Лента публикаций пользователя

Здравствуйте,Бунгало ближе к пляжу. Они 1-3 этаж

Ирина, здравствуйте, Т.к. отель знаю,помогу вам с ответами на ваш вопрос. Заселение официально в 15:00, но если номера свободные уже есть (убранные), то заселят рано. Как правило с конца мая отель под завязку. По завтракам , завтрак в первый день заезда не входит. Только с обеда начинается питание в день заезда. Поэтому позавтракать не сможете или только платно. Либо с собой бутерброды,фрукты,соки в чемодан,чтобы подкрепиться утром.

Мигель, добрый день, спасибо за такой развернутый полезный отзыв. Сами собираемся тоже туда. Сбросьте пожалуйста и нам инфо по экскурсиям (zhanna-g@mail.ru)

Это же здорово, что руководство Армаса предприняло меры. Как они пишут, они прислушиваются к отзывам туристам. На самом деле у них очень хороший главный менеджер, он единственный кто пытается помочь, но вот его подчинённые за его спиной указания его не воспринимают. Но об этом уже также заявлено руководству, и возможно даже порядок у них наступит. Чего им и желаю! Тогда позитивных отзывов будет гораздо больше от самих туристов.

Виктория, а почему же вы не верите в заказные отзывы? Может вы напишите всем то, что мне написали в личке??? Странная у вас тактика, вначале на мой отзыв пишите, что вы не верите мне , что большинство положительных отзывов пишет персонал. мы с вами это обсуждаем. А потом в личке мне сами пишите, что и вам сказали то же, что и мне и даже указали мне имя сотрудника, кто озвучил вашей маме про заказные отзывы. Я же, в свою очередь, указывать имя информатора не собираюсь, просто озвучила это инфо для людей, которые будут делать свой выбор. Решать только им, а разбираться кто из персонала пишет и зачем, наверное каждый уже сделал свои выводы. Если вам понравился отдых в этом отеле, то лично я Рада, что хоть кому-то повезло и отдых удался, чего и в дальнейшем вам желаю.

Добрый день, да, мы писали претензию и общались с главным менеджером, очень приятный мужчина, который пообещал , что все уладит и принёс свои извинения. Более того, пообщались с ним и по поводу нашего отравления 07.07.17, на что он принёс свои извинения. Но к сожалению, на следующий день история с баром у нас повторилась, и в баре бармены опять вели себя нагло и кричали , что не собираются открывать новую бутылку или не дадут нам 3стакана в одни руки. Мы тут же пригласили гестрэлэйшн ( не помню Ее имя-молодая девушка), на что она помня нашу поетензию и спросила о чем мы договорились с главным менеджером, пошла с нами разбираться с барменами. Но тут же пришёл начальник барменов и стал дико на эту девушку кричать. Она ему пыталась объяснить нашу ситуацию-что мы хотим взять 3 напитка -ликера или джина и уйти в номер и больше не возвращаться, т.к. ребёнка нужно спать укладывать и у нас этот вопрос решён с главным менеджером, но начальник по бару и ресторану её даже слушать не хотели и на турецком оскорбляли всех российских туристов. Это все было 10 июля. Если честно мы в шоке, кто есть у вас главный, и кто-кому подчиняется мы так и не поняли и не стали даже разбираться, т.к. отдыхать оставалось ровно один день. Я вам на почту готова написать более подробно, но прошу вас уточнить у этой девушки, которая дежурила 10июля вечером на месте гестрэлэйшн

Попытались вначале сослаться, что это мы в бассейне после 19:00 покупались. А они после 19:00 хлорку туда насыпают, но мы после 19:00 в бассейнах не купаемся, в итоге промолчали и отправили пообщаться с главным менеджером, он принёс свои извинения.

Дарья, это вы с нами общались, мы как раз воду для регидрона там набирали. Но в тот зловещий день я со многими успела пообщаться, кто также отравился, и даже с гострэлэйшн на эту тему пообщалась.

Что касается поведения русских я с вами соглашусь, большинство себя так ведёт ( и с едой в ресторане, и в наглую влазят без очереди, и на пляже грязь вокруг себя оставляют, и лежаки в 5-6 утра занимают причём и у бассейна, и на пляже и не приходят потом или только во второй половине дня... но это уже другая история все-таки. Турки знают какие русские, знают, что Турция в понятие у многих-это разнообразие мяса, гарниров, салатов и т.д, разнообразие алкоголя и хороший сервис. Так если турки предлагают свои отели для российского рынка, так пусть и лицо своё держат на уровне ( но в этом отеле я этого не увидела совершенно! ), это все-таки бизнес для них. А уже продавать свои отели для русских или нет-каждый из них решает сам. Среди большинства ведь есть ( маленький процент, но есть ведь) адекватные, нормальные люди, которые хотят получить в ответ достойное к себе обращение. Улыбаясь , говоря всегда спасибо, выбрасывая за собой мусор везде или прося помощь в чем-то ( как было с нами например) им в ответ персонал строит недовольные лица и на турецком говорит, как мы их достали и зачем к ним открыли доступ.

В Турции 3 раз, ранее до закрытия нас турки любили действительно, по крайней мере наша семья это ощущала в других отелях. А вот в этом году, побывав этом отеля, мы просто в шоке-она нас просто ненавидят. Муж знает турецкий, так вот то, что они о нас говорят в этом отеле, даже не хочу вам рассказывать, одно лишь скажу, жалеют они , что нам доступ к ним открыли. (Опять же персонал этого отеля! Хочется верить, что это только с этим отелем не повезло дико, может все-таки в других отелях все душевно и без недовольных лиц и хамства). С отзывом автора полностью согласна, сами все это пережили!