User’s publications feed

Дорогой гость! Большое спасибо за Ваш отзыв о новогоднем отдыхе в нашем отеле. Мы сожалеем, что некоторые аспекты сервиса не полностью соответствовали Вашим ожиданиям. Мы примем к сведению Ваши замечания для дальнейшего улучшения. Рады, что Вы оценили наш отель как прекрасное место для спокойного семейного отдыха. Замечательно, что Вам понравился собственный пляж с мелким песком и детская водная горка с подогреваемым бассейном. Мы также рады, что наши шаттлы в торговые центры оказались полезными, и что Вы смогли воспользоваться качественным питанием в ресторанах отеля. Надеемся снова приветствовать Вас у нас. С Новым годом! С наилучшими пожеланиями, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Благодарим Вас, что нашли время подробно поделиться впечатлениями о своем отдыхе у нас! Нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вы сочли не соответствующими Вашим ожиданиям. Сожалеем, что впечатления от взаимодействия с сотрудниками и процесс заселения показались Вам не столь радушными, как хотелось бы. Мы принимаем к сведению Ваши замечания по поводу организации питания и предоставления воды, а также поддержки в решении бытовых вопросов. Ваши слова про отсутствие внимания в особый для Вас день не остались без внимания — нам важно, чтобы каждый гость ощущал индивидуальный подход, особенно в памятные даты. С другой стороны, приятно, что пляж и состояние номера оставили положительные впечатления. Ощущение уюта и чистоты в номере, а также благоустроенная территория для отдыха на берегу моря. Это именно то, к чему мы стремимся для комфорта наших гостей. Будем рады видеть Вас вновь и надеемся, что Ваш следующий визит принесёт только приятные воспоминания. С Новым годом! С уважением, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Дорогой Забавина, Благодарим Вас за подробный отзыв о Вашем пребывании в Occidental Sharjah Grand! Мы понимаем Ваши замечания относительно технических недочётов и состояния территории, а также сожалеем о неудобствах в ресторанах. Команда отеля всегда готова помочь решить подобные ситуации на месте. Тем не менее нас радует, что Ваш номер Габбана соответствовал описанию и все удобства функционировали должным образом. Приятно узнать, что Вы оценили компактность территории отеля, вкус мороженого и качество кофе. Нас особенно воодушевляет то, что Вы отметили доброжелательность нашего персонала и удобство расположения отеля рядом с центром Шарджи и местными достопримечательностями. Мы были бы рады приветствовать Вас снова в будущем. С Новым годом! С наилучшими пожеланиями, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Дорогой гость! Большое спасибо за Ваш подробный отзыв о пребывании в Occidental Sharjah Grand. Нам жаль, что некоторые элементы номера не оправдали Ваших ожиданий, и мы примем Ваши замечания во внимание. Тем не менее, нас очень радует, что Вы высоко оценили наше гостеприимство и приветственный напиток при заселении. Замечательно, что Вам понравилось праздничное оформление отеля с новогодними украшениями и пряничным домиком. Мы рады, что Ваш номер с видом на море произвел на Вас потрясающее впечатление, а свежий ремонт в комнате и душевой добавил комфорта Вашему отдыху. Приятно знать, что разнообразие блюд в наших ресторанах пришлось Вам по вкусу, а подогреваемый бассейн обеспечил комфортное купание. Мы благодарны за то, что Вы оценили нашу развлекательную программу, спортивные площадки и даже небольшую библиотеку с русскоязычной литературой. Особенно приятно, что Вы готовы рекомендовать наш отель и хотели бы вернуться к нам снова. Будем рады приветствовать Вас в будущем. С Новым годом! С наилучшими пожеланиями, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Уважаемый гость, благодарим Вас за Ваш подробный и доброжелательный отзыв! Очень приятно узнать, что Ваш семейный отдых открыл для Вас столько приятных моментов в нашем отеле. Нам радостно, что Вам пришлись по душе удобные смежные номера с видом на город, ведь комфорт для всей семьи, наш главный приоритет. Рады, что чистый пляж и возможность пользоваться морем даже при волнах оставили хорошее впечатление, а внимательные спасатели заботились о безопасности. Приятно слышать, что система «все включено» позволила порадовать детей мороженым каждый день. Мы рады, что разнообразие блюд устраивало и взрослых, и малышей. Особо благодарим за высокую оценку профессионализма нашей команды в ресторане и на ресепшен. Для нас важно, чтобы любые вопросы решались быстро и ненавязчиво. Ждем возможности вновь приветствовать Вашу семью на нашем курорте. С наилучшими пожеланиями, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Уважаемая Нина, благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о нашем отеле. К сожалению, мы приносим извинения за те моменты, которые могли омрачить Ваше пребывание. Мы стремимся к постоянному совершенствованию сервиса и учтем Ваши замечания по поводу розеток и сервиса в ресторане. Рады, что оценили усилия Sishir по размещению и активность Оксаны у бассейна. Приятно, что комфортный номер с видом на море и чистый пляж оставили положительные впечатления. Отдельно благодарим за упоминание слаженной работы нашего гида Керима , передадим ему Ваши добрые слова. Надеемся на возможность приветствовать Вас снова. С уважением, Guillermo Marañón General Manager Occidental Sharjah Grand

Дорогая Яна, Приносим извинения за отдельные моменты, которые омрачили Ваш отдых. Мы принимаем к сведению Ваши замечания относительно освещения и всегда готовы оперативно решать любые возникающие вопросы. Рады, что Вы оценили удобство заселения, просторный номер с видом на море и разнообразие услуг системы «всё включено». Особенно приятно, что Вы остались довольны пляжем, спа-процедурами и активностями для всей семьи – это действительно наши ключевые преимущества. Будем рады возможности создать для Вас ещё больше приятных воспоминаний. С уважением, Guillermo Marañón, Генеральный директор

Уважаемая Anastasia, Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за моменты, которые не полностью соответствовали вашим ожиданиям относительно выбора номера. Мы всегда готовы помочь гостям с подбором оптимального варианта размещения. Рады, что вы оценили внимательность нашего персонала, разнообразие кухни и удобства пляжной инфраструктуры. Особенно приятно, что воспоминания о завтраках с авторскими омлетами остались одними из ярких моментов вашего отдыха. Надеемся, Вы посетите нас снова! Всего наилучшего, Guillermo Marañón, Генеральный директор

Здравствуйте, Благодарим за отзыв о Вашем пребывании у нас. Искренне сожалеем, что некоторые аспекты Вашего проживания не оправдали ожиданий. Все вопросы безопасности и обслуживания гостей находятся у нас на особом контроле. Приятно отметить, что доброжелательность персонала и внимание Нагура у бассейна оставили у Вас положительные впечатления. Мы всегда стремимся создавать атмосферу гостеприимства, за которую ценят наш отель. Будем рады возможности вновь оказать Вам безупречный сервис. С уважением, Guillermo Marañón , General Manager

Уважаемый Анастасия! Благодарим за отзыв об отеле. Приятно узнать, что Вы оценили внимательность нашего персонала, безупречную чистоту номеров и ухоженную пляжную зону. Особенно рады, что расположение ресторана у бассейна и разнообразие спортивных активностей добавили комфорта Вашему отдыху. Большие окна с видом на море и ежедневная уборка действительно создают атмосферу полной релаксации. Спасибо, что отметили старания садовников и уборщиц — для нас важно поддерживать территорию в идеальном состоянии для гостей. Ждем Вашего повторного приезда! Всего наилучшего, Guillermo Marañón , General Manager