АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.07.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 11
Читательский охват: 2440
Фото: 7
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2014
24.07.14 - 02.08.14
- Рекомендую отель

3.3

1 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы приехали 2 дня назад домой!Провели в отеле 10 дней!Ездили...

Мы приехали 2 дня назад домой!Провели в отеле 10 дней!Ездили я,муж,дочь 10-ти лет и наш сыночек 1,5 годика!!!Мы в этом отеле побывали уже во второй раз!Первый раз в 2012 году нам все очень понравилось!Мы уже знали все незначительные минусы этого отеля,но все его плюсы перекрывали эти минусы вполне!НО!В этот раз я была просто в шоке от заселения!Мы летели 6 часов из Алматы,приехали в отель в 3 часа дня,сына надо было быстро покормить и укладывать его спать.И тут началось просто издевательство над нами!Мы бронировали номер в отеле Long Beach Resort & Spa!Так как наши родственники из другой страны приехали туда же,чтоб встретиться с нами!Безо всяких объяснений на ресепшене девушка по имени Сибель(которую я всячески потом избегала,потому что поняла,что вежлива она только с иностранными гражданами) дала нам ключ,как оказалось,от номера в Гармонии!Я ей попыталась объяснить,что у нас забронирован номер в Long Beach Resort & Spa и в Гармонию нам не надо!Сделая вид,что не знает русского языка,Сибель позвала переводчика!нам выдали второй ключ уже в Резорт!мы поднялись и я сразу выглянула в окно!Каково было мое удивление,когда я не увидела ни капли моря???!!!Были деревья и трава!!!И всё!!!!!!!И это при том,что номер должен был быть с видом на море!!!мы опять спустились!Заселение длилось примерно минут 40!Нас упорно не хотели селить в номер с видом на море!Все номера заняты и всё тут!И когда только Сибель поняла,что я не уйду и буду стоять пока она не соизволит нам дать ключ от должного номера,чудо произошло!!!Она нам легко и просто дала ключик от номера с видом на море!Зачем такие издевательства???Ладно бы без маленького ребенка,который уже бесконечно хныкал от усталости!!!Может нам просто не повезло???!!!Я была очень разочарована!!!Мне действительно нравится этот отель и почему я должна его менять из-за одной девушки???Потом у нас возникали некоторые вопросы (по аренде коляски и т.д.) и мы обращались на ресепшн к девушке Азаде!Очень грамотно все объясняла нам и помогала!Спасибо ей большое!!!

Безумно понравилась детская и взрослая анимация!!!Аниматоры СУПЕР!!!Дочка не сидела ни минуты на месте!!!Сыночку тоже очень понравилось в мини-клубе!

В этом году мы были в рыбном ресторане!Еда вкусная(честно говоря,не ожидала,что будет так вкусно)))!!!В 2012 году были в османском ресторане,совсем не понравилось!

Посещала степ-аэробику,пилатес,фитнес зал,аквааэробику!Здорово!!!Ребята молодцы!!!Очень хорошо проводят занятия!!!

Убока номера,по сравнению с 2012 годом,была хорошая!)))

Очень не хотелось уезжать,несмотря на разочарование связанное с поселением!Надеюсь,что в следующий раз у нас не будет таких проблем!!!Всем,особенно с маленькими детками,рекомендую этот отель!!!)))

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

дочка и племянница с аниматором Рокко)))

Фото туриста отеля

Вид из номера

сыночек у входа в мини-клуб

Фото туриста отеля

Территория отеля

Дочь и сын в лунапарке

Фото туриста отеля

Территория отеля

Гала-вечер)))

Фото туриста отеля

Территория отеля

Мы в рыбном ресторане

Фото туриста отеля

Вид из номера

вид из нашего балкона

Добавлено 04.08.14 12:26 (2 709 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:18 04.08.14

Уже не первый человек пишет о попытке принудительного размещения в Гармонии. Как-то это не правильно со стороны администрации получается.

13:39 04.08.14

Люди, а что вы хотели, как им мани-то зарабатывать. Лонг довольно раскрученный, а гармония нет и как ей раскрутиться (довольно легко и просто, за счет клиентов лонга)

13:40 04.08.14

ОТЕЛЬ СОИЗВОЛИТЬ ПРОКОММЕНТИРОВАТЬ?

