- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
|
05.11.26
13:20
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Отдых удался
Уважаемый Евгений, Можете записать мой номер +201008081737 WhatsApp. C Уважением, Анастасия, Менеджер по работе с гостями. |
|
02.11.26
13:55
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Отдых удался
Уважаемый Sergei, Теплые приветствия из Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха! Мы искренне рады, что ваше возвращение спустя три года оправдало ожидания и вы смогли прекрасно отметить 44-ю годовщину совместной жизни. Нам особенно приятно, что вам понравился праздничный комплимент от отеля. Спасибо за добрые слова в адрес нашей команды и за подробное описание ваших впечатлений. Мы также приняли к сведению ваши замечания относительно понтона, сейфа и ассортимента мороженого. Ваши комментарии будут переданы соответствующим службам для рассмотрения. Мы очень ценим вашу постоянную поддержку и будем рады вновь приветствовать вас в Pickalbatros Royal Grand Resort! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
31.10.26
17:34
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
10.10.26-18.10.26
Уважаемая Валерия, Тёплый привет от Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за такой подробный и содержательный отзыв, а также за то, что вновь выбрали наш отель для своего отдыха. Для нас особенно ценно, что вы приезжаете к нам уже в третий раз и отмечаете удобство расположения, прекрасный риф, ухоженную территорию и доброжелательность нашей команды. Мы искренне рады, что вы заметили положительные изменения в отеле: обновление мебели в зоне ресепшен, навес над площадкой для дартса, расширение выбора блюд на завтраках и новые удобства в номерах. Приятно знать, что эти детали сделали ваше пребывание ещё комфортнее. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес Ахмеда, который обслуживал номера 1126 и 1129, а также нашей сотрудницы Guest Relations Анастасии. Мы обязательно поделимся с ними вашей благодарностью. Уверены, им будет очень приятно узнать, что их внимание, отзывчивость и забота оставили у вас такие хорошие впечатления. Также мы рады, что вы отметили старания нашего сотрудника на понтоне и работу садовников. Вместе с тем мы внимательно ознакомились с вашим замечанием относительно доступа к морю с понтона. Благодарим вас за то, что поделились своими наблюдениями и отметили предпринятые изменения. Мы понимаем, что этот момент может быть не самым удобным для гостей, и ценим вашу обратную связь. Спасибо также за полезные рекомендации будущим гостям и за то, что нашли время поделиться собственным опытом. Нам очень приятно, что вы замечаете не только изменения в отеле, но и постоянство нашей команды. Будем искренне рады вновь приветствовать вас и надеемся, что ваш следующий отдых у нас принесёт ещё больше приятных впечатлений! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
31.10.26
17:32
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Наш прекрасный отпуск, хочу еще
Уважаемые Катя и Дима! Тёплый привет от Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и такие тёплые слова! Мы искренне рады, что ваш отпуск прошёл прекрасно, а атмосфера нашего отеля, ухоженная территория, разнообразие блюд, чистота и обслуживание оставили у вас столько приятных впечатлений. Особенно приятно читать ваши добрые слова в адрес Анастасии. Мы обязательно передадим ей ваш привет и благодарность. Уверены, ей будет очень приятно узнать, что её внимание и отзывчивость сделали ваш отдых ещё более особенным. Также рады, что вам удалось организовать приятный сюрприз для вашей подруги и порадовать её красивым букетом в день рождения. Благодарим вас и за высокую оценку работы наших ресторанов, баров, службы уборки и всего персонала. В то же время мы приняли к сведению ваше замечание относительно входа в море с понтона. Спасибо, что поделились своими впечатлениями и рекомендуете наш отель. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами и надеемся, что следующий отпуск в Pickalbatros Royal Grand Resort будет не менее прекрасным! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
31.10.26
17:25
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Приятный отдых
Уважаемая Алсу! Тёплый привет от Pickalbatros Royal Grand Resort! Благодарим вас за такой подробный и положительный отзыв. Мы искренне рады узнать, что ваш отдых в нашем отеле оставил приятные впечатления и что вы остались довольны номером, красивой ухоженной территорией, пляжем и разнообразием блюд в наших ресторанах. Особенно приятно, что вы отметили комфорт номеров Elite Deluxe, внимательность наших сотрудников и возможности для отдыха как на территории отеля, так и за его пределами. В то же время благодарим вас за замечания относительно понтона и условий для купания. Мы ценим ваши наблюдения и обязательно примем их во внимание. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашей команды. Такая обратная связь вдохновляет нас и мотивирует продолжать создавать приятную атмосферу для отдыха наших гостей. Будем искренне рады вновь приветствовать вас в Pickalbatros Royal Grand Resort и подарить вам ещё один замечательный отпуск! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
31.10.26
17:23
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Спокойный комфортный отдых для пары
