Global hotel rating - TopHotels.

Club Hotel Anjelique 5* Конаклы, Аланья, Средиземноморский регион , Turkey

04.09.18 10:03 Complaint

Visited the hotel in августе 2018 Family

Do not recommend the hotel

Очень плохой отель!

Читая негативные отзывы отеля перед тем как в него поехать, я подумала, что их пишут люди, которые везде и во всем ищут негатив. Но как я ошибалась!

В отеле работают одни хамы, на ресепшне все грубят, хамят. Была ситуация, когда вечером дети уснули в номере и мы обратились на ресепшн за вторым ключом, просто чтобы открыть дверь. Нам сказали, что открыть номер не могут, второй ключ они не дают...

Елена rated hotel services

1.33

1.00 Accommodation

1.00 Service

2.00 Food

1.50 Качество сервисов и обслуживания

3.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

1.00 Анимация

1.00 Вежливый и внимательный персонал

1.00 Работа ресепшен

1.14 Подходит для отдыха

1.00 Деловая поездка

1.00 Семейный с детьми

1.00 С друзьями

1.00 Парой

1.00 Если нужно только переночевать

2.00 Тусовочный

1.00 Спокойный

1.67 Сервисы для детей

1.00 Инфраструктура для детей

3.00 Детская анимация

1.00 Питание для детей

1.33 Удобство расположения

1.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

1.00 Кафе, рестораны, магазины

2.00 По отношению к достопримечательностям

1.25 Номера

1.00 Кондиционирование номеров

1.00 Уборка номеров

1.00 Качество мебели, сантехники

2.00 Звукоизоляция в номере

1.00 Инфраструктура отеля

1.00 Безопасность в отеле

1.00 Рестораны и бары

1.00 Удобная парковка

1.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

587 3 1

05.09.18 16:05		Turkey Club Hotel Anjelique 5* Konakli Категорически не рекомендую отель! Вовсе нет! Читая до отдыха такие же негативные отзывы- мы сами так же думали, как Вы и написали. Отель действительно очень плохой. Review from 03.09.18 Татьяна
05.09.18 16:04		Turkey Club Hotel Anjelique 5* Konakli Отдых сентябрь 2017 Нет очередей за посудой??? Очень смешно! Очереди за вилками и тарелками постоянно! Review from 04.09.18 Марина
05.09.18 16:02		Turkey Club Hotel Anjelique 5* Konakli Очень плохой отель! Елена, Когда мы пришли на ресепшн - мы конечно же как культурные и воспитанные люди ТРИ раза очень вежливо попросили открыть нам номер. Дело не в туристах, которые пишут негативные отзывы! Я не думаю, что все люди, которые пишут плохие отзывы и у которых были проблемы в отеле - невежливые люди, которые приходят на ресепшн и сразу начинают там выяснять отношения. Учитывая количество недовольных гостей Вашего отеля, я думаю защищать ваш персонал не совсем уместно! Скорее стоит его обучить общению с гостями и вежливости! Review from 04.09.18 Елена

User’s publications feed

User reviews

Комментарии пользователя к отзывам