Ужас!!! Кто дал этому отелю 5*???!!!
Отдыхали в отеле в конце июля 2014 г. Слава Богу взяли 9 ночей, а не как обычно, 12.
В Турции первый раз, несколько лет мечтали отдохнуть там. Обратились в Библио-Глобус. Основные пожелания: комфортный отель 5* для ребенка! Сыну 1,7. Посоветовали этот отель. Взяли еще в самолете бизнес-класс, чтоб малышу комфортно было спать. Оказалось, что в самолете нам было гораздо удобнее, чем в отеле. Начну с номера. Лампочки в комнате не работают. Заходишь вечером в номер, пытаешься нащупать выключатель, а он не включает свет! Приходилось пройти через всю комнату и включить ночник. В ванной работает одна лампочка из двух и то очень тусклая. В зеркале себя не разглядишь. В обоих кранах нет воды, только душ функционирует! Помыла денек детскую посуду под душем и поняла, что мне это не нравится делать за такие деньги, которые оплатили турфирме. Пошла на ресепшен требовать сантехника или другой номер! На что мне турок сказал, что сантехнику заявку отправил, а когда придет, это уже его не касается. Ждите. А других номеров нет. Сантехник пришел на второй день, сделал все, кроме лампочки в ванной. Сказал нет с собой. Но сходить и принести так и не сообразил.
Уборка. Полотенца поменяли один раз и то муж стащил с тележки уборщицы, пока та убирала соседний номер. Ребенок в обед спал, и уборщица постоянно в это время стучала в дверь с вопросом вы спите? В первые дни я ей отказывала в уборке, объясняя жестами, что ребенок спит. Так в последующии дни она все равно приходила в это время, только задавала вопрос уже шепотом, т.е запомнила, что малыш спит днем. Но сложилось ощущение, что она специально приходила в это время, чтобы отленять от уборки. Еще каждое утро неожиданно вламывалась в номер турчанка со словом контроль. Сначала раздавался громкий стук в дверь, а спустя 1 секунду она уже была в номере и не волнует, что перед ней может стоять голый человек или кто-нибудь сидящий на унитазе с открытой дверью в туалете!
В коридоре отеля очень темно. Работают датчики движения, но лампочки не функционируют. Идешь по темному коридору и пытаешься разглядеть номер своей комнаты.
Все выходы (к бассейнам, на море, в столовую, в магазины) были через высокую лестницу. Т.е номера находятся на втором этаже и выше, а чтобы выйти на улицу, приходилось каждый раз спускаться по лестнице, и, наоборот, при возвращении в номер. Что очень не удобно делать с ребенком.
Питание. Ужасное! Каждый день одно и тоже в прямом смысле слова! Ничего нового. Рис, курица, макароны, картошка, салаты (часто с испорченными помидорами). Детского стола нет! Каш нет, фруктов нет (только арбузы и дыни). Хорошо, что догадалась ребенку набрать с собой детского молока и каш, иначе кушал бы одни макароны. На 5-й день ребенок сильно заболел. Высокая температура, понос, рвота, не вставал 3 дня. То ли отравился, то ли кишечная инфекция. 2 пакета лекарств из России очень помогли, т.к. их аптеки 4 дня не работали из-за праздника. Врача из отеля вызвать не рискнули, т.к. видели до этого, как он целыми днями сидит за компом или спит на столе.
Бассейины, горки отличные! А вот пляж ужасный. На берегу при заходе в море лежат 2 большие плиты, между ними можно купаться, но дно опасное! Большие камни, ноги переломать можно. Поэтому большинство купалось справа - на территории пляжа, относящегося к другому отелю и народу было очень много, толком не поплаваешь. Вода грязная.
Пару раз ездили на экскурсии и оба раза водитель забывал завезли людей в другие отели, приходилось возвращаться и делать большой круг. Ездят на красный свет. Опасно!
В общем, о Турции сложилось ужасное впечатление! А отелю не то что 5* не дашь, а еле тянет на 3*!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
С уважением, администрация.