User’s publications feed

Здравствуйте , Алеся ! Хочу обратится к Вам, мы едем в ваш отель , и читая отзывы на счёт номеров , хотелось сразу уточнить , по каким критериям Вы выдаёте номера ? Скоро подходит срок отдыха , но с такими отзывами все настроение портится , и настрой ! Ведь Вы позиционируете себя как твёрдая 5*! Очень хочется приехать , и увидеть картину точно такую же как и на фотографиях...... не хочется разочаровываться в Вашем отеле и писать везде негативные отзывы. Что значит доплачивать за нормальный номер ? Мы ведь и так платим за путевку и не малые деньги .... Я ОЧЕНЬ ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА . ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ!