Saphir Hotel & Villas 5*

Отель Сапфир я воздержусь кому либо советовать.

В целом, считаю свой отдых удавшимся.

Мнение об отеле мое личное, субъективное, и может отличаться от Вашего.

Сравниваю только с теми отелями, в которых я бывала.

Почему отдых удался. Погода была чудесная. Море было прекрасное, я наплавалась вдоволь. Я загорела и посвежела. Мне не надо было стоять у плиты и мыть посуду. Я хотела на экскурсии, и я на них побывала, на всех, на которых запланировала. Со мной были мои сыновья (7 лет и 1,5 года) и моя мама, и я проводила с ними много времени. Мы читали книги. Мы летали на парашюте. Мы вдоволь наелись фруктов, которые мы почти каждый день покупали в поселке: клубника по доллару за кг, персики, инжир, груши, все спелое и сочное. Мы подолгу гуляли вечерами, пешком. Ну разве не об этом мы мечтаем, когда планируем отдых на море?

Чем не понравился отель.

Осадок остался от заселения и от проводов из отеля.

Заселение было мучительно долгое. Никогда, ни в какой стране, ни при каких звездах отеля, нас так долго не мурыжили. Формально да, не спорю, никто не обязан бежать и подыскивать номера раньше 14.00 часов. Но обычно, учитывая наличие маленьких детей и длительность перелета (из Новосибирска аэропорт, перелет, трансфер получилась около 12 часов), по возможности, идут на встречу. В этот раз нет. Через несколько часов ожидания, видя состояние меня и маленького дитяти, над нами сжалилась девушка с Гест Релейшн. Мы бронировали виллу, и после ее строгого выговора сотрудникам ресепшн, через одну минуту нашлась свободная… Потом уже, проживая в отеле, я заметила, что выезжающих рано утром довольно много, но номера, из которых уже выехали гости, так и стоят неубранные, уборку в них производят в обычном порядке, и управляются с уборкой ближе к обеду. Поэтому «номеров нет».

Проводы из отеля. Если администрация отеля заинтересуется, я подробно напишу, что за неприятный инцидент произошел при выбытии из отеля. Вылетали мы 1 июля очень ранним утром. Большие претензии к сотруднику, работавшему на ресепшн с вечера 30 июня до утра 1 июля. Вспоминать противно этого юношу, который мало того, что вел себя по хамски, так еще и съерничал, не забудьте мол, и отзыв написать, если вам что-то не нравится. Вот, пишем, как и обещали.

В номере первые несколько дней постоянно что то не работало. То сейф, то кондиционер, то телевизор. Дверь на балкон изначально на замок не закрывалась, просто прикрывалась и все. Мастера приходили, чинили, к ремонту претензий нет.

Вода в отеле. Воды не было несколько раз. Когда надо помыть малыша, смыть песок с ног или соленую воду после моря, а воды нет, как-то не очень. Устраняли боле менее оперативно, за несколько часов, но было неприятно.

Вода в холодильниках (и в холлах и в ресторане и на пляже) была в маленьких стаканчиках по 180 мл. Обычно в отелях вода в бутылях, и можно самостоятельно брать воду себе в номер в неограниченном количестве. Бегать без конца к холодильнику неудобно, в жару пить нужно много, маленький сынок вообще пил часто часто, приходилось эти мензурки брать в сумочку по нескольку штук, чтобы поить детей не сильно холодной водой. То, что мы брали из холодильника по нескольку стаканчиков, почему-то вызывало у некоторых туристов возмущение.

Главный ресторан. Фрукты были очень зеленые, дубовые и кислые (кроме яблок). Фрукты мы покупали себе в Конаклы. Сладости в ресторане очень красивые, прямо глаза разбегаются от такой красоты, но приторные, однотипные, просто раскрашены в разные цвета. Настоящих бисквитов практически не было, а когда выносили бисквит, гости сразу набрасывались, как с голодного мыса. Первые дни мы немного пробовали сладости, но у меня на теле появились какие то высыпания (хотя я не являюсь аллергиком), пришлось принять кларитин, который на всякий пожарный случай я взяла в аптечку детям, и больше «тортов» мы есть не стали, сыпь довольно быстро прошла. Я предполагаю, что дело в красителях и ароматизаторах, которых там в избытке.

