- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
20.04.26
14:53
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Grand hotel доступен и хорош.
Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами. Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству. Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel. С уважением, Администрация отеля |
|
20.04.26
13:49
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
СПАСИБО ЗА ОТДЫХ!
Здравствуйте, Мы рады, что для отдыха Вы выбрали именно The Grand Hotel! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Приятно знать, что Вам понравился отдых, и Вы оценили плюсы отеля. Ждём Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля |
|
19.04.26
12:56
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Дважды в 2024
Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами. Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству. Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel. С уважением, Администрация отеля |
|
19.04.26
12:44
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Отель не 5 звезд
Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами. Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Уважаемая Алена, хотим сообщить вам, что с момента вашего пребывания в сентябре 2023 года в отеле произошло множество изменений: зонты на пляже были заменены в 2024 году и уже не выглядят так как, на вашем фото, шезлонги на пляже были реновированы. Зонты и шезлонги на всех бассейнах были заменены на новые современные и также не выглыдят как на фото из 2023 года, также вся мебель всех баров на пляже , у бассейнов, и в здании Лобби заменена на новую и не выглядит, как на вашем фото. Открыты бары и рестраны, которые не работали в 2023 году, произведена реновация лобби, анимационной зоны, всех баров и ресторанов. Проходит реновация номеров. И еще множество других качественных изменений произошло в течение этих почти трех лет с момента вашего пребывания. Приглашаем вас посетить наш отель снова, чтобы Вы могли насладиться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel. С уважением, Администрация отеля |
|
18.04.26
17:00
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Необходимо привести в порядок номерной фонд и улучшить сервис
Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв. Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры. Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH С уважением, Администрация отеля |
|
18.04.26
11:57
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Отдых в апреле
Добрый день, Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно узнать, что вам понравился наш отель. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы ваши впечатления были самыми положительными. Будем рады, если вы выберете наш отель для отдыха в Египте и в следующий раз. Ждём вас снова и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же замечательным, как и предыдущий! С самыми теплыми пожеланиями, Администрация отеля. |
|
16.04.26
12:26
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
В Целом отдых в этом отеле удался )
Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв. Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры. Хотим сообщить, что в отеле на данный момент проводится реновация номеров. Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH С уважением, Администрация отеля |
|
15.04.26
15:48
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Не рекомендую данный отель
Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв. Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры. Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH С уважением, Администрация отеля |
|
13.04.26
12:14
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Здравствуйте, бдагодарим за поставленную оценку |
|
12.04.26
12:22
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Замечательный отпуск весной в Шарм-Шейхе!
Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами. Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству. Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel. С уважением, Администрация отеля |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
25.04.18
16:43
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Добрый день! на фото в альбоме увидела аквапарк..скажите где он находится?? я так понимаю это не в отеле??
Добрый день, Наталья! Аквапарка в нашем отеле нет. Есть в городе несколько аквапарков. Также гид в отеле предоставляет информацию подробнее и может предложить Вам куда поехать. С уважением, Гостевой Сервис |
|
29.06.18
20:27
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Здравствуйте,скажите как у вас сейчас ситуация с арабами,говорят на 80 процентов забит отель и они себя ведут не совсем культурно и многое причиняют неудобств.
Добрый день, Вадим! В нашем отеле на данный момент совсем небольшое количество гостей арабов. И нет ни одной жалобы от гостей на них. Также зависит в какое время Вы собираетесь приехать, т.к. практически весь год в нашем отеле почти нет гостей из арабских стран. С уважением, Гостевой Сервис |
|
09.10.18
14:29
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Скажите пожалуйста если номер стандарт, можно ли доплатить и сколько за номер делюкс
Добрый день, Оксана! По поводу стоимости категории номеров Вы можете уточнить у Вашего туроператора. С уважением, Гостевой сервис |
|
31.10.18
16:34
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Добрый день! Хотелось бы уточнить следующие моменты:
1) Какие корпуса/номера в отеле с ремонтом?
2) Есть ли детская площадка на территории отеля?
3) Есть ли мини-клуб?
Добрый день, Наталия! 1. В нашем отеле до сих пор ведется реновация номеров. Нет определенных зданий, потому что реновация ведется в отдельных номерах. Если гостей не устраивает номер, по возможности мы можем понять на другой 2. На территории отеля есть мини-клуб и детская площадка, которая находится на открытом воздухе С уважением, Гостевой Сервис |
|
12.11.18
17:41
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Добрый день! Уточните, пожалуйста, сколько понтонов со спуском в море работает в данный момент?
Добрый день, На данный момент работает один пляж с понтом. Второй пляж временно закрыт на реновацию морского берега. С уважением, Гостевой сервис |
|
21.11.18
18:04
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Здравствуйте. Есть ли какие нибудь бонусы при посещении отеля второй раз?
Добрый день, Ольга! В нашем отеле повторным гостям мы отправляем комплимент в номер - тарелку с восточными сладостями. С уважением, Гостевой сервис |
|
03.12.18
16:26
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Есть ли бассейн с подогревом в зимний период?
Добрый день, Анастасия! В нашем отеле - нет. С уважением, Гостевой сервис |
|
14.01.19
17:43
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Добрый день!Подскажите пожалуйста такой вопросик. Забронировали отдых в Вашем отеле на 21 февраля двое взрослых и ребёнок 12 лет!Просмотрели фото номеров и получается у Вас номера двухспальная кровать а ребенку что будет предоставлена раскладушка?или есть номера где три спальных места?Заранее огромное спасибо и хорошего Вам дня!!!!
Добрый день, Ирина! В нашем отеле нет трехспальных номеров, но мы доставляем дополнительную кровать либо кроватку на ребенка. С уважением, Гостевой сервис |
|
18.01.19
16:44
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Отдыхали у вас в 2017 году. Очень понравились риф и приятное обслуживание. Хотим приехать еще. Есть ли специальные предложения для отдыхающих повторно?
Добрый день, Оксана! Для повторных гостей мы высылаем комплимент в номер (восточные сладости). С уважением, Гостевой сервис |
|
20.01.19
16:13
|
|
Египет
The Grand Hotel Sharm El Sheikh
5*
Рас Ум Эль Сид
Добрый день. Планируем тур в ваш отель на февраль 2019, скиньте пожалуйста на Эл. почту карту отеля (АI, время завтрака, обеда, ужина, в каких ресторанах-барах репекусы и какое время и т. д. ) Спасибо. Email : Doors.lg.ua@ukr.net
Добрый день, Юлия! Вы можете связаться с нами по электронной почте gr.grandsharm@redseahotels.com. С уважением, Гостевой сервис |
|
Показать еще 10 ответов |
||