User’s publications feed

Добрый день, Оксана! Спасибо Вам за информативный отзыв. Собираемся немного отдохнуть на нашем побережье и рассматриваем этот отель. Подскажите, пожалуйста, как далеко находятся рестораны от отеля, в которых можно обедать и ужинать? До них можно дойти пешком с 4 летним ребенком? Процесс занимания шезлонгов очень трудный?) Где лучше разместиться в основном или на вилле и достаточно ли стандарта для 2+1 (5лет) или лучше взять люкс? Заранее спасибо за оперативный ответ:)

Какой ужас! Я Ликию всегда считала очень хорошим отелем, уверенной пятеркой. У меня туда едет куча туристов сегодня, 12, 16. Если будут недовольны, никогда больше не буду советовать этот отель. Отельеры, срочно принимайте меры! Если услуга оказана некачественно, а отсутствие кондиционирования в номерах в 40гр жару это именно НЕКАЧЕСТВЕННО, у нас будет куча претензий к ТО. Уже есть судебная практика по таким делам и она в пользу туристов. Т.е. если туристы установят факт отсутствия кондиционирования, затем факт обращения ресепшн по этому вопросу, мнения других гостей отеля,факт неустранения дефекта и непереселения в качественное размещение, потом могут свободно заселяться в другой отель и требовать возмещения реальных расходов, морального вреда, штрафов, неустойки. Надеюсь все исправится и все будут довольны. Всем мир!

Мы как будто были в разных отелях... Музыка у основного бассейна днем была всегда. Персонал говорит на английском прекрасно для персонала, на ресепшн и гест релейшн всегда есть русскоговорящие ребята. У нас ни разу не попросили плату за мороженое или спиртное, правда мы бутылками не пили. В аля картах все, что было в меню нам приносили бесплатно, в Тао были королевские креветки, уточка по-Пекински, куросчка в кляре и кисло-сладком соусе - все сделано очень качественно и правильно. Я была в Тае, Китае, Вьетнаме, Бали, Сингапуре и прочих восточных странах и знаю, о чем говорю. Сочетание цены и качества в данном отеле наилучшее, но я выбирала отель с детской концепцией и мониторила рынок, так вот на наши даты с 19.07 по 28.07 в подобных анталийских отелях: Глория Верде, Эла Кволити, Риксос Сангейт - ценник начинался на 30т.р. выше. Возможно, вам нужно было выбирать отель с более активной анимацией и ориентированный на русских туристов.

В любой ситуации есть 2 правды - у каждой стороны своя. И если даже предположить, что автор отзыва преувеличил (согласна,что дети везде дети), то весьма непрофессионально ведет себя сотрудник отеля - InaTanik, который(ая) вместо дипломатичного и супервежливого ответа в стиле: "администрация приняла во внимание... всегда к вашим услугам...надеемся увидеть вас снова и бла-бла-бла.." пишет какой-то прямо наезд на автора. Именно после этого коментса я не поеду в этот отель. Там судя по всему работают непрофессионалы. У меня свое ТА и я не буду рекомендовать этот отель своим туристам. Обидно, что хозяева этой сети, столько вкладывающие в этот бизнес, могут много потерять из-за менеджеров среднего звена.

простите, а разве там не могут готовить отдельно по заказу, например если ребенок аллергик и он ни в год, ни в два ни в пять не будет есть то, что едят все остальные??? Вроде во всех отелях такого уровня есть такая бесплатная услуга...

Я в шоке. Планирую повезти своего сына в середине сентября в этот отель. Уже практически забронировали. Я думала это самый лучший отель для детей. Если инфекция может жить там так долго, то почему никто не привлек какие-то силы: общественность , телевидение, суд на крайняк? Ведь если провести разные виды экспертиз и доказать, что не один человек заразился одной и той же инфекцией в одном отеле, то можно как минимум высудить возврат денег за отдых и приличный моральный вред, а как максимум выбить отель из топа, а это уже миллионные убытки. Неужели манагеры отеля столь недольновидны? Сомневаюсь.. Скорее накрученная мамочкина истерия... хотя не дай Бог конечно никому, когда болеют детки.