Лента публикаций пользователя

Уважаемый представитель отеля Golden 5 Topaz Suites Hotel de luxe 4* Раз уж вы так подробно объясняетесь то хочу Вас поправить! Вы пишите-"Согласно... отчётной документации в тот день Ваши друзья вывесили на двери табличку Не беспокоить, поэтому наши сотрудники не смогли попасть в их номер..." - не надо придумывать, в тот день к нам в 326 комнату пришли убираться, о качестве уборки я кстати уже указал в своем отзыве, но кондиционер так и не сделали, я с пониманием подошел к Вашим трудностям, так как видел в каком состоянии отель, и не стал повторять заявку, но 8 ого числа в примерно в 21.30, по причине очередного "ВАШЕГО НЕДОЧЁТА" заявку продублировал, но в итоге кондиционер так и не сделали - и спрашивается, ЧТО ВЫ ТАМ КОНТРОЛИРУЕТЕ????. Так что давайте на чистоту и не надо писать что якобы " мы не смогли, у них была табличка - не беспокоить" , да табличку вешали потому что побоялись что ваши работники очередной раз будут протирать полотенцами унитаз, и РАЗМАЗЫВАТЬ грязь по углам.... По КАЛЬЯНУ. Вот объясните почему вы ЗАПРЕТИЛИ нам кальян - именно 8го числа, а не 5ого...6ого...7ого. Причем запрет выглядел благодаря Вашему свирепому сотруднику (из лобби бара) примерно так : " ....Я сейчас выкину ваш кольян... и потом пару слов на своем ...затем выпад левой ногой..." Ну а потом мы уже ему объяснили где его место, и естественно с таким подходом этот запрет был оооочень неприятным для нас... Если бы хватило символов я бы еще добавил, но....

ДА КСТАТИ, Ольга очень правильно написала - РУССКИЙ НАРОД арабы Топаза НЕ УВАЖАЮТ.

Дмитрий, из Ваших комментариев у меня складывается ощущение что вы один из тех завербованных Арабов - бедалаг - которым хочется кушать, и это оправдывает их хамство и остальные действия большей части персонала Топаза. Хочу поддержать Ольгу так как тоже отдыхал в этот период (майские праздники) и проблем там ОООчень много. Нам к примеру кондиционер за 7 дней пребывания так и не сделали. 1 раз просил по хорошему, на второй раз пришел поругался и пригрозил что соберу всех вместе (+ позову управляющего ) и пойдем заправлять фреоном кондиционер все вместе. В ИТОГЕ - нуль. И это 4 звезды???? ЗА номера без кондиционеров. Я думаю проблема с кондером была не только у нас. Их просто там не заправляют. И еще хочу добавить что когда у Этих несчастных арабов появляются на горизонте Немцы то они превращаются в очень приветливых и радостных, на начинают обслуживать их ВНЕ очереди не замечая тебя на расстоянии "двух пальцев". Вообщем рейтинг этого отеля максиму ДВОЙКА - и это только благодаря ПЕРСОНАЛУ ТОПАЗА.

Юрий, всё что ты написал продолжается. Были там с 03.05.2015 по 10.005.2015), только одни обещания....