Отдыхал С семьей в
июне 2014
- Не рекомендую отель
01.06.14 - 15.06.14
3.3
4 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель для немцев
Отель для немцев. В целом остались довольны отелем, замечательная территория, вкусное питание, много фруктов, очень вкусные десерты и выпечка. Наличие аквапарка. Единственное, что омрачало отдых это сервис, а точнее обслуживание в главном ресторане. На завтрак и обед русских не обслуживали, в то время как к немцам постоянно подбегали и предлагали кофе. На обед таже печальная картина, русские сидят без напитков и с грязной посудой, а от немцев не отходят, надо признаться, что все таки были исключения и иногда кого нибудь да обслужат, но основная масса так и сидели не обслуженные. Это касается не только нас, мы общались с другими семьями, которые высказывали свое недовольство по данному, вопросу, некоторые даже жаловались, но все безрезультатно. И еще один момент заметили, гости Голден Коста по правилам не могут посещать территорию Сентидо, а на деле было по другому несколько раз видели гостей Коста у нас в ресторане, конечно же это были немцы и их великолепно обслуживали, в отличие от русских гостей Сентидо, которые так и сидели не обслуженные. Почему написал про плохое обслуживание именно на завтрак и обед, это была одна сменна официантов, в основном там обслуживали девушки, вот они вообще русских не обслуживали. На ужине была другая смена официантов, там были молодые люди, вот они молодцы, очень хорошо всех обслуживали и быстро убирали посуду.
Добавлено
21.07.14
10:47
(1 368 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:09 14.04.15
Ну не так все там и плохо, правда официанты - засранцы приличные!
Сидели мы за большим столом , две семь с детьми, нам предложили вина, все отказались и попросили воды и детям тоже. Тут же у нас забрали пару бокалов для вина и преставились на стол где сидела пара немцев.... Воды мы так и не дождались , сами принесли. Я была немного шакирована!!!!!
11:48 17.05.15
Спасибо большое за Ваш отзыв. Постараемся учесть все замечания и в этом году выйти на новый уровень.
С Уважением Иван Загроба
Добавить комментарий
Добавить комментарий