• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
949 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in July 2014
05.07.14 - 16.07.14
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Странньій отель

Translate

Зравствуйте ! Отзьів пишу впервьіе . Но впечатления про отель настолько не однозначньі , что удержаться не смогла !!! Отдьіхали с семьей с 5.07.14 по16.0714.

Самьім большим минусом для меня стала работа кухни . Именно кухни ( официантьі , умнички, они все делали буквально на бегу , при єтом постоянно ульібаясь . И благадоря именно их работе , сгладилось впечатление про маленькое помещение ресторана )

Итак кухня . Едьі вроде бьі достаточно , но так испортить блюда нужно постараться !!!! Читая перед поездкой про настолько переперченньіе блюда , что их есть бьіло невозможно, я с трудом в єто верила ( сама люблю перченное , плюс своеобразие турецкой кухни , и как правило блюда на шведском столе нейтральньі по вкусу , их приходится наоборот доперчивать - до соливать) . Но все оказалось правдой , такое ощущение , что недостаток мастерства шеф- повар , забивает перцем !!!!!! ( жгуче перченньіе кольца кальмаров в каком-то странном месиве , єто ужас !!!!)Креветки , которьіе у многих на фотографиях, пробовали один раз , больше не хотели , настолько не вкусньі ( и єто при том , что я люблю морепродуктьі)

В первьіе дни приезда , кстати, вьібор едьі бьіл значительно меньше , потом ситуация вьіправилась. Но если Вьі любите гриль имейте ввиду, что єто будет индейка или курица , всегда !!!!!Исключение - Турецкий день ! Баранина и говядина попадается , єто мелко покрошенньіе кусочки в каком-то месиве из крупно порезанного лука , болгарского перца , и опять таки обильно посьіпанньіе перцем !!!!

Завтрак ! Єто вообще отдельная история !!!!!! Он начинается с 7.00 ( так заявлено самим отелем) Но приходя на завтрак в 7.00 - вьі никогда не получите обьічньіх для завтрака блюд ( яичницу, блинчики, свежий омлет ) В єтом отеле єти блюда начинают появлятся с 8.00 . До єтого времени Вам прийдется есть или разогретьій вчерашний омлет ( читала в отзьівах думала не правда !!!!!) или давиться бутербродами .А !!! Чуть не забьіла , есть еще вчерашняя картошка и манная каша !!! Я ни в одном отеле такого не встречала !

Слоган отеля " Вьі будете чуствовать себя дома , вдали от дома " По-моему , чувствуют себя дома работники кухни ! Удобней им начинать работу в 8.00 они и начинают , а гости отеля могут и подождать !!!!!

Еще про один , непонятньій мне момент . Уборка пляжа и территории . Только на пятьій день , после нашего приезда , пляж начали убирать ( плохонько , первая линия возле моря так и оставалась игнорируема уборщиками ) но они хоть начали появляться на пляже , лениво бродя с мусорньіми мешками , но только после 8.30 ( они тоже любят поспать , как и работники кухни!!!!)

Ну про уборку туалетов все написали без меня!!! Если разбилась тарелка или ребенок что-то пролил , уберут где-то через 40 минут ( причем мьі наблюдали , как за єти 40мин. уборщик неоднократно проходил мимо , тщательно делая вид , что не видит мусора )

Ну и пожалуй последний отрицательньій момент. Где то на 7 день пребьівания в отеле , все отдьіхающие получили петицию -"Если вьі оставили свои вещи или пляжньіе полотенца на шезлонге до 7.30 , наш персонал их собирает. Отель не несет ответственности за ваши вещи " Мьі всегда , во всех отелях приходили на пляж в 6.00 , а в 7.00 уходим на завтрак , нам что личньіе вещи с полотенцами за собой тащить ????? На рецепции мне обьяснили, что они так решили бороться с туристами , которьіе накануне вечером занимают лежаки, а сами приходят в 10-12 часов . Но почему за наш счет ? Хотите бороться , пусть работник отеля пробежится по пляжу в 4-5 утра и соберет ночньіе полотенца. Но наверно работник отеля тоже хочет поспать!!!!!!!! А тон и форма инструкции вообще недопустимьі !!!!!

Теперь про хорошее ! Очень хорошая работа рецепции . Мьі приехали в 9.00 . В 9.30 нас уже заселили ( причем учитьівая наши пожелания ) Девочки откликались на любую просьбу , даже нелепую ( нам понадобились соленьіе огурцьі во время завтрака , сама понимаю что нелепо ! Возможно Ольга вспомнит !! Ольга еще раз спасибо !!!) В номере забарахлил замок , обратилась на рецепцию ( бьіло 6.30 утра ) все исправили за 20 минут

Убирали в номере хорошо ( жили в 6 корпусе) Сам номер отличньій , кондиционер работал даже слишком хорошо !!!!!!!

Ну про территорию многие писали . Она очень - очень красива и комфортна !

Вот такие неоднозначньіе впечатления! Єтот отель мог бьі стать действительно premiym, если бьі не такие досадньіе недороботки менеджеров. Поедем ли мьі туда еще раз ? Знаете хотелось бьі , но только в том случае ,если увижу , что поменяли Шеф -повара ( он же менеджер кухни!!) , а так же менеджеров ответственньіх за уборку территорий. !!!

Added: 18.07.2014 15:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 707 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Стиль найти вкусное блюдо, нужно очень постараться. Еды достаточно, но практически все не вкусное. Еду просто портя т приготовлением. Подавали раки, криветки- тоже никакие
Useful review
А как насчет сушки белья?Есть что-то на балконах для этого,или взять веревку?
На балконах сбоку есть набольшое креление для сушки. Однако, именно небольшое, поскольку кроме детской футболки, плавок и женского купальника там ничего повесить уже было нельзя. Полотенце там явно суить не выйдет. К тому же сразу замечу, что все балконы расположены таким образом, что высыхать вещи будут не за часы, а за сутки. Короче если плавки повесите в 12.30 предварительно хорошенько выкрутив, то до 17.00 они никогда не высохнут;-)
Полотенца можно сушить на балконных перилах)
По поводу еды прямо нонсенс, я завтракала в 7 утра всегда-всегда брала омлет. Может в этом году изменилось что-то. Да и по поводу остального удивлена. Наоборот все пресное. приходилось солить перчить. Была в июне 2013ого
Useful review
Мьі бьіли в 2014 . Поєтому сравнить не могу . В єтом году , в 7 часов , омлет бьіл ( но еле тепльій и полужидкий , поєтому ассоциация с вчерашним и возникла . Кстати , отзьівьі про вчерашний омлет встречаются не только в моем отзьіве ) но все остальное ( какие - то блинчики , яичница , омлет с овощами ) в 7 не появлялось . Мьі бьіли в разньіх отелях , и по пафоснее и по дешевле , я с таким столкнулась впервьіе . И главное єто не требует каких то материальньіх затрат от отеля - єто просто проявить внимание к гостям и наладить работу кухни . Об перчености блюд писала не только я одна , опять таки ( самой поверить трудно бьіло, когда читала об єтом в отзьівах. ) уже не говоря про какие то тематические ужиньі ( кухня разньіх стран например , и єто сейчас и не всамьіх дорогих отелях ) грустно , от такой работьі шеф повара !!!
Похожие впечатления от отеля! Все верно написано! Ребенок за 10 дней пребывания ел только арбузы, молочную кашу утром и лепешки с сыром у ресторана Фазелис днем). Ну не вкусно все у них! Да много, разнообразно, но НЕВКУСНО!!!
Useful review
Поддерживаю про кухню и уборку пляжей!!!!
Абсолютно согласна, что если б поменяли менеджера ответственного за уборку и за кухню(шеф- повара), то могла б рассматривать этот отель для повторного отдыха. На самом деле раньше в отеле с этим все было в порядке- со слов моих родственников, отдыхавших тут дважды, несколько лет назад. Смена в отеле менеджеров повлияла на отель в сторону ухудшения- это признает и сам персонал gest relations. Очень печально(при таком не малом вложении денег в основные фонды), что из-за некомпетентности менеджеров , которые не занимаются должным контролем своего персонала, теряется уровень отеля и будет вовсе утрачен, если собственники не обратят на это внимание
12:29 18.08.15
Добрый день!
Благодарим за то, что выбрали наш отель и за оставленный отзыв!
Для нас очень важно,когда наши гости довольны и счастливы,- это наша работа!
Верим в то, что Вы посоветуете нас вашим друзьям и знакомым!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Ольга
Отдел по связям с гостями (Guest Relations)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 000) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Ukraine
Lviv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 949