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия. Тёплый привет от Pickalbatros Royal Grand Resort! Благодарим вас за столь подробный отзыв и за то, что вы выбрали наш отель для отдыха в 2025 и 2026 годах. Мы очень рады узнать, что вам понравились спокойная атмосфера, чистота на территории отеля, удобный пляж, бассейны и разнообразие блюд в наших ресторанах. Также приятно знать, что вы остались довольны работой службы уборки, качеством Wi-Fi и красотой нашего домашнего кораллового рифа. В то же время мы искренне благодарим вас за замечания относительно мебели в номерах, понтона, условий для купания и инфраструктуры возле третьего бассейна. Мнение наших гостей очень важно для нас, поскольку помогает выявлять направления, в которых мы можем улучшить качество отдыха. Ещё раз благодарим вас за честный и подробный отзыв, а также за то, что вы вновь выбрали Pickalbatros Royal Grand Resort. Будем искренне рады приветствовать вас снова и подарить ещё один приятный и расслабляющий отдых! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
29.10.26
18:17
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Чудесный отель
Уважаемый гость, Теплые приветствия из Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за ваш подробный и прекрасный отзыв! Мы искренне рады узнать, что вы с сыном замечательно провели время в нашем отеле и оценили комфорт номера с видом на море, ухоженную территорию, разнообразное питание и внимательное отношение нашей команды. Особенно приятно, что вам понравились блюда в ресторане Culina à la carte и работа нашей команды анимации. Мы рады, что занятия йогой, дартс, волейбол и зумба сделали ваш отдых еще более приятным и насыщенным. Благодарим вас за предложения относительно завтраков, в частности добавления майонеза и красной соленой рыбы. Мы обязательно передадим ваши пожелания нашей кулинарной команде для рассмотрения. Мы также ценим ваши замечания относительно состояния некоторых номеров и каменистого входа в море. Ваши комментарии помогают нам лучше понимать ожидания наших гостей и совершенствовать качество обслуживания. Спасибо, что выбрали Pickalbatros Royal Grand Resort и поделились своими положительными впечатлениями. Будем с нетерпением ждать вашего возвращения, чтобы вновь подарить вам незабываемый и комфортный отдых! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
29.10.26
18:16
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Любимый отель!
Уважаемая Натали, Теплые приветствия из Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв и за то, что выбираете наш отель для отдыха уже третий год подряд! Мы искренне рады, что вы с мужем вновь провели у нас замечательный отпуск и смогли в полной мере насладиться комфортом, гостеприимством и атмосферой нашего курорта. Особенно приятно, что вы отметили разнообразие питания, вкусный кофе, удобство кроватей, ухоженную зеленую территорию и красоту нашего кораллового рифа. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес Анастасии и Дарьи из отдела по работе с гостями. Мы обязательно поделимся с ними вашей благодарностью. Ваша признательность очень много значит для них и для всей нашей команды. Мы также благодарим вас за конструктивные замечания относительно понтона и состояния некоторых номеров. Ваши комментарии важны для нас и будут переданы соответствующим службам для дальнейшего рассмотрения. Спасибо за ваше доверие, высокую оценку работы нашей команды и готовность рекомендовать наш отель другим путешественникам. Мы с нетерпением ждем вашей следующей встречи с нами и будем рады вновь подарить вам незабываемый отдых! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
29.10.26
18:07
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Продолжение лета
Уважаемая Анжела, Теплые приветствия из Pickalbatros Royal Grand Resort! Большое спасибо за ваш подробный и душевный отзыв! Мы очень рады узнать, что ваш первый отдых в нашем отеле оставил у вас такие приятные впечатления и что вы смогли в полной мере насладиться морем, великолепным коралловым рифом, разнообразным питанием и атмосферой нашего курорта. Особенно приятно, что вы отметили внимательное отношение нашей команды. Мы обязательно передадим ваши добрые слова Анастасии за её отзывчивость, терпение и помощь в решении всех вопросов, а также Зизу за его трудолюбие и приветливость. Ваша благодарность очень много значит для них и для всей нашей команды. Мы рады, что вам понравились расположение номера, чистота территории и качество уборки, а также концепция отеля Adults Only 16+. Спасибо за ваше доверие, высокую оценку и готовность рекомендовать наш отель знакомым. Будем с нетерпением ждать вашего возвращения в Pickalbatros Royal Grand Resort, чтобы подарить вам ещё один замечательный отдых! С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
21.10.26
17:35
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Отдых с семьей
Уважаемый Angela, Тёплые приветствия из Pickalbatros Royal Grand Resort! Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв. Мы очень рады узнать, что ваш отдых оставил самые приятные впечатления и что вы оценили разнообразие и качество питания, работу ресторанной команды, чистоту номеров и дружелюбие наших сотрудников. Особенно приятно, что вы отметили работу Ахмеда. Мы обязательно передадим ему ваши добрые слова — такая благодарность является прекрасной мотивацией для всей нашей команды. Мы также ценим ваш комментарий относительно входа в море. Наш пляж располагает доступом к морю с понтона и с берега, где дно местами каменистое, поэтому специальная обувь действительно рекомендуется. Спасибо, что выбрали наш курорт и поделились своими впечатлениями. Будем искренне рады вновь приветствовать вас и сделать ваш следующий отдых ещё более продолжительным и незабываемым! С наилучшими пожеланиями, Руководство отеля |
|
Показать еще
10 comments |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
18.07.22
17:11
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый день,
Купили туры в ваш отель, подскажите, можно ли пользоваться услугами отеля вашей сети ALBATROS AQUA PARK SHARM EL SHEIKH ?
