Global hotel rating - TopHotels.

Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5* Витязево, Анапа, Краснодарский край , Russia

09.03.23 22:35 Complaint

Visited the hotel in марте 2023 Family

Do not recommend the hotel

Воровство в отеле и безразличие администрации.

Отдыхали в этом отлели 3й раз и даже не могли подумать что в таком отеле воруют вещи. На просьбу к администрации посмотреть по камерам, выяснилось что сделать этого нельзя, пришлось вызвать полицию. Пропажа так и не нашлась. Администраци не несут никакой ответственности за украденные ценные вещи. Позорище. Парковка в ноябре месяце была бесплатной, а в марте стала платной 400р за сутки, нигде...

Надежда rated hotel services

1.00

1.00 Accommodation

1.00 Service

1.00 Food

2.50 Качество сервисов и обслуживания

3.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

3.00 Анимация

3.00 Вежливый и внимательный персонал

1.00 Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

1.00 Сервисы для детей

1.00 Инфраструктура для детей

1.00 Детская анимация

1.00 Питание для детей

2.00 Удобство расположения

4.00 По отношению к пляжу

2.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

1.00 Кафе, рестораны, магазины

1.00 По отношению к достопримечательностям

3.25 Номера

2.00 Кондиционирование номеров

5.00 Уборка номеров

5.00 Качество мебели, сантехники

1.00 Звукоизоляция в номере

1.00 Инфраструктура отеля

1.00 Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

1.00 Удобная парковка

1.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

132 4 0

23.04.23 06:29		Russia Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5* Vityazevo Воровство в отеле и безразличие администрации. В полицию обратилась я сама и не по совету ваших сотруднико. А ваши сотрудники тянули время и бездействовали. Более того по горячим следам никто не стал смотреть камеры и искать. В ваш отель больше ни ногой. КУПИТЕ ХОРОШИЕ КАМЕРЫ ,в целях вашей же безопасности. Review from 09.03.23 Надежда
21.04.23 21:40		Russia Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon 5* Vityazevo Воровство в отеле и безразличие администрации. А как вы сможете решить мой вопрос. На лицо полное бездействие работников отеля. Часы мне так и не нашли, компенсации за воровство тоже никакой не было. Больше в ваш отель ни ногой. Камеры и система безопасности полная профонация и муляж. Review from 09.03.23 Надежда

User’s publications feed

User reviews

Комментарии пользователя к отзывам