- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
28.04.26
13:27
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Отличная твердая четверка!
Уважаемый Алёна! Благодарим за отзыв об отеле. Мы рады, что Вы оценили внимание нашего персонала и уровень сервиса, для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал особую заботу. Приятно, что Вы отметили разнообразие и качество блюд в ресторанах. Наши шеф-повара ежедневно готовят из свежих продуктов, сочетая традиционные рецепты с современными нотками. Благодарим Вас также за упоминание удобного расположения отеля: близость к океанариуму и торговым центрам действительно позволяет легко планировать досуг. С нетерпением ждём Вашего возвращения в наш отель. С наилучшими пожеланиями, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand |
|
23.03.26
02:17
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Однозначно, нужно было дать этому отелю второй шанс.
Уважаемая Виктория, Благодарим Вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями. Мы сожалеем, что некоторые аспекты Вашего отдыха не оправдали ожиданий. Особенно приносим извинения за недостатки в организации питания и работе бара у бассейна, наши стандарты предполагают своевременное обслуживание и разнообразие меню, поэтому Ваши замечания помогут нам стать лучше. Рады, что Вы высоко оценили пляж и удобное расположение вблизи аэропорта Дубая. Эти преимущества действительно делают наш отель привлекательным для гостей, ценящих комфорт и доступность. Надеемся вскоре снова принять Вас у нас. С наилучшими пожеланиями, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand |
|
02.03.26
02:59
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Occidental Sharjah Grand 4*
Уважаемый Екатерина, Мы рады, что вы и ваш сын остались довольны отдыхом в январе. Приятно, что атмосфера отеля, удобное размещение и вид из номера создали комфортные условия для отдыха. Отдельно благодарим за упоминание ресторана, наши шеф-повара всегда стремятся удивлять гостей разнообразием блюд. Также приятно, что вам понравились инфраструктура пляжа и внимательность сотрудников, обеспечивающих безопасность. Рады, что удалось оценить выгодное расположение: близость магазинов и аквариума действительно делает пребывание ещё удобнее. Надеемся, что экскурсии, организованные через отель, добавили ярких впечатлений. С уважением, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand |
|
02.03.26
02:58
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Отдыхали семьёй: 2 взрослых + ребёнок 3 года
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением о проживании у нас! Мы искренне рады, что Вы и Ваша семья вновь выбрали наш отель для проведения отпуска. Приятно, что Вы отметили удобство расположения у пляжа и комфорт для отдыха с маленьким ребёнком. Чистота номеров и ежедневная уборка, наши приоритеты, и мы благодарны за Вашу оценку этих аспектов. Отдельно признательны за тёплые слова в адрес команды: для нас важно создавать атмосферу гостеприимства, особенно для семей с детьми. Рады, что разнообразие в меню пришлось по вкусу всем членам Вашей семьи. С нетерпением ждём следующей встречи, чтобы вновь порадовать Вас качественным сервисом и уютной обстановкой. Ждем Вашего повторного приезда! Всего наилучшего, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand |
|
23.02.26
14:45
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Хороший отдых
Уважаемая Елена, благодарим Вас за посещение нашего отеля и уделенное время для отзыва! Сожалеем, что некоторые аспекты экскурсионной программы не оправдали ожиданий. Мы передадим Ваши замечания партнёрам для совершенствования сервиса. Рады, что Вы оценили комфорт номера с ежедневной уборкой и вниманием к деталям. Белоснежные полотенца и удобные лежаки, как и бережный подход к сервису, , наши приоритеты. Особенно приятно, что Вы насладились пляжем с безопасным входом в море, что так важно для семейного отдыха. Благодарим за высокую оценку общего впечатления и надеемся, что атмосфера отеля компенсировала отдельные недочёты. Будем рады возможности вновь подарить Вам идеальный отдых. С уважением, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand |
|
23.02.26
14:45
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Хороший отдых
Уважаемая Елена, благодарим Вас за посещение нашего отеля и уделенное время для отзыва! Сожалеем, что некоторые аспекты экскурсионной программы не оправдали ожиданий. Мы передадим Ваши замечания партнёрам для совершенствования сервиса. Рады, что Вы оценили комфорт номера с ежедневной уборкой и вниманием к деталям. Белоснежные полотенца и удобные лежаки, как и бережный подход к сервису, , наши приоритеты. Особенно приятно, что Вы насладились пляжем с безопасным входом в море, что так важно для семейного отдыха. Благодарим за высокую оценку общего впечатления и надеемся, что атмосфера отеля компенсировала отдельные недочёты. Будем рады возможности вновь подарить Вам идеальный отдых. С уважением, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand |
|
15.02.26
19:07
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Внимательно выбирайте номер!
Здравствуйте, Спасибо за подробный отзыв о Вашем пребывании в Occidental Sharjah Grand. Искренне сожалеем, что некоторые аспекты размещения не оправдали Ваших ожиданий. Мы стремимся к максимальной прозрачности при описании номеров на официальных ресурсах и работаем над улучшением коммуникации с партнерами. Рады, что Вы оценили разнообразное питание и удобные для детей варианты блюд. Наши шеф-повара гордятся качеством завтраков, включая авторские йогурты и смузи. Отдельно благодарим за отмеченную чистоту номеров и комфорт постельных принадлежностей. Приятно, что расположение отеля с прямым доступом к пляжу и близостью к Шарджинскому океанариуму добавило удобства Вашему отдыху. Надеемся, что прогулки по набережной и насыщенная экскурсионная программа оставили приятные воспоминания. Будем рады возможности вновь окружить Вас заботой во время будущих путешествий. С уважением, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand |
|
01.02.26
15:00
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Достойный отель на побережье
Уважаемый Eduard, Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и отметили профессионализм нашего сотрудника Бахара. Приятно, что пляжный отдых, экскурсионная программа и разнообразные блюда ресторанов пришлись Вам по вкусу. Будем рады вновь создать для Вас идеальные условия для семейного отдыха на берегу Персидского залива. Ждем Вашего повторного приезда! Всего наилучшего, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand |
|
01.02.26
14:59
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Отличный отдых, второй раз!
Уважаемый Viacheslav, Мы рады, что Вы вновь выбрали Occidental Sharjah Grand для отдыха двумя семьями и отметили удобство раннего заселения, позволившего быстрее начать наслаждаться пляжем и бассейном. Приятно, что оценили чистоту на всей территории, разнообразие анимационных активностей и обновленные спортивные объекты. Отдельная благодарность за упоминание Оксаны, наши аниматоры стараются сделать досуг гостей запоминающимся. Особо ценим Ваши слова о работе ресторанной команды: тематические ужины, детское меню и внимание к пожеланиям по приготовлению блюд стали результатом постоянного диалога с нашими гостями. Рады, что удобство мобильного приложения и возможность заказа в номер добавили комфорта Вашему пребыванию. Ждем Вашего повторного приезда! Всего наилучшего, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand |
|
26.01.26
12:55
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Dear Viacheslav, Thank you for positively reviewing your visit. We are pleased to hear that you were satisfied with your stay. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best wishes, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
22.11.20
12:04
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Здравствуйте ! Собираемся в ваш отель с 5 января 2021 . Подскажите пожалуйста . как сдавать анализ на Ковид , за сколько дней должен быть сдан анализ перед вылетом и с какого момента идет отчет с момента сдачи анализа или с момента получения результата ? И нужно ли сдавать еще анализ по прилету в Эмираты ? Спасибо )
Здравствуйте! На данный момент туристы сдают тест по прилёту в Эмираты в аэропорту Дубаи. Результат теста приходит на Ваш телефон в смс сообщении. На счёт теста перед вылетом, периода его сдачи и сроков действия, пожалуйста уточните в миграционной службе, так как правила периодически меняются. С уважением, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
27.11.20
07:37
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Добрый день.
В отеле можно сейчас играть в волейбол или запрет ,в связи с пандемией?
Добрый день! Игра в волейбол разрешена для гостей нашего отеля. С уважением, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
29.11.20
14:51
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Здравствуйте! Можно ли приходить на обеды-ужины при полупансионе/только завтрак со своей бутылкой воды? Спасибо.
Здравствуйте! К сожалению, на обед и ужин нельзя приносить свои напитки в ресторан. С уважением, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
30.11.20
09:38
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Изменилось ли меню в отеле?
Добрый день! В отеле действует то же меню. Вы можете ознакомиться с предлагаемыми блюдами в нашем приложении Barcelo App. С уважением, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
30.11.20
09:41
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Здравствуйте . Подскажите в декабре в отеле будет сервироваться шведский стол на завтраки и ужины? Спасибо
Читать полностью на https://tophotels.ru/user/329286
Здравствуйте! На данный момент в отеле не сервируется шведский стол в связи с мерами безопасности и распоряжением местных властей. Нам пока что неизвестно, как ситуация будет обстоять в декабре. Всё зависит от разрешения местного управления эмиратом. С уважением, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
19.11.20
10:36
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Добрый день
Планирую остановиться в отеле в начале декабря.
Будет ли шведский стол в отеле и будут ли трансферы в торговые центры?
Спасибо
Добрый день! На данный момент в отеле нет шведского стола в связи с ограничительными мерами местного правительства. Как ситуация будет обстоять в декабре месяце нам пока что неизвестно. Отель осуществялет трансфер до Дубаи Молл один раз в день: из отеля в 15:00 и обратно из торгового центра в 20:30. Предварительная запись на ресепшн обяхательно, так как доступно только 15 посадочных мест. С уважением, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
18.12.20
10:46
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Хотели отдохнуть в отеле на Новый год, меню изменилось?
Добрый день, Марина! Мы рады сообщить Вам, что с сегодняшнего дня в отеле открыт шведский стол на завтрак, обед и ужин. Будем рады снова оказать Вам радушный приём у нас! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
29.12.20
11:54
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Добрый день! Есть ли комплиментарные номера для представителей СМИ или скидки?
Добрый день! На данный момент в нашем отеле не предусмотрены комплиментарные номера и скидки для представителей СМИ. С уважением, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
09.01.21
08:35
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Здравствуйте!Что включено в пакет All?Действует ли сейчас система "шведский стол "Прилетаем к вам в период с 22 по 28 апреля .Будет ли трансфер до Дубай Молл ?И в какое время (если будет )Спасибо
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! В пакет AI входит завтрак, обед и ужин со всеми напитками, заказ еды в номер по специальному меню, меню закусок в ресторане на пляже, пополнение мини-бара в номере ежедневно, чай, кофе, мороженое, соки и смузи в лобби кафе и ресторане на пляже. На данный момент в отеле питание сервируется по типу шведского стола. Также есть бесплатный трансфер до Дубаи Молл ежедневно (предварительная запись на ресепшн): из отеля в 15:00 и обратно из Дубаи Молл в 20:30. Как ситуация будет обстоять в апреле на счёт питания и трансфера пока что неизвестно, так как всё будет зависеть от ситуации в мире и ограничительных мер. Хорошего Вам дня! С уважением, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
09.01.21
08:52
|
|
United Arab Emirates
Occidental Sharjah Grand
4*
Sharjah
Добрый день! По система все включено возобновился ли шведский стол или заказ по меню?
Спасибо!
Добрый день! На данный момент питание в отеле сервируется по типу шведского стола. С уважением, Администрация Occidental Sharjah Grand |
|
View more 10 answers |
||