Лента публикаций пользователя

Проблема с официантами возникла в этом году, ушли больше 10 человек. Причем ушли не только официанты, но и бармены, и часть поваров. Мы уехали раньше, но Алена с семьёй, с которой мы познакомились и подружились в Аларе, написала мне после отъезда, что работники отеля ушли из-за произвола управляющего. И это ужасно. Мы отдыхали в Аларе несколько лет подряд, это была крепкая бюджетная пятерка. Конечно много отелей на порядок выше, но уж больно место по природе хорошее и красивое. Раньше в Аларе из года в год, работала одна и таже команда и нареканий она не вызывала. Наоборот, приезжали как к себе на дачу, нас узнавали, холили и лелеили :) и то что в СЕРЕДИНЕ СЕЗОНА большая часть сработавшейся команды ушла, это очень тревожный признак. И отзавы на отель стали негативными. Даже не знаю, стоит ли ехать летом в Алару. СПАСИБО ВАМ ЗА ОТЗЫВ.

Наталья, спасибо Вам за отзыв и фото. Информативно и по существу :) Надо сказать, что действительно, за последние несколько лет качество обслуживания в системе отелей Alara резко упало. Мы часто ездим отдыхать в Alara Star. Ребенку нравится, что там сразу три разных пляжа есть, можно с маской плавать, можно на волнах прыгать, можно на дайвинг прямо в отеле пойти. И год, от года качество отдыха снижаеся :( Но потолок падающей на голову, это просто за гранью добра и зла! Полное фиаско управлящего отелем. По поводу Ольги из Челябинска, не стоит обращать внимание на злобную климактеричную самку собаки. Худший вариант зашкаливающее самомнение на отсутствие воспитания и хоть каких-либо зачатков мозга :( Для нее любой человек, который может свободно ездить по миру - автоматически становиться классовым врагом. Эта б...арышня :) уже создала себе отвратную репутацию на этом сайте. Пусть лает :) эта Моська на большее не способна. Наталья, Вам в предверии Нового Года позвольте пожелать теплого, нежного океана, таинственных и прекрасных островов, венецианских каналов, парижских кофеен и съесть мороженное на испанской лестнице. Оставайтесь всегда такой же счастливой и прелесной как на Ваших турецких фотографиях. С уважениемМария

Алена, где обещанные фото?!!! :)

Замечательный отзыв :) Жалко, что я вафельки не видела, они в Аларе всегда вкусные! И надо сказать нам не ставили бутылочки с шампунем, наверное посмотрели на наши запасы :)

По поводу SPA, все верно. Отношение хамское. И надо сказать, что не первый год. Я принципиально ходить туда перестала. Года три назад, наверное. Просто был случай, когда дети пришли на хамам после бассейна. Погреться, т.к. май стоял и вода была прохладная, я на хамаме одна была, мне пилинг делали. Они как воробушки забрались, пригрелись и тут их гнать стали. Повторяю, в хамаме кроме меня НИКОГО, хоть облежись на горячем камне! Я, естественно поинтерисовалась у сотрудников, по какому праву детей выгоняют. Ответ убил наповал "раз не платят, пусть отваливают", по итогам беседы, я разругалась с сотрудниками SPA комплекса и написала жалобу на ресепшине. И кстате ВСЕМ советую в таких случаях писать. Администрация отеля наказывает деньгами начальника SPA. И поделом.

Марина, Алара Стар, последние 6 лет, позицианировалась как семейный отель, я это знаю, т.к. за последние 6 лет, мы там были 5 раз. Отель спокойный и бюджетный. Туроператор продавший Вам тур, Вас обманул, назвав отель молодежным. Ваше недоумение, по поводу отсутствия в ванне, банного набора, понимаю. Раньше, еще год назад, вванной были бутылочки с шампунем, лосьеном, шапочки для душа, ватные диски и т.д., сейчас этого нет :( По поводу чаевых, это восточная традиция :), заработная плата у работников отелей не велика, основная часть заработка, это чаевые. Поэтому конечно, работники отеля любят европейцев, для них чаевые -норма.

Вы абсолютно правы, что отдых начинается с самого человека, с каким настроением едешь, то в итоге и получишь. Алара Стар хорошая, бюджетная 5. С прекрасным морем и дружелюбным персоналом, а наши чаевые только увеличивают дружелюбность :) оставленный доллар или евро, наш знак благодарности тем кто делает наш отдых комфортнее.

Даша спасибо за замечательный отзыв! Анимационная команда в Аларе Стар, хорошая :) И действительно днем рябята работали на совесть. И то, что они ненавязывали никому программу тоже правильно, хочешь участвуй, хочешь отдыхай, твой выбор. И как Вы подметили, при личном общении, все аниматоры были на редкость обоятельны и дружелюбны. Единственный минус не самые интересные программы, но это минус не ребятам, а менеджменту отеля, раньше в команду входили или опытный хореограф или артист. Да и детская анимация была очень хорошей, но и детские аниматоры, это была отдельная каста. В этом году руководство отеля решило ввести режим экономии :( Очень жаль. Ребята-аниматоры действительно вырабатываются на 200%, откуда только силы черпают :) Они молодцы! И Вам Даша еще раз спасибо за добрый отзыв и чуткое отношение к людям :)

Юля не обращайте внимания на Романа, честно не стоит:) А Кадир действительно умница, мы в отель уже 5 раз ездили, и всегда за его столик садились, фантастически качественный сервис, быстро и с улыбкой :) и помнит что из напитков вы любите и столик любимый у него зарезервировать можно. И днем на пляже с мальчишками плавал. Ну просто молодец :)

Замечательный отзыв, спасибо :) А бар в бассейне никогда за прошедшие 6 лет не работал :)