АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a in August 2008
01.08.08 - 15.08.08
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вернулись вчера из этого отеля. Честно говоря, до сих пор...

Translate

Вернулись вчера из этого отеля. Честно говоря, до сих пор еще в легком шоке от уровня сервиса. Его практически нет. То есть это как будто 5 звезд, но с полным самообслуживанием. Это в полной мере касается обслуживания в ресторане. Места в ресторане берутся с боем. Для того, чтобы убрали стол после предыдущих посетителей, "официантов" надо было отлавливать, просить убрать хотя бы скатерть. потому что приборы можно легко найти самим. Это касаетсяи салфеток. только грязную пасуду самим не хотелось убирать. Поэтому весь стол так и был заставлен до нашего ухода.

Теперь про уборку в номерах. Кстати, сами номера действительно хорошие - большие, светлые. Так вот, ребенок потерял в номере машинку, я начала ее искать, заглянула под кровать и нашла там ЧУЖИЕ ДЕТСКИЕ ТРУСЫ. Сколько они там пролежали, не известно. Но о качестве уборки можно уже больше и не говорить. Только еще добавлю, что как-то раз у нас при уборке забрали все полотенца (6 штук), а оставили чистое только одно. На троих как-то маловато. Шампуни и гели для душа новые дали только 1 раз. Да и сама уборка чаще всего производилась в послеобеденное время, когда на улице находиться не возможно из-за жары.

Рядом с бассейнами - грязища. Пустые стаканы убирают, наверное, раз в день. В детском бассейне (рядом с горками), извините, у нас на глазах вылавливали какашки. Когда происходит чистка этих самых бассейнов, не известно. Мы ни разу не видели.

В общем, второй раз туда не поедем. Да и вам не советуем. Это абсолютно точно не 5 звезд (хотя так стоит), это, наверное, хорошие 3 звезды. Мы не в первый раз в Турции, есть с чем сравнивать. Территория и номера - отличные, еда - приемелмая (обед и ужин, завтрак - плохой), но сервис добил окончательно.

Added: 29.08.2008 13:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 721 characters in the review
All reviews of the hotel (446) Previous rate Next rate
Дарья
Unverified Account
Турист