User’s publications feed

Уважаемый Игорь, благодарим вас за столь подробный и взвешенный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле 🙏 Нам искренне приятно, что вы высоко оценили территорию отеля, питание, номерной фонд, пляж, аквапарк и общую инфраструктуру. Отдельное спасибо за то, что отметили удобство раннего заезда и возможности пользоваться всей инфраструктурой в день выезда — мы действительно стараемся сделать пребывание гостей максимально комфортным с первых и до последних минут отдыха. Благодарим вас за полезные советы для будущих гостей — они действительно могут быть очень ценными при планировании поездки. Мы также признательны за ваши комментарии о расположении отеля, погодных условиях и транспортных нюансах — прозрачная и честная обратная связь помогает сформировать правильные ожидания. Нам жаль, что анимационная программа не произвела на вас яркого впечатления. Мы обязательно передадим этот комментарий команде анимации — мы постоянно работаем над улучшением развлекательной составляющей, учитывая разные форматы отдыха наших гостей. Очень рады, что в целом отдых оставил у вас положительные эмоции, и особенно приятно слышать, что вы готовы вернуться к нам снова. Будем счастливы приветствовать вас в нашем отеле ещё раз и постараемся сделать ваш следующий визит ещё более запоминающимся. С уважением,

Уважаемая Луиза, искренне благодарим вас за такой подробный, тёплый и вдохновляющий отзыв о вашем отдыхе в Albatros Makadi Resort 5*. Нам чрезвычайно приятно знать, что ваше пребывание с дочерью оставило у вас столь положительные впечатления. Мы рады, что вы высоко оценили быстрое заселение, комфорт номера, удобное расположение корпуса, работу нашей команды на пляже и разнообразие бассейнов. Особенно приятно слышать, что вам понравился наш живой риф и организация купания с понтона — безопасность и комфорт гостей для нас всегда в приоритете. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес ресторанов и кухни. Мы обязательно передадим вашу благодарность команде поваров и персоналу ресторанов, а также сотрудникам пляжа и анимации — для них это лучшая мотивация продолжать работать с таким же искренним гостеприимством. Нам также очень приятно, что вы отметили атмосферу уважения и равного отношения ко всем гостям — это один из ключевых принципов нашего отеля. Будем искренне рады снова приветствовать вас в Albatros Makadi Resort и подарить вам ещё больше ярких впечатлений. До скорой встречи! С уважением, Команда Albatros Makadi Resort 5*

Уважаемая Екатерина, благодарим вас за такой подробный, тёплый и действительно полезный отзыв, особенно с акцентом на отдых с малышом. Нам искренне приятно, что вы выбрали нашу сеть для первой поездки вашего ребёнка и остались довольны отдыхом. Мы рады, что вам понравились новый номерной фонд, питание, территория отеля, пляж и работа персонала. Отдельное спасибо за высокую оценку нашего отношения к детям и комфорта для семей с колясками — для нас это очень важно. Также благодарим вас за конструктивные комментарии: По поводу перепадов температуры воды в вечернее время — спасибо, что обратили на это внимание. Мы обязательно передадим информацию технической службе для дополнительной проверки системы водоснабжения. Отсутствие лифтов в корпусах и удалённость туалетов — ваш отзыв поможет нам лучше информировать гостей заранее и учитывать эти моменты при дальнейшем развитии инфраструктуры. Детский стол — вы совершенно правы, и благодарим за точное пояснение для других гостей. Мы всегда стараемся расширять выбор блюд для самых маленьких и будем рады продолжать совершенствоваться в этом направлении. Количество пунктов выдачи полотенец — ваш комментарий также передан руководству, особенно с учётом сезонной загрузки отеля. Нам особенно приятно слышать, что питание оказалось комфортным и для взрослого, и для детского рациона, а также что вы отметили удобство пляжа, подогреваемые бассейны и живой риф. Благодарим вас за доверие и рекомендацию нашей сети. Будем искренне рады вновь приветствовать вас и вашу семью и сделать следующий отдых ещё более комфортным и беззаботным. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля

Уважаемая Валерия, благодарим вас за то, что нашли время поделиться таким подробным и взвешенным отзывом о вашем отдыхе. Нам искренне приятно узнать, что 11-дневное пребывание в нашем отеле оставило у вас в целом положительные впечатления, и вы отметили наш риф, питание, стильный интерьер, аквапарк, VR-комнату и работу персонала. Мы рады, что заселение прошло комфортно и номер с видом оправдал ваши ожидания. Отдельно благодарим за высокую оценку качества питания и разнообразия ресторанов — ваша обратная связь особенно ценна для нашей команды поваров. В то же время благодарим вас за конструктивные замечания. Мы обязательно передадим руководству службы размещения ваш комментарий относительно некорректных намёков на вознаграждение — подобные ситуации не соответствуют стандартам сервиса нашего отеля. Ваши замечания по алкогольной карте, отсутствию коктейльного меню, а также по количеству бумажных салфеток в ресторанах уже переданы ответственным подразделениям для анализа и улучшений. Что касается анимации и языкового сопровождения — мы понимаем, что при большом количестве русскоговорящих гостей этот момент может быть особенно важен. Мы работаем над расширением языковой поддержки и более наглядным информированием о дневных активностях. Особенности захода в море, ветровые условия и глубина бассейнов действительно зависят от природных и архитектурных факторов региона, однако ваши комментарии по состоянию дна и необходимости коралловой обуви будут учтены при дальнейшем благоустройстве пляжной зоны. Нам очень приятно, что вы отметили соотношение цены и качества и остались довольны отдыхом. Будем искренне рады вновь приветствовать вас и постараемся сделать ваше следующее пребывание ещё более комфортным. С уважением, Команда отеля

