User’s publications feed

Dear Guest, Thank you for sharing your positive feedback. We are delighted to know your experience met your expectations. We appreciate your support and look forward to welcoming you again soon. Best regards, Hotel Management

Dear Guest, Thank you for sharing your positive feedback. We are delighted to know your experience met your expectations. We appreciate your support and look forward to welcoming you again soon. Best regards, Hotel Management

Yes, shops and pharmacy are located within our hotel premises.

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback. We are truly delighted to hear that, among your five visits to Egypt, your stay with us was the best experience. It is especially rewarding to know that you enjoyed our food quality, cleanliness standards, attentive team members, and the relaxed atmosphere throughout the resort. We are also pleased that you appreciated the beautiful sea, the fresh watermelon servings, and our family-friendly evening entertainment. Your kind words about our chefs and waiters will be shared with the entire team, as they will be delighted to know their efforts contributed to your memorable holiday. We appreciate your understanding regarding the room location and the older condition of Building A. Your comments are valuable and help us continue improving our facilities and guest experience. Thank you once again for choosing our hotel. We look forward to welcoming you and your family back for another enjoyable stay in the near future. Warm regards, Hotel Management

Спасибо, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о вашем пребывании и за то, что спустя столько лет снова выбрали наш отель. Нам искренне жаль, что некоторые аспекты вашего отдыха не оправдали ваших ожиданий. Ваши комментарии относительно доступа к рифу были приняты во внимание. Мы понимаем, что из-за ветра и волн вход в море иногда может быть затруднён, и благодарим вас за предложение о строительстве понтона. Подобные отзывы помогают нам оценивать возможные улучшения в будущем. Нам также жаль, что возникла путаница с категорией вашего номера. Для нас крайне важно, чтобы гости получали именно тот тип размещения, который был забронирован, и ваши замечания будут рассмотрены соответствующими подразделениями для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. Что касается оплаты позднего выезда, хотели бы уточнить, что все дополнительные услуги в нашем отеле оплачиваются в евро. Если у гостя нет евро, оплата может быть произведена в другой валюте по текущему обменному курсу, эквивалентному сумме в евро. Приносим извинения, если эта информация не была чётко разъяснена во время оплаты. Нас также обеспокоили ваши комментарии относительно отношения персонала, просьб о чаевых, качества уборки номера и ситуации, с которой вы столкнулись во время обеда. Профессионализм, вежливость и удовлетворённость гостей являются нашими приоритетами, поэтому ваши замечания будут переданы руководству для рассмотрения и соответствующих действий. Что касается ресторана, после окончания времени обслуживания сотрудники должны провести тщательную уборку и подготовку к следующему приёму пищи. Поэтому мы любезно просим гостей по возможности соблюдать установленные часы работы ресторана. Вместе с тем все гости, пришедшие в период официального времени обслуживания, должны получать вежливое и профессиональное обслуживание, и нам жаль, если у вас сложилось иное впечатление. Мы благодарны за ваши положительные отзывы о качестве питания и за пожелания дальнейшего процветания. Конструктивная обратная связь помогает нам совершенствовать качество наших услуг. Ещё раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас и предоставить значительно более приятный отдых. С наилучшими пожеланиями, Руководство отеля

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay with us. We are delighted to know that you enjoyed your experience and appreciated our services and facilities. Your kind words are a great motivation for our team, and we will be pleased to share your comments with all our colleagues. We continuously strive to provide memorable experiences for our guests, and it is rewarding to know that we met your expectations. We look forward to welcoming you back again for another enjoyable stay. Best regards, Hotel Management

Уважаемый гость, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о вашем отдыхе в JAZ Palmariva Beach. Мы искренне рады узнать, что вы и ваша семья остались довольны отдыхом и высоко оценили нашу зеленую территорию, прекрасный пляж, разнообразное питание и спокойную атмосферу курорта. Особенно приятно знать, что процесс заселения прошел быстро и комфортно, а наша команда смогла создать для вас приятное первое впечатление с момента прибытия. Нам очень приятно, что вам понравились качество и разнообразие блюд по системе «Все включено», пляжные удобства, бассейны, анимационная программа и чистота на территории отеля. Ваши добрые слова в адрес сотрудников, особенно нашего русскоговорящего коллеги на ресепшене, будут обязательно переданы всей команде. В то же время мы благодарим вас за конструктивные замечания относительно состояния ванной комнаты и необходимости косметического обновления некоторых элементов. Мы внимательно относимся к отзывам наших гостей, и ваши комментарии уже переданы соответствующим службам для дальнейшего улучшения качества предоставляемых услуг и инфраструктуры. Для нас было большим удовольствием принимать вас и вашу семью. Мы рады, что смогли предоставить именно тот спокойный и комфортный отдых, который вы искали. Будем счастливы вновь приветствовать вас в Palmariva Beach Resort и сделать ваш следующий отпуск еще более приятным и незабываемым. С уважением, Администрация отеля

Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о своем отдыхе. Мы рады узнать, что Вам понравилось разнообразие блюд, включая мясные и рыбные блюда, а также закуски на пляже. Приятно слышать, что Вы остались довольны пляжем, инфраструктурой отеля и ухоженной территорией. Особенно ценно для нас, что, имея большой опыт отдыха в Египте, Вы оценили наш отель как хорошее место для проведения отпуска. Также благодарим Вас за замечания относительно состояния номеров. Мы приняли их во внимание и передали соответствующему отделу, поскольку постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и условий проживания. Спасибо, что отметили работу баров, концепцию «Все включено» и общий комфорт Вашего пребывания. Мы очень ценим Ваш объективный и честный отзыв. Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу супругу в нашем отеле и сделать Ваш следующий отдых еще более приятным. С уважением, Hotel Management

Dear Guest, Thank you very much for your lovely review! We are delighted to hear that both you and your daughter enjoyed your stay and found plenty of activities to make your holiday memorable. It is wonderful to know that you appreciated our food, beach, animation team, friendly staff, and comfortable accommodation. We truly appreciate your recommendation and would be happy to welcome you and your daughter back again for another relaxing family holiday. Best regards, Hotel Management

Уважаемая Рита Тарасенко, Благодарим Вас за столь вдохновляющий отзыв и высокую оценку Вашего пребывания в нашем отеле. Мы очень рады, что номера, питание, развлекательная программа и обслуживание произвели на Вас столь сильное впечатление. Особенно приятно узнать, что атмосфера, забота нашего коллектива и внимание к мелочам способствовали Вашему беззаботному отдыху. Ваше намерение вернуться к нам и рекомендация друзьям — лучшая награда для нашей команды. Мы с нетерпением ждём возможности вновь приветствовать Вас и подарить Вам столь же незабываемые впечатления во время Вашего следующего визита. С уважением, Руководство отеля