07.10.20
18:05
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Отдыхали в данном отеле в сентябре 2020 года с тремя детьми...
Юлия, здравствуйте. Значит нам просто не повезло) Хотелось найти взаимопонимания именно от соотечественницы, поэтому мы попытались обратиться к Светлане с просьбой разрешить проблему, сказали что может мы не правильно поняли, парень плохо говорил на русском языке. Согласитесь неприятная ситуация, надеюсь в нашей жизни таких ситуаций будет не много)
|
07.10.20
17:59
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Отдыхали в данном отеле в сентябре 2020 года с тремя детьми...
Наталья, здравствуйте. Мы в первый раз оказались в такой ситуации. Но мы ведь не требовали номер Люкс...мы просто просили заселить нас хотя бы в один корпус...А предложение Люкс номера было похоже на вымогательство, 100 долларов за весь срок размещения уменьшились до 40 после встречи с гидом....И грубое обращение сотрудников, никак нами не спровоцированное.
|
30.09.20
15:50
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Отдыхали в данном отеле в сентябре 2020 года с тремя детьми...
Спасибо за ответ. Сотрудники на рецепшн очень грубо разговаривают, мы первый раз видим такое в отеле. Думаю вам нужно провести беседу. Это не только наше мнение. Это портит репутацию отеля
|