Отдыхали семьей с 05.08.08 по 15.08.08

1.Размещение. Поселили в номер для инвалидов №2101 с условиями 2+1(хотя путевка куплена 3+1). В туалете был душ без душевой кабинки, вода лилась по всему номеру, полотенца бросали на пол, но это не спасало, занимались мытьем полов. Мы каждый день настойчиво обращались на рецепшен, где русскоговорящая ВАЛЕРИЯ выслушав нас, сразу же объяснила, что она находится в этом заведении на практике, и ей глубоко наплевать, что творится вокруг, после чего начались обещания переселить нас в другой номер, но это были только обещания. На четвертый день обратились к гиду Пегаса - Вере Слепцовой, после её «помощи» в душевую установили сиденье для удобства мытья инвалидов. На пятый день обратились с жалобой к хозяину отеля, которого зовут Зия Оздэн, хотя он всем отдыхающим представляется «АЛЕКСОМ». После очередного обещания на шестой день на рецепшене мы подошли к молодому человеку в очках (бейджиков у них не у кого нет), который нашу претензию на номер вновь проигнорировал. Объяснив при этом, что никакого Зия Озден и тем более Алекса он не знает, и что хозяином отеля в действительности является он сам. Чтобы показать, что номер не исправен, мы включили душ и открыли двери из номера, только тогда нам предоставили другой номер, а этот номер после нас закрыли на ремонт.

2.Питание. Через сутки после переселения в нормальный номер вся семья отравилась их едой. В шесть утра мы обратились за медицинской помощью, но нам вежливо отказали, ссылаясь на то, что доктора в отеле вообще никогда не было и наша страховка РОСНО в Турции не котируется. При этом молодой человек на рецепшен начал предлагать нам обратиться в скорую помощь, и четко объяснил, что нужно будет заплатить 100 долларов за одного человека, только за консультацию. Складывается такое впечатление, что и на этом отравлении администрация отеля делает хорошие деньги. Гид Вера естественно с ними соглашалась, и когда последовал ей вопрос о нашей страховке, у неё был такой вид – « А НЕ МНОГО ЛИ ВЫ ХОТИТЕ? » И мы согласны с предыдущими отзывами, что она в отеле действительно отдыхает от своей работы и обязанностей. На следующий день мы узнали, что отравление было массовое, т.е у всех отдыхающих ( включая маленьких детей) была температура, рвота и понос. А 8 человек вообще были отправлены в медицинские учреждения, где провели несколько дней своего отдыха под капельницей.

Что касается свежевыжатого апельсинового сока, то апельсины к нему каждый день подавались в грязном виде, буквально с землей, которая естественно потом плавала в стаканах. Посуда плохо промыта, не один раз наблюдали такое, что на тарелках оставались остатки засохшей еды. И на это администрация никакого внимания не обращала. В целом еда однообразная, мало мяса и морепродуктов. Из фруктов были только яблоки, зеленая дыня, сливы и арбуз. В ресторане нет информации о блюдах на русском языке.

3.Пляж. Не соответствует информации о расстоянии до пляжа. С начало идти по не доделанной дорожке, потом по грунтовке, где попадается верблюжья колючка, получается метров 500, а не 200. В соседних отелях, которые находятся ближе нашего (Султан оф Сиде) до пляжа и моря, предусмотрено транспортное средство, а именно небольшой трактор, который развозил отдыхающих несколько раз в день к морю и обратно.

До и после работы бара на пляже даже нет бутилированной питьевой воды, после длительного похода из отеля даже негде попить. Анимация на пляже не работает. Маленькая девочка, которая организует волейбол, сама встает и играет, когда отдыхающие стоят рядом и ждут очереди поиграть. Сетка провисла, свистка нет, счет не считается. На море все дни были волны, поднимался со дна песок и водоросли, купаешься как будто в соленом болоте.

4.Водные горки. Из персонала за ними никто не смотрит. С горок катаются, как попало, на матрацах, на кругах, сшибая друг друга в бассейне. Отдыхающие немцы вообще залезут и сидят на них, было много столкновений.

5. В Турции четвертый раз. Оценка отеля - три звезды. Весь отдых занимались решением проблем с персоналом отеля и «дружбой» с унитазом.