За блинчиками была вечная очередь, а выдавали строго настрого порцию в руки, со стороны смотреть было неприятно. Детского стола нет. Пожалела, что малышу не взяла из дома каши.

Ресторан Османской кухни не понравился. На засервированых столах в вазочках стояли давно увядшие цветы, прямо пожухшие а не слегка привядшие. Вроде мелочь, но странно как то выглядит… Все напитки были платные, нас об этом предупредили при резервации, мы не возражали, заказали себе три кофе по-турецки. Нам официант молча принес в обычных чашках растворимый нескафе. Когда мы сказали официанту, что нескафе не заказывали, он ответил, что натуральный кофе закончился. В счет к оплате нам без зазрения совести выставили кофе по-турецки.

Мороженое в отеле было невкусное, иногда двух видов, ванильное и шоколадное, но обычно одного вида. Час днем и час вечером, детки выстраивались в большу-у-у-ю очередь. Мой сын попробовал разок-другой и не стал больше это есть. Мы покупали мороженое или когда гуляли вечером, или в магазинчике при отеле, где ресепшн.

Пляж. Довольно каменистый, но если к этому мы быстро привыкли, да и вообще решили, что ходить босиком по острым камушкам полезно для здоровья, то действительно не понравился так называемый песок. Это какая то грязная серая пыль с землей и камнями. Ни в Турции, ни в Тунисе, ни в Египте на пляже я такого «песка» еще не встречала. Лежаки заранее мы не занимали. Пляж, конечно же, был заполнен, но один-два лежака найти можно. Если уж совсем не находили, аккуратненько складывали полотенца, придавленные камушком, и занимали места. Уходя, клали чужие полотенца обратно, как были, и НИ РАЗУ ни пришел хозяин полотенец! Лепешки на пляже вообще безобразные, одного раза хватило. Я вообще люблю эти их турецкие гёзлеме, в других отелях мы ели с огромным удовольствием и с сырными и с мясными начинками, много зелени, тесто тает во рту. А в Сапфире черт знает что, а не гёзлеме. Кто первый раз поест, точно не поймет.

Анимация. Один раз пришли на представление в амфитеатр… Дальше даже не буду объяснять, кто видел ЭТО, сами понимаете. Без комментариев.

Развлекали мы себя сами, без проблем. Много водных видов спорта, есть чем заняться днем. Вечером гуляли, читали.

Что в отеле понравилось.

Отельный гид, Ксения. Огромное человеческое спасибо ей за помощь, особенно за поддержку и участие, когда я осталась одна (мама уехала на два дня на экскурсию) и у моего малыша ночью температура подскочила под 40. И скорую помогла вызвать и проконтролировала старшего сына, я его не смогла взять с собой в госпиталь, поехала туда только с маленьким.

Ресторан. Еды достаточно, очереди были, но мы в них не стояли. Пища была свежая, можно найти что покушать, можно самим приготовить салатики, гарниры, мясо, рыба, все было. Про сладости я уже писала.

Территория. Все удобно, красиво, ухоженно. Пирс: красиво и днем и вечером и ночью. Можно плавать с пирса, можно с горки нырнуть прямо в море.

Уборка номера вполне. Мы оставляли ежедневно чаевые, убирали нормально, меняли белье и полотенца каждый день. Полотенца в спа-салоне за залог мы не брали, брали свои тоненькие большие полотенца из дома.

Вывод такой: если уже купили билеты в Сапфир, будьте оптимистами, ищите плюсы, получайте удовольствие от чудесной турецкой погоды, солнца и моря. Берите хорошую компанию. Покупайте хорошие вина, берите экскурсии.

Если еще не купили, поищите другой отель.