Отзыв об отеле Sunwing Waterworld Makadi (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2014
- Воздержался
01.07.14 - 15.07.14
2.3
4 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Впечатлило только море.
Отдыхали с 24.07 по 04.08, 2+1(7лет).
Читала отзывы и думала: "Ну люди совсем "заелись". И то им не так и это". По совету туристов настроились на положительный отдых и полетели. Перелет прошел отлично.
Заселение. Прибыли в отель около 12 часов. Нас приехало много. Нам быстро одели браслеты и дали информацию по отелю - что где расположено, что и как работает. Прошлись немного по территории и пошли на обед. Уставшие и голодные мы быстренько перекусили и пошли заселяться. Положив в паспорт 10 долларов, попросила номер с видом на море (ранее писала в отель о том, какие номера нужны). Начали заселять, называют фамилии, выдают ключи. Мы ждем. Я в радостном предвкушении. Получили ключ от номера 8112. Я сразу смекнула, что это первый этаж и соответственно даже частичного вида на море не будет. Дождались "проводника" и пошли по лабиринтам бесконечных коридоров. Проводник всю дорогу твердил, что отличный номер, самый лучший :))) Номер находится на первом этаже напротив места, где дают фрукты и мороженое. До пляжа и до ресторанов идти недалеко. Рядом взрослые горки.
Зашли в номер и "ахнули" от его размера. Проводник стоит и ждет, смотрит на меня и улыбается. Я дала ему 2 доллара, он ушел. Минут через 15 принесли наш багаж. Носильщик сразу протянул руку. Я дала ему доллар, который был слега помятый. Он был возмущен этим и спросил: "Шоколад что ли не привезла?". Я дала ему еще доллар и он ушел. В результате осмотра номера выяснилось - грязные окна, замок на балконной двери неисправен, торчащая из стены розетка у детской кровати и на ней же грязное белье. Сумки пляжной не было, аккуратно лежало 2 пляжных грязных полотенца. Пыли не было, пол и все остальное чистое. Пошла на ресепшен менять полотенца и сказать о недостатках. Мне выдали такие же грязные полотенца, спокойно уверяя, что они чистые. Я спорить не стала, взяла и ушла. Пляжную сумку принесли через некоторое время. Мы переоделись и пошли на пляж.
Пляж. Территория не большая, 1 бар недалеко от входа. Лежаков свободных нет ни на какой линии. Нашли один в конце пляжа. Разместились и пошли в море.
Море. Великолепное. Теплая вода. Заходить без тапочек удобно только в одном месте - напротив самого входа на пляж. Там песок. В остальных местах попадаются камни. Лучше заходить в обуви. Мелко, но есть и глубокие места (за рифами). Рыбок очень много, красивые рифы. Мы первый раз на Красном море, поэтому был полный восторг. Рыбки прикормленные, плавают вокруг тебя и ждут, когда ты им что-нибудь подкинешь.
В пляжном баре разведенная кола. Пиво наливают в маленькие одноразовые стаканчики - 1/2 стаканчика пива и 1/2 пены. Дают по 4 в руки. Наши соотечественники нашли выход - набирали стаканчики и сливали в пластиковые бутылки :)
Впечетленные морем, мы пошли на ужин и спать. Разница с домом во времени 5 часов (дома уже была ночь).
Утром проснулись рано, часов в 5, светло (темнеет сейчас в 8 часов вечера по местному, потому что после Рамадана они перевели часы на час вперед) и пошли на море. Найти свободный лежак оказалась непросто. В море купается 10 человек а лежаки почти все заняты - на них лежат вещи и полотенца. Даже