Name: Отлично отдохнули
Item: Selectum For Two Side
Rating: 4.7
Author: MikhailKos

Спасибки

990

читательский охват

8 читателей

считают полезным

комментария

Отзыв об отеле Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)

Отдыхал С семьей в

августе 2014

27.07.14 - 04.08.14

- Рекомендую отель

4.7

4 размещение

5 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

MikhailKos

Алматы, Казахстан

Турист

Отлично отдохнули

Приехали вчера, отдыхали семьей (два взрослых и ребенок)

Писать не особо умею поэтому все кратко, да и пишу, потому что обидно за предыдущие отзывы

До этого были в странах: Греция, Тайланд, Италия, Испания, Австрия, США, так что есть с чем сравнить

1. Размещение - приехали после 14.00 поэтому разместили сразу

Дали двухкомнатный номер, хотя платили за дополнительную кровать для ребенка

Минус - плохо работал кондиционер у нас в комнате, у ребенка во второй комнате - нормально

Сам номер отличный, убирались и обновляли бар каждый день, все новенькое, чистенькое

На счет кондиционера обращались к представителю туроператора - Георгию (TEZ TOUR) - скользкий тип, не помог,

слушает Вас только если дело касается денег.

Обращались к Надежде (не рецепшене) - никакого толку - вообще впечатление, что она ничего не знает и не решает

(тогда зачем ее держат в отеле?)

На рецепшене есть турок(не помню имени), который говорит на русском (учился в Одессе), лучше обращаться к нему,

он вежливый и отзывчивый

2. Питание понравилось - на любой вкус, много мяса (курица, телятина, индейка, баранина), куча гарниров,

фруктов (апельсины, персики, киви, виноград,сливы, арбуз, дыни), много сладостей, куча сортов сыра, колбасы

Дают раки, креветки, кольца кальмаров

Блюда обновляются по мере того как заканчиваются

Места хватает, но лучше приходить после открытия, вначале много народу и приходится ждать столик

Стол обновляют (скатерть, вилки, ножи), но надо просить

Один раз - ресторан, мы выбрали итальянский - кормят медленно, но на убой

3. Сервис достойный, если подружиться с персоналом, что не очень сложно, то отдых получится незабываемый

Делали лебедей, сердечки с цветами, "волны" на постели

Особое спасибо аниматорам: Аиду из Туниса, Вике и т.д. (целый день развлекали)

Приехали вчера, отдыхали семьей (два взрослых и ребенок)

Писать не особо умею поэтому все кратко, да и пишу, потому что обидно за предыдущие отзывы

До этого были в странах: Греция, Тайланд, Италия, Испания, Австрия, США, так что есть с чем сравнить

1. Размещение - приехали после 14.00 поэтому разместили сразу

Дали двухкомнатный номер, хотя платили за дополнительную кровать для ребенка

Минус - плохо работал кондиционер у нас в комнате, у ребенка во второй комнате - нормально

Сам номер отличный, убирались и обновляли бар каждый день, все новенькое, чистенькое

На счет кондиционера обращались к представителю туроператора - Георгию (TEZ TOUR) - скользкий тип, не помог,

слушает Вас только если дело касается денег.

Обращались к Надежде (не рецепшене) - никакого толку - вообще впечатление, что она ничего не знает и не решает

(тогда зачем ее держат в отеле?)

На рецепшене есть турок(не помню имени), который говорит на русском (учился в Одессе), лучше обращаться к нему,

он вежливый и отзывчивый

2. Питание понравилось - на любой вкус, много мяса (курица, телятина, индейка, баранина), куча гарниров,

фруктов (апельсины, персики, киви, виноград,сливы, арбуз, дыни), много сладостей, куча сортов сыра, колбасы

Дают раки, креветки, кольца кальмаров

Блюда обновляются по мере того как заканчиваются

Места хватает, но лучше приходить после открытия, вначале много народу и приходится ждать столик

Стол обновляют (скатерть, вилки, ножи), но надо просить

Один раз - ресторан, мы выбрали итальянский - кормят медленно, но на убой

3. Сервис достойный, если подружиться с персоналом, что не очень сложно, то отдых получится незабываемый

Делали лебедей, сердечки с цветами, "волны" на постели

Особое спасибо аниматорам: Аиду из Туниса, Вике и т.д. (целый день развлекали)

Номера

Территория отеля

Пляж

Номера

Рестораны и бары

Прочее

MikhailKos оценил сервисы

4.8 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

— Деловая поездка

— Семейный с детьми

— С друзьями

— Парой

— Если нужно только переночевать

5.0 Тусовочный

5.0 Спокойный

4.8 Пляж

— Сервисы для детей

— Удобство расположения

4.3 Номера

4.7 Инфраструктура отеля

Показать все

Добавлено 05.08.14 16:15 (1 804 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

speec Турист, Санкт-Петербург, Россия

01:26 06.08.14

"Обращались к Надежде (не рецепшене) - никакого толку"- первый раз нам на все вопросы помогла и решилось через 10 минут, в вот во второй было сказано дословно:" Я не ресепшен, а гастролейшен", после этого вопросов больше не было.
"Минус - плохо работал кондиционер"- за то потом ночью своё набирал, простудиться можно.
"Георгию (TEZ TOUR) - скользкий тип"- )))
"Стол обновляют (скатерть, вилки, ножи), но надо просить"- можно и просто ждать, но время зависит от загруженности. Я заметил, что пока турок свои намеченные делишки не сделает, он не подходит.