Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С друзьями в
июле 2014
- Воздержался
08.07.14 - 22.07.14
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в целом удался, но к отелю есть вопросы....
Отдыхали в Рехане с подругой и ребенком с 08 по 22 июля 2014 г. Долго собиралась с мыслями на отзыв, поскольку впечатления очень противоречивые. В целом по отдыху –СУПЕР! КАЙФ! МОРЕ! СОЛНЦЕ! ПАЛЬМЫ! ПОЛНЫЙ РЕЛАКС! ВЕСЕЛО! Но вот сам отель оставляет некоторые вопросы, которые видимо для меня все-таки имеют второстепенное значение, поскольку сейчас четко понимаю, что хотела бы еще раз прожить эти две недели ОТ и ДО.
Заселили около часу дня (приехали в 11) в номер стандарт, в 7-й корпус. В номере просторно, все работало, чайник, чай, кофе, две бутылки воды, вода пополняется. Меня лично смущал не особо благовидный, плюс с запашком, плюс с муравьями, туалет и душ, но привыкла не обращать на это внимания. Комары по ночам замучили. Уборка в номере почти (за исключением пары раз) ежедневная, со сменой белья, с фигурками из полотенец и т.д. Претензий нет. Денег не оставляли. Уборщик постоянно заходил спрашивал, все ли хорошо, может это так намекал, но мы только мило улыбались, да-да, все хорошо….
Территория отеля очень понравилась: бассейны, водопадики, фонтанчики, много зелени, красивая подсветка вечером. За территорией ухаживают круглыми сутками, и это видно.
Питание. В целом от столовки Sun Flower не самые приятные воспоминания. Вроде всего много, но большинство блюд либо неприемлемо, поскольку непривычно, либо просто невкусно приготовлено. В итоге остановилась на огурцах –помидорах (свежепорезанных, которые трудно чем-либо испортить), курице-мясе (далеко не всегда вкусных) и рисе-картошке (тоже казалось бы трудно испортить). На завтраках вполне ничего были яишенка, пончики, оладушки (или мини-блинчики), особенно если полить сверху шоколадом или джемом. Прочая выпечка невкусная, вся одинаковая, только по-разному украшенная сверху. Порадовали арбузы и дыни. И поверьте, я в еде далеко не привереда! Таблетки для желудка и микрофлоры кишечника начала пить еще до отъезда, начитавшись отзывов, вроде обошлось без расстройств. Посуда грязная, часто стояла возле стола, откладывая в сторону тарелки одну за другой с разводами и пятнами. Частенько бродила, чувствуя себя идиоткой, среди столов в поисках свободного - их не было! В итальянском ресторане на удивление вкусная пицца, в восточном не плохие были шашлыки.
Море - я в него влюбилась! Есть и риф, и кораллы, и рыбки. Может и есть красивее в других отелях, но я в других отелях не была, сравнить не с чем. А Наполеону (большущая серая рыбина), обитающему возле отельного рифа, даже дали имя Гриша. Жопами конечно толкутся возле пирса, это да. Но и поплавала я вволю, просто уплывала за буйки настолько, насколько просила душа (метров на 20-30) и наслаждалась качанием в этих синих искрящихся волнах. Плюс насмотрелась красоты в морских прогулках на Рас-Мохаммед и Тиран. Так что мне моря хватило. По погодным условиям – первая неделя нашего пребывания была спокойная , желтый флаг, вторая неделя почти вся ветренная, несколько раз по утрам был красный флаг, после обеда всегда желтый. Плавать в море при сильном ветре и волнах реально опасно. С лежаками на пляже проблем нет.
А вот с лежаками у главного бассейна в дообеденное время реальная проблема! И это обстоятельство меня сильно напрягало, поскольку люблю я принимать активнейшее участие в насыщенной анимационной программе. Аниматоры выкладываются на 100 процентов утром, днем и вечером. С 10.00 до 13.00 и с 15.00 до 17.00 у главного бассейна (гимнастика, водное поло, дартс, водная аэробика, танец живота, латина, йога), в 20.30 живая музыка на фудкорте либо караоке в кальянной, в 22.00 шоу в амфитеатре, в 23.30 диско, плюс есть возможность каждый вечер в сопровождении аниматоров выехать в ночной клуб вне отеля за 25-35$. Детская анимация тоже на уровне (мини-диско, детский клуб и прочие детские радости) – наша пищала от восторга, плюс стала маленькой мисс стиль Реханы
У меня два замечания для администрации отеля:
1. Непонятна политика отеля в отношении ключей от номера – только один ключ на комнату!!! Извините, это издевательство!!! У нас с подругой зачастую были совершенно разные интересы и направления в перемещении по отелю. Мы приспособились ходить через открытую дверь терассы (жили на первом этаже), но разве ж это можно назвать нормальным вариантом!!! Пару раз я встревала, поскольку при уборке дверь терассы закрывали, и я не могла уйти на обед, не имея возможности переодеть мокрый купальник, сидела ждала когда вернется с обеда подруга с ключами…. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ПЕРЕСМОТРЕТЬ СВОЕ ОТНОШЕНИЕ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ!!!
2. Возмутительная ситуация с пляжными полотенцами!!! Штраф за утерю полотенца 15$. Я согласна нести ответственность в случае собственной халатности или пренебрежительного отношения, но если полотенце у меня попросту сперли?!?!?!?!?!?!?!?!?! Началось с того, что как обычно у главного бассейна не было свободных лежаков, я оставила парео и полотенце висеть на мостике возле аниматорской будки, тут же скинула шлепки, пошла на танец живота, а затем на водную аэробику. Вернувшись, обнаружила, что полотенца нет. Честно говоря, до сих пор подозреваю, что полотенце забрали те же сотрудники отеля, чтобы содрать штраф. Другой вариант – сперли туристы, но такая дикость у меня просто в голове не укладывается. Пришлось идти решать ситуацию на ресепшн, естественно, мне предъявили штраф 15$. Я конечно из-за 15$ не обеднею, но дело принципа. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, Я ПРИЕХАЛА В ОТЕЛЬ ОТДЫХАТЬ ИЛИ СИДЕТЬ ОХРАНЯТЬ ПОЛОТЕНЦА?!?!?!?!?!?! До того было обидно, что разревелась в три ручья прямо на ресепшн. В итоге написала объяснительную (!!!!!), дали мне новую карточку на полотенце без штрафа. Из-за этого случая хотела наставить отелю сплошные единицы, понизить рейтинг на всех сайтах, но из-за аниматоров ставлю хорошие оценки.
Исключая неприятные моменты, в целом для меня отдых удался. Ребенок рыдает, хочет назад, на море. Подруга, как опытная путешественница, сказала, что отель не то что на 5, даже на 3 звезды не тянет, но раз ребенок доволен, то и она довольна.
Инна оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.7 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.08.14
12:01
(6 026 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:23 12.08.14
подскажите пожалуйста .с детьми в какой лучше пойти ресторан в итальянский или восточный?
10:14 15.08.14
Добрый день! Не знаю, какими криетриями определить, что лучше для детей.... Если пройтись по меню:
В итальянском салаты никакие, от Цезаря одно название, но съедобно, я брала компрезе, принесли помидоры с сыром, вряд ли моцарелла, но в любом случае это съедобно и испортить трудно. Паста (наша девятилетка умела больше половины порции) съедобная, пицца ООООООООООООООчень вкусная. Мясо брали пару видов, мое (кажется телятина) было ООООООООООООчень острое, я не смогла доесть, я доела подружкино жаркое из говядины, было вкусно. Десерты - три вида, в основе все бисквитные, мы решили, что все принесли из основного ресторана, на мой взгляд, не стоят внимания.
В восточном - салаты брали разные, с разными названиями, но все оказались на основе огурцов/помидор с какой-то травкой. Ничего, ну и ничего особенного. На горячее брали разные виды шашлыков и гриля, я брала перепелку, все вкусно, только в перепелке мяса мало :) По специям - все в меру, без перебора. Десерты - восточные сладости были вкусные, также взяли их традиционный десерт из риса, ну интересно стало, оказалось обычная рисовая каша. Очень умилило. Вроде так вспоминю, что в меню были какие-то специфичные вещи, но мы не стали рисковать...
А вообще, я прочитала, что с августа еще один ресторан доступен для одного бесплатного посещения - ливанский. Его в отзывах по четверке сильно хвалили, прям очень сильно, что ходили туда по нескольку раз взамен каких-либо еще....
Надеюсь, как помогла Вам....
20:50 15.08.14
Спасибо большое очень помогли
Добавить комментарий
Добавить комментарий