13:40 04.08.14

ОТЕЛЬ СОИЗВОЛИТЬ ПРОКОММЕНТИРОВАТЬ?

13:58 04.08.14

Я 10 раз здесь уточняла,когда покупала путевку,что мне нужен именно Long Beach Resort & Spa!!!Так как мы приехали увидеться с родственниками,которые заселились именно туда в этот же день!Если бы мне нужна была Гармония,я бы туда тур и купила бы!Просто удивляет то,что ни слова не сказав,не спросив,хотим ли мы туда или нет,девушка на ресепшене вручила ключ и все!!!И даже не потрудилась объяснить нам ничего!Это мы,спустя 2 минуты,уже сами поняли,куда нас хотят поселить!!!

14:02 04.08.14

Видать такая установка на ресепшн)))

14:10 04.08.14

не знаю,как на счет установки,но пока я ходила в поисках нормального номера,дочка сидела и смотрела,как иностранцев селят очень быстро и не в Гармонию,а в Резорт!

14:17 04.08.14

Да они-же иностранцы (им попробуй откажи)

16:13 04.08.14

А что в Гармонии так все плохо, что никто туда не хочет?

16:52 04.08.14

Дело,вобщем-то,не в том плохо или нет!Просто сразу договаривались с родными,что будем отдыхать в одном месте!Ну и плюс ко всему,Гармония - отель новый,еще толком все не вымыли и не обставили!

17:59 04.08.14

Напишите, пожалуйста, у Вас номер был стандарт или семейный дюплекс (двухэтажный). Хочу понять готовится к войне на ресепшене или есть шанс на спокойное заселение, нас тоже четверо, мы покупали дюплекс, в Гармонии судя по всему они тоже есть((( Так обидно, что долгожданный отпуск портят с самого порога((

18:27 04.08.14

Вы так плохо не настраивайте себя!у нас был стандарт с видом на море!Просто,по всей вероятности,нам не повезло!Был очень большой наплыв людей в связи с их праздником!Мою сестру с семьей в тоже самое время заселили очень быстро с видом на виллы.Так что не расстраивайтесь раньше времени!Отель действительно очень хороший!!!Отличного Вам отдыха!!!

18:41 04.08.14

Спасибо))) В последних отзывах периодически пишут о попытке поселить в Гармонию, будем настраиваться на лучшее)))

18:42 04.08.14

Очень неприятно,конечно!Сначала,вобще,сказала,что больше не поеду в Long Beach!)))Но прошло несколько дней и я уже не хотела оттуда уезжать!)))))))))

22:09 04.08.14

дорогие девушки. мы тоже бронировали ресорт а попали в гармони. Перед тем как отказываться от гармони посмотрите номер. номера в гармоне больше и современней

04:52 05.08.14

Может там номера больше и современней, но ведь получается что ты и живешь на территории Гармонии, и для того чтобы пройти на море потребуется больше времени и вид из окон другой (например, в окна резорт). Я совсем не хочу в Гармонию, несмотря на новые номера.
Все же хотелось бы услышать комментарий представителя отеля.

09:52 05.08.14

Меня попросили посмотреть номер в Гармонии,а вдруг понравится?!я пошла и посмотрела!Номер ничем не отличается от номера в Резорт,только еще не отмытый,со следами побелки!Рассказываю то,что увидела своими глазами!Да дело даже не в том,хуже номера или лучше!если туры продают туда,как в два разных отеля(есть Резорт и есть Гармония) и я покупаю тур в Резорт,значит я хочу туда,зачем мне Гармония???

09:54 05.08.14

Я дала свой комментарий на ваш отзыв только для того, чтоб сообщить туристом о том, что у них есть выбор. а воспользоваться им или нет это решат сами туристы.

11:56 05.08.14

Туристы итак знают о таком выборе и решают воспользоваться им или нет ПРИ ПОКУПКЕ ТУРА. И о каком выборе идет речь, если без всякого предупреждения, принудительно селят в Гармонию???

