- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
07.07.24
17:37
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Амара комфорт - стыд и позор за такую 5-ку
Уважаемые гости! Благодарим Вас за Ваше драгоценное время уделенное на написание комментария. Прежде всего мы хотели бы сказать, что Ваши отзывы чрезвычайно ценны с точки зрения нашей работы, которую мы проводим для постоянного улучшения качества наших услуг. Хотим отметить, что в нашем отеле, как и во многих других, имеются определенные часы заезда после 14:00 и выезда до 12:00. Везде эта информация имеется. Смотря по нашей системе, вы заехали в номер в 14:00. Иногда мы стараемся войти в положение гостей и стараемся помочь им заехать раньше положенного времени в свой номер, смотря на заполненность отеля, хотя обычно эта процедура платная, мы стараемся помочь гостям бесплатно. Но к сожалению, в момент когда вы приехали наш отель был полон на 100%, потому нам жаль что так произошло и мы не смогли помочь вам с ранним заселением. Со стороны наших коллег из House keeping, были проведены все нужные подготовки для вашего заезд. Если, в дальнейшем на вашей двери висит табличка о просьбе не беспокоить, то наш персонал заходить не будет, пока вы ее не уберете. А в нашей системе как раз указано о том, что вы ее повесили. В каждом 5* отеле имеется свой определенный концепт и выдается каждому гостю. Что касается насекомых, то по просьбе гостей, мы проводим специальную обработку в номерах. По концепции нашего отеля, пляжные полотенца выдаются в Спа по определенному графику. В ресторане всегда для всех мест хватает, на нехватку никто никогда не жаловался. По территории отеля каждый день проводится уборка. В ресторане имеется 2 недельное меню, каждый день после контроля еда выносится в зал ресторана. Наши десерты каждый день выносят в зал свежими и так же контролируются. К сожалению, сообщаем вам о том, что мы не принимаем ваше обвинение по поводу свежести баклавы. Просим вас предъявлять жалобы по поводу вашего гида, вашему тур оператору. Вы можете быть уверены, что Ваши предложения и критические замечания будут переданы в уполномоченные отделы. Надеемся, что вы выберете наш отель для очередного отдыха на Анталийском побережье. С уважением, Амара Комфорт Резорт Менеджмент |
05.07.24
12:45
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Отель понравился
Здравствуйте! Как и в других отелях, так и в нашем, согласно концепции, если вы купили тур с промо комнатой, то смена номера на категорию выше, называется Upgrade. За Upgrade всегда взимается плата, так как вам повышают категорию номера, а высчитывают стоимость upgrade услуги, смотря на сколько дней вы приехали и смотря на локацию. С уважением Amara Comfort Resort! |
05.07.24
08:29
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Прекрасный отдых
Уважаемый гость Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель и поделились с нами своей подробной оценкой. Мы рады слышать, что Вам понравилось Ваше пребывание в отеле. Мы, как команда, тщательно работаем в нашем отеле, чтобы подарить Вам незабываемые впечатления от отдыха, которых Вы заслуживаете. Наша цель - подарить Вам приятный и счастливый отдых без ущерба для качества обслуживания в отеле. Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова! Искренне Ваш, Амара Комфорт Резорт Менеджмент |
03.07.24
15:19
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Довольны дети и взрослые!
здравствуйте, пожалуйста, свяжитесь с fom.comfort@amaraworldhotels.com Хорошего дня. Команда по работе с гостями |
03.07.24
12:04
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Дорогой гость, Благодарим Вас за оценку нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Амара Комфорт Менеджмент |
03.07.24
12:03
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Отель понравился
Уважаемый гость Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель и поделились с нами своей подробной оценкой. Мы рады слышать, что Вам понравилось Ваше пребывание в отеле. Мы, как команда, тщательно работаем в нашем отеле, чтобы подарить Вам незабываемые впечатления от отдыха, которых Вы заслуживаете. Наша цель - подарить Вам приятный и счастливый отдых без ущерба для качества обслуживания в отеле. Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова! Искренне Ваш, Амара Комфорт Резорт Менеджмент |
01.07.24
09:14
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
ПРИЯТНЫЙ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ ОТЕЛЬ БЕЗ ПРЕТЕНЗИИ НА ТЯЖЁЛЫЙ ЛЮКС
Yважаемый гость Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель и поделились с нами своей подробной оценкой. Мы рады слышать, что Вам понравилось Ваше пребывание в отеле. Мы, как команда, тщательно работаем в нашем отеле, чтобы подарить Вам незабываемые впечатления от отдыха, которых Вы заслуживаете. Наша цель - подарить Вам приятный и счастливый отдых без ущерба для качества обслуживания в отеле. Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова! Искренне Ваш, Амара Комфорт Резорт Менеджмент |
30.06.24
20:48
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ!