Здравствуйте, Ксения! Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле. Вы сможете пользоваться услугами только нашего отеля. С уважением, Гостевой сервис |
|
29.06.22
13:03
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Добрый вечер! Ни где не нашла информации о том, есть ли в номере халаты и тапочки, душевые принадлежности и т.д.
Летим к Вам отметить День рождения 28.06., прилетаем как раз в этот день. Можно заранее заказать столик в Culina ресторане на двоих?
Здравствуйте, Алина! Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле. Халаты и тапочки мы предоставляем бесплатно, по запросу. ресторан забронировали. Хорошего отдыха! С уважением, Гостевой сервис |
|
29.06.22
13:06
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Вечер добрый.пожалуйста ответьте,кто сейчас отдыхает в отеле,действительно ли полчища комаров?много раз отдыхала в Египте и не сталкивалась с
этой проблемой Благодарю всех кто ответит
Здравствуйте, Татьяна! Комары конечно есть, как и всегда, отель находится на берегу моря. Каждый день мы проводим обработку территории от комаров. А так же, по запросу можно обработать номер и отправить фумигатор. С уважением, Гостевой сервис |
|
29.06.22
13:09
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Доброго времени суток, неоднократно отдыхали в вашем отеле,сохраняются ли привелегии?
Здравствуйте, Татьяна! Мы будем очень рады приветствовать вас в нашем отеле вновь. Отель теперь входит в сеть отелей Pickalbatros но для постоянных гостей сохранилась привилегия выбора номера, по возможности, и фрукты в номер. С уважением, Гостевой сервис |
|
29.06.22
13:09
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Здравствуйте, сейчас у вас отеле отдыхают туристы
С 04.06 по 11.06
Лунга Ксения и Лунга Сергей . Не выходят на связь , скажите какие то проблемы с интернетом в отеле ?
Здравствуйте, Светлана! Интернет в отеле работает. С уважением, Гостевой сервис |
|
29.06.22
14:01
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
здраствуйте, как можно найти вас в инстаграме? и можно ли получить номер с видом на море? планирую отдых в вашем отеле с 18.05
Здравствуйте, Умед! Наш адрес в инстаграмм pickalbatrosroyalgrandsharm С уважением, Гостевой сервис |
|
29.06.22
14:13
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Здравствуйте. Летим к вам 3.06. 2-е взрослых и ребёнок 9 лет. У вас по прежнему 16+ или нет? Тур уже куплен просто
Здравствуйте, Мария! Благодарим вас за интерес к нашему отеля. Концепция отеля 16+ Иключений не делаем. С уважением, Гостевой сервис |
|
29.06.22
14:15
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Hello! We are newlyweds. We want to book a room in your hotel from May 20th to May 30th. We fly on our own. Can this be done directly with you, without intermediaries?
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Резервация непосредсьвенно с отелем возможна, но выгоднее бронировать отель через туроператора. С уважением, Гостевой серис |
|
29.06.22
14:22
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Здравствуйте,планируем отдых в вашем отеле,до печальных событий,были неоднократно,как изменилась концепция отеля?реновация полная или частичная?
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Отель теперь входит в группу Pickalbatros Концепция отеля 16+ Реновация было проведена полностью в общественных местах и частично в номерах. Все номера были обновлены. С уважением, Гостевой сервис |
|
29.06.22
14:25
|
|
Egypt
Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh
5*
Ras Um El Sid
Скажите пожалуйста, отель был закрыт какое то время ? Можно узнать производился ли в нем ремонт или он просто простаивал ? В видео прошлых лет номера и мебель в удручающем состоянии, всю эту мебель следовало бы давным давно заменить на новую.
Здравствуйте, Мила! Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Реновация было проведена полностью в общественных местах и частично в номерах. Все номера были обновлены. С уважением, Гостевой сервис |
|
View more 10 answers |
||