Уважаемая Александра, Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом проживания. Нам очень приятно, что в целом отдых в нашем отеле вам понравился и вы готовы рекомендовать его другим гостям. Все отмеченные вами нюансы переданы соответствующим службам. Спасибо за вашу внимательность и конструктивную обратную связь. Будем рады вновь приветствовать вас и сделать следующий визит ещё более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Команда Альбатрос Макади

Уважаемая Виктория! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за столь подробный и вдохновляющий отзыв. Нам очень приятно узнать, что вам понравились работа персонала, разнообразие ресторанов, ухоженный пляж с красивым рифом, комфортные номера, бассейны, аквапарк и вечерние шоу. Спасибо, что отметили быстрый сервис, атмосферу в баре Galaxy, а также многочисленные активности на территории. Мы ценим ваши рекомендации и обязательно учтём замечание по обработке от комаров. Мы рады, что отдых оставил у вас только позитивные впечатления, и будем счастливы вновь приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Команда отеля

Уважаемый Максим! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться столь подробными и тёплыми впечатлениями о вашем отдыхе. Мы рады узнать, что ваше размещение прошло комфортно и что выбранные номера полностью соответствовали вашим ожиданиям. Особенно приятно, что вы отметили удобство расположения, ухоженную территорию, чистоту, разнообразие инфраструктуры и работу нашего персонала. Спасибо за доверие и рекомендацию! Будем счастливы снова приветствовать вас и ваши семьи в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля

Уважаемая Татьяна! Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться столь подробными и тёплыми впечатлениями о вашем отдыхе. Мы рады узнать, что ваше размещение прошло комфортно и что выбранные номера полностью соответствовали вашим ожиданиям. Особенно приятно, что вы отметили удобство расположения, ухоженную территорию, чистоту, разнообразие инфраструктуры и работу нашего персонала. Большое спасибо за высокую оценку пляжа, рифа, бассейнов, аквапарка и велопрогулок по территории. Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством питания и напитков, а также отметили работу баров и вечернюю анимацию. Отдельная благодарность за тёплые слова в адрес нашего гостевого менеджера Александры. Ей будет приятно узнать, что её внимание помогло сделать ваше пребывание ещё более праздничным. Мы рады, что все ваши вопросы решались оперативно, и что отдых оставил у вас приятные впечатления. Удалённость от города действительно может быть особенностью, но мы благодарны вам за понимание. Спасибо за доверие и рекомендацию! Будем счастливы снова приветствовать вас и ваши семьи в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля

Уважаемая Екатерина, Благодарим вас за то, что выбрали Albatros Makadi и нашли время поделиться такими подробными и тёплыми впечатлениями о вашем отдыхе! Нам очень приятно узнать, что вам понравились территория отеля, анимационная программа, разнообразие ресторанов и баров, а также условия на пляже. Особая благодарность за высокую оценку качества питания и напитков — для нашей команды это лучшая награда. Мы рады, что уровень сервиса и уборки номера полностью оправдали ваши ожидания. Обязательно передадим ваши добрые слова нашему бариста Мухамеду — ему будет очень приятно узнать, что вы отметили его профессионализм. Спасибо за ваше замечание относительно ватных палочек — мы обязательно учтём это для улучшения комплектации номеров. Нам особенно приятно, что атмосфера в отеле, работа персонала и детали сервиса сделали ваш отдых комфортным и запоминающимся. Будем рады снова приветствовать вас в Albatros Makadi и сделать ваш следующий отдых ещё лучше! С уважением, Александра Guest Relation Albatros Makadi

Уважаемая Жанна, Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха и нашли время поделиться таким подробным и тёплым отзывом. Мы рады узнать, что ваш номер, территория отеля, рестораны и качество еды полностью оправдали ваши ожидания. Особенно приятно слышать, что вы высоко оценили разнообразие локаций для ужинов, а также работу нашей команды — от ресепшен до службы уборки. Ваши слова являются лучшей наградой для наших сотрудников, которые ежедневно стремятся сделать отдых гостей максимально комфортным. Нам очень приятно, что вы рассматривали разные варианты и в итоге доверили свой отдых именно нам. Мы рады, что ваш отпуск прошёл прекрасно и оставил только приятные впечатления. Будем с удовольствием ждать вас снова и постараемся сделать ваш следующий приезд ещё более ярким и запоминающимся! Александра Guest Relation Albatros Makadi