Уважаемый гость Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель и поделились с нами своей подробной оценкой. Мы рады слышать, что Вам понравилось Ваше пребывание в отеле. Мы, как команда, тщательно работаем в нашем отеле, чтобы подарить Вам незабываемые впечатления от отдыха, которых Вы заслуживаете. Наша цель - подарить Вам приятный и счастливый отдых без ущерба для качества обслуживания в отеле. Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова! Искренне Ваш, Амара Комфорт Резорт Менеджмент |
28.06.24
11:02
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Дорогой гость, Благодарим Вас за оценку нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Амара Комфорт Менеджмент |
26.06.24
13:51
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Довольны дети и взрослые!
Уважаемый гость Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель и поделились с нами своей подробной оценкой. Мы рады слышать, что Вам понравилось Ваше пребывание в отеле. Мы, как команда, тщательно работаем в нашем отеле, чтобы подарить Вам незабываемые впечатления от отдыха, которых Вы заслуживаете. Наша цель - подарить Вам приятный и счастливый отдых без ущерба для качества обслуживания в отеле. Еще раз благодарим Вас за ценный отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова! Искренне Ваш, Амара Комфорт Резорт Менеджмент |
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
26.06.24
11:59
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Добрый день. Приезжаем к Вам 4.10. втроем- 3 подруги почтенного возраста.У нас номер Main Building Standard Land View. Что он из- себя представляет? И есть ли номера с отдельными 3-мя кроватями? Ответ можно прислать на эл. почту :galinastrelnikova2010@mail.ru
Привет, Пожалуйста, напишите на адрес электронной почты, указанный ниже. Спасибо. С уважением, fom.comfort@amaraworldhotels.com |
05.06.24
17:04
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Добрый день. Скажите есть ли у вас пандусы для входа в море?
Уважаемый гость Конечно, в нашем отеле есть пандус. с уважением |
06.07.24
13:58
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста как работает отель во втрой половине октября ?
Все ли бары и кафе работают ?анимация ,шоу?
Планируем брать тур ,но хочется отдохнуть ,пользуясь всеми функциями отеля.
Заранее благодарю!
Все подразделения нашего отеля будут открыты. Однако руководство отеля имеет право вносить изменения в зависимости от погодных условий или плотности гостей. Это также указано во всей концепции. С наилучшими пожеланиями, |
16.05.24
13:05
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Здравствуйте!
Где можно посмотреть концепцию отеля на 2024 год? Проводится ли ремонт номеров и отеля к сезону 2024?
Добрый день, мы прикрепили файл где вы можете просмотреть концепцию нашего отеля. С Уважением, отель Amara Comfort Resort 2024! |
16.05.24
13:25
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Добрый день. Кому нибудь удалось связаться с представителем отеля? Не одного ответа что то. На днях лететь , а что и как не понятно там. Молчат. Какая концепция, что нужно, к чему готовится...
Добрый день дорогой гость, мы прикрепили файл где вы можете просмотреть концепцию нашего отеля. С Уважением, отель Amara Comfort Resort 2024! |
16.05.24
13:12
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Здравствуйте!
Скажите какая концепция у отеля на 2024 год? Можно прислать на почту proksi-t.s@mail.ru
Добрый день, дорогой гость, Мы отправили вам файл с концепцией нашего отеля на указанную почту. С уважением, отель Amara Comfort Resort 2024! |
16.05.24
13:17
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Добрый день. Подскажите пожалуйста, прочитала, что в отеле прошла реновация. Так ли это? Ремонт частичный или полностью прошла реновация? Благодарю
Добрый день, дорогой гость! Рениовация проводилась во всех номерах и территории отеля. С уважением, отель Amara Comfort Resort 2024! |
16.05.24
13:21
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Здравствуйте можно узнать какая концепция номеров
Добрый день дорогой гость, мы прикрепили файл где вы можете просмотреть концепцию нашего отеля. С Уважением, отель Amara Comfort Resort 2024! |
16.05.24
13:26
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Есть ли концепция отеля на 2024 год?
Добрый день дорогой гость, мы прикрепили файл где вы можете просмотреть концепцию нашего отеля. С Уважением, отель Amara Comfort Resort 2024! |
16.05.24
13:20
|
![]() |
Турция
Amara Comfort Resort
5*
Гёйнюк
Добрый день, когда отель открывается и где можно ознакомиться с концепцией на сезон 2024? С уважением Татьяна
Добрый день дорогой гость, мы прикрепили файл где вы можете просмотреть концепцию нашего отеля. С Уважением, отель Amara Comfort Resort 2024! |
Показать еще 10 ответов |