалуйста какие в отеле бассейны с подогревом, и с какого времени включаются ?
Уважаемая Мила, Шлем Вам солнечный привет из SUNRISE Garden Beach Resort -Select- Мы очень рады, что Вы рассматриваете наш отель для Вашего отпуска. У нас в отеле три бассейна: бассейн с большим Аква Парком (Aqua pool), бассейн для маленьких детей с маленьким Авка Парком (Octopus pool) и Морокканский бассейн (Moroccan pool). Все они подогрева.тся в зимнее время, с начала ноября по конец апреля. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у Вас появятся какие-либо вoпросы. С уважением, Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-. |
|
22.07.18
13:42
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Здравствуйте, отдыхала отеле Sunrise Holliday 8 раз,сейчас хочу посетить Ваш отель.Есть ли какие то привелегии для гостей сети отелей Sunrise?
Уважаемая Татьяна, Шлем Вам солнечный привет из SUNRISE Garden Beach Resort -Select- Мы очень рады, что Вы рассматриваете наш отель для Вашего отпуска. Т.к. Вы являетесь постоянным гостем в сети наших отелей, то для Вас мы проедоставим комплименты от отеля (фрукты, вино, халаты, тапочки в номер). Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у Вас появятся какие-либо вoпросы. С уважением, Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-. |
|
11.11.18
15:44
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Скажите. пожалуйста, размеры спальни для детей и размеры кроватей в ней в номере мега фемели
С уважением Владимир
Доброго времени суток, Владимир, и наилучшие пожелания от SUNRISE Garden Beach - Select. Спасибо за Ваш вопрос. Мега фамили - это 2 полноценные комнаты, в комнате для детей 2 кровати, телевизор, минибар, отдельный туалет с душевой кабиной. Размер кроватей подходит и для взрослых. С уважением, Евгения Китаева Отдел по работе с гостями |
|
11.11.18
15:48
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Добрый день! есть ли диетическое или детское меню?
Добрый день, Наталия! Спасибо за Ваш вопрос. Да, в нашем ресторане Вы найдете диетическое меню (обычно паровые овощи и гарнир), а также детский уголок с отдельным детским меню. Также наши повара будут рады помочь Вам с любым диетическим меню. Пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями, как только заселитесь в отель, чтобы мы могли помочь Вам. с уважением, Евгения Китаева Отдел по работе с гостями SUNRISE Garden Beach - Select |
|
11.11.18
15:51
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Скажите пожалуйста далеко ли до моря? Для тех кто не умеет плавать глубоко или нет?
Здравствуйте, Вероника! Отель находится на первой береговой линии, территория большая, но компактная. Вход в море песчаный и пологий, есть коралловый риф, но в стороне, заход идеальный для деток и людей, не умеющих хорошо плавать с уважением, Евгения Китаева Отдел по работе с гостями SUNRISE Garden Beach - Select |
|
01.09.18
14:10
|
|
Egypt
SUNRISE Garden Beach Resort Select
5*
Hurghada
Добрый день! Сколько стоит поздний выезд из номера в 16.00. Можно ли продлить последний день пребывания? 4 ноября 2018 год
Уважаемая Вера, Спасибо за выбор SUNRISE Garden Beach Resort Select-. По поводу Вашего вопроса о продлении номера: продление номера до 18:00 при условии наличия номеров стоит 30Евро. Надеемся увидеть 04.11.18 в SUNRISE Garden Beach Resort Select-. С уважением, Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-. |
|
View more 10 answers |
||