12:38 05.08.14

Имели опыт такого же переселения, приехали в lira resort -загнали в sea world (при этом интурист селили в lira, хотя нам даже на ресепшн успели одеть браслеты lira, но когда старший менеджер увидел наши паспорта РОССИИ места в отеле сразу закончились))) Отвезли в соседний полупустой SEA, только что открывшийся)))Видать такая договоренность.

12:47 05.08.14

))))))Получается,чтобы нормально поселили в Турции надо менять гражданство???!!!)))Бред!Такое впечатление,что мы туда бесплатно ездим!!!

12:55 05.08.14

Я в прошлом году в Гранд Престиже отдыхала - та же картина! К русским везде поворачивались в последнюю очередь (

12:58 05.08.14

А сами не думают о том, что русские это бОльшая составляющая отдыхающих у них. И не надо говорить, что все русские ведут себя как-то не так. Бывают экземпляры, конечно, но это, скорее исключение из правил. Сама же я была шокирована поведением немцев, к примеру.

13:09 05.08.14

Не знаю про нынешнее заселение, в этом году не были,только читаем. Ранее заселяли и переселяли без каких либо проблем и расписок. Ждем официального открытия гормонии и вот тогда можно, и в ЛОНГ.

13:52 05.08.14

По поводу "предоставления выбора" - почему то ни разу в отзывах не прозвучало что туристам админы отеля пытались вернуть разницу в стоимости! Отель с ведущимися отделочными работами и с незаверщенной инфраструктурой стоит НА ПОРЯДОК ДЕШЕВЛЕ!!! Получается, что с русских туристов деньги взяли за 5*, а селят в 3*, класс!!! Когда в Египте были беспорядки и Ростуризм закрыл Египет для наших туристов, правительство Египта обращались к нашему с просьбой, вернуть туристов, убытки у них были колоссальные, видимо Турции хочется тоже пережить такой же отток наших туристов, чтобы понять за чей счет казна пополняется, зажрались они.

14:09 05.08.14

Тут уже кто-то писал, что гормония, у которой почти ничего своего НЕТ, рядом с ЛБ по цене и качеству стоять не может.

14:45 05.08.14

Мы специально ходили смотреть Гармонию, т.к. перед отъездом знали о ее строительстве. Хотели посмотреть что и как там, чтобы на будущее знать, стоит ли туда покупать тур. Скажу так: Гармония СЕЙЧАС в том состоянии, как сразу после строительства со всеми вытекающими... По цене и качеству действительно на тот момент, когда смотрели (неделю назад) стоять не может с Резорт. Многое еще не сделано, торчат провода из стен, тоннель только строится, до моря идти только через территорию Резорт и т.д. Территория Гармонии очень маленькая по сравнению с Резорт (скажу прямо - ее почти нет). Как нам показалось, что Гармония это дополнение номерного фонда самого Резорт... Когда покупали тур в Резорт, тур в Гармонию стоил таких же денег, но на СЕГОДНЯ эта цена для Гармонии завышена.

17:03 21.08.14

Ничего не меняется! Отдыхали в этом отеле 2 года назад. Так нас тоже привезли в отеле после "крутого" перелет + ожидание времени заселения, а потом тоже борьба за номер (тоже предлогали заселение, то над кухней, то над террасой на которой начинают сервировать столы около 5 утра и так гремят посудой - ужас. КСТАТИ! Совершенно справедливо сказано что уровень изоляции в отеле НИКАКОЙ!!!!) Короче за доп плату получили шикарный супериор с видом на море в крыле где селят одних иностранцев - и отдых удался!!!! Гармония тогда была в состоянии замороженной стройки, поэтому очень приятно посмотреть фотки.

13:02 28.08.14

По поводу Сибель, в корне не согласен, просили у нее блок Д, его и получили, но на следующий день))) И красные браслеты тоже, все было с улыбкой!!!)))

15:23 28.08.14

Опять же,хочу отметить тот факт,что мы были в самый разгар сезона и что был праздник Рамадан!Было очень много отдыхающих!И я написала в отзыве,что возможно нам просто не повезло!Если бы мы отдыхали в мае или в октябре,у нас бы не было таких проблем!

15:30 28.08.14

Конечно неприятно,когда так получается,но это всё мелочи,которые забываются!)))В Лонг Бич хочется возвращаться снова и снова!)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация