Global hotel rating - TopHotels.

Utopia Resort & Residence 5* Авсаллар, Аланья, Средиземноморский регион , Turkey

16.08.22 19:55 Correct review

Visited the hotel in июле 2022 С семьей

Abstain

Отель неплохой. Но есть минусы

Приезд. В связи с ранним вылетом были в отеле в 11 утра. Несмотря на то, что я писала в службу приёма, что в день приезда у одной из отдыхающих день рождения, и просила организовать ранний заезд - никакой реакции на ресепшн. При вежливой просьбе обратить на это внимание - довольно грубый ответ Surai (сотрудница ресепшн) - ну и что?!? Все же в отеле 5* сотрудники ресепшн должны быть более...

Ирина Румянцева rated hotel services

4.33

5.00 Accommodation

3.00 Service

5.00 Food

4.00 Качество сервисов и обслуживания

3.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

5.00 Анимация

5.00 Вежливый и внимательный персонал

3.00 Работа ресепшен

3.86 Подходит для отдыха

2.00 Деловая поездка

5.00 Семейный с детьми

4.50 С друзьями

5.00 Парой

3.00 Если нужно только переночевать

4.50 Тусовочный

3.00 Спокойный

4.63 Пляж

4.50 Комфортное число отдыхающих

4.50 Инфраструктура пляжа

5.00 Удобный вход в море

4.50 Чистота на пляже

4.67 Сервисы для детей

5.00 Инфраструктура для детей

5.00 Детская анимация

4.00 Питание для детей

4.83 Удобство расположения

5.00 По отношению к пляжу

5.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

4.50 Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

3.75 Номера

4.50 Кондиционирование номеров

3.00 Уборка номеров

3.00 Качество мебели, сантехники

4.50 Звукоизоляция в номере

4.88 Инфраструктура отеля

5.00 Безопасность в отеле

4.50 Рестораны и бары

5.00 Удобная парковка

5.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

0 0 1

29.03.23 12:52		Turkey Utopia Resort & Residence 5* Avsallar Здравствуйте. Интернета в номерах resort стандартных интернета совсем нет? Ловит ли wi-fi на балконах? интернет есть, иногда надо переподключаться. Да, на балконе ловил лучше) Question from 29.01.23 Евгения
29.03.23 12:54		Turkey Utopia Resort & Residence 5* Avsallar Здравствуйте! Подскажите есть ли детское меню для малышей от 1 года? И какое стандартное размещение для 2 взр+ребенок 4 года+ 1 год? Детское меню было (отдыхали летом 2022), гипоаллергенное, на отдельной стойке. И супы, и овощи, и мясо вареное- преимущественно индейка и телятина. Question from 24.03.23 Nataliya
29.03.23 12:56		Turkey Utopia Resort & Residence 5* Avsallar Интересуют бары/рестораны где варят турецкий кофе и есть ли в барах французский коньяк? Французский коньяк есть. В баре на ресепшен). Question from 05.10.22 Oleg
29.03.23 13:00		Turkey Utopia Resort & Residence 5* Avsallar Здравствуйте! Подскажите есть ли детское меню для малышей от 1 года? И какое стандартное размещение для 2 взр+ребенок 4 года+ 1 год? По размещению - в таком составе лучше брать номер на первом этаже корпуса 2 например, - с собственным бассейном), там (если не ошибаюсь) как раз 4 спальных места и номер большой и выход отдельный "на улицу". Корпус около основного бассейна и комплекса СПА. Не берите в удаленных корпусах (там где детский клуб). Кто был - не понравилось, там кстати, в основном с детьми и предлагают. Объясняя тем, что далеко от музыки по вечерам. Question from 24.03.23 Nataliya

User’s publications feed

User reviews

Ответы пользователя на вопросы к отелям