АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
601 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Premium Beach Resort (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала Парой в июле 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

По приезду в отель Premium Beach Resort 4*, нас сопроводили...

По приезду в отель Premium Beach Resort 4*, нас сопроводили на ресепшен, где довольно быстро нам вручили ключи от номера 6257. Поднявшись в номер мы были удивлены размерами номера (комната примерно 3х3 метра). В номере находилась кровать, из под которой торчала доска с гвоздями, пара тумб и трюмо почему то без стула, номер без балкона с видом на стройку. Освещение на "высшем" уровне, помимо двух из пяти работавших ламп находящихся в нише потолка, одна из них периодически замыкала издавая ужасные звуки, и кондиционер вырубался. Что касается настольных светильников, то складывалось впечатление что до нас было землетрясение или еще что то. Ванная комната грязная с волосами после бритья, об зеркало для бритья предположительно тушили бычки. На просьбу убрать номер, нам убрались только на следующий день, и то ванная осталась в таком же состоянии как и при заселении.

Обратились на ресепшен с просьбой поменять номер, на что нам сказали что отель заполнен 97% и номера, которого они могли бы нам предоставить просто не было. Попросили подойти на следующий день после 10 часов и они поменяют номер. На следующий день после встречи с гидом, которого мы так же оповестили о нашей проблеме, он связался с управляющим отеля по телефону, на что управляющий попросил что бы мы подошли на ресепшен после 2 часов и он нам поменяет номер. Однако при встрече с ним, возникли новые проблемы, он нам показал номер, который собирается предоставить, НО уже на следующий день после 10 часов. Ночью мы проснулись от звука падающих капель, как оказалось капало с потолка, впоследствии с того же места где капала вода начала сыпаться штукатурка. На третий день нам все таки поменяли номер. Номер с видом на старый Sea Gull, но даже те нюансы которые нас ждали в новом номере, типа сломанного ящика в тумбе, это не сравниться с тем что было в предыдущем номере.

Ресторан Премиума был на реставрации, поэтому мы ходили обедать, завтракать и ужинать в старый Sea Gull, куда ходили есть в общем счете три отеля. Бесконечные очереди в ресторане сводили с ума, напоминало школьную столовую, на перемене за пирожками. Кухня ужасная, что бы найти столик что бы поесть требовалось много времени, официанты из под носа забирают тарелки без разницы успели поесть или нет. Вечная борьба за ложки, которых вечно не хватало, даже суп поесть и то с трудом.

Бар на пляже "Анчоус бар" где должны были давать закуски в 11:00, в итоге были готовы только в 12:30, когда в 13:00 уже обед, так что если проспишь завтрак, то поесть тебе удастся только к обеду.

Отелем и обслуживанием были крайне недовольны!!!!!

Всего медиа - 30 Фотографий - 30 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.7 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено 25.07.2014 19:27 2 595 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Завтра же пойду менять отель, с детьми там делать не чего по отзывам...
Операторы показывают фото старого отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (231) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
VictB
Россия
Звенигород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2014
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 337
  • Фото: 75
0 Благодарностей