User’s publications feed

Имелось ввиду не то, что я отдыхала каждый год в этом отеле, а каждый год отдыхала в Турции. Территория - она действительно маленькая, ее в отеле почти нет). Я не спорю в отеле есть и плюсы. Но когда ты едешь отдыхать, то мне и я думаю всем хочется чтобы все было хорошо от начала и до конца. В конце концов за все это мы платим деньги и не маленькие! И я этот отзыв оставила больше для того, чтоб менеджмент был организован лучше!

Если честно даже не думали что заболеем

Ну вот другое дело! )) А вообще хотелось именно улучшения сервиса отеля, а не гнать какую то волну.

Мне Вы не предоставили книгу! Когда я ее попросила, меня вытолкали, и более того выкинули эту книгу. И это Вы можете проверить посмотрев видео записи! Это просто недопустимое отношение к гостям!!! Мне Ваши извинения не нужны! Вы должны принимать соответствующие меры!!! А вот о них Вы мне не сообщали!

Вы что то имеете против казахов? Здесь каждый оставляет свое мнение, за свое я могу ответить и даже подтвердить видео записью. Желаю Вам никогда не сталкиваться с такой ситуацией!

Алексей, давайте не будем переходить на личности. Но я каждый год там отдыхаю с семьей. И все мои отзывы они адекватные и честные. Я была во многих отелях (если честно везде есть минусы и плюсы), но когда плюсов больше, то не обращаешь внимания на минусы. Я их честно указала, но это мое мнение. Что для кого то минус, может быть и для кого то плюс. Как например Елена написала, что острая еда - для нее плюс. А вот для меня с маленьким ребенком - острая еда вообще не вариант (ребенок просто не может есть острое, а у меня больной желудок). А вот отношение менеджера Арни - это просто нонсенс! Я с таким поведением менеджера сталкиваюсь впервые! И считаю это недопустимым отношением в 5* отеле!

Где заразились можно узнать! Все было нормально, никаких предпосылок того, что человек собирается болеть (т.е.симптомы) не было. На 6 день мы пошли в СПА, где массажист сказала, что она болеет и попросила извинения за то, что кашляет каждые 2 минуты. После СПА пошли сразу в номер (это было примерно после обеда). После СПА решили отдохнуть и полежать, так вот к ужину у нее началась температура и т.д. Я не врач и не гадалка, но я сделала вывод. Возможно она заразилась и по дороге, я не утверждаю, но думаю что вероятность первого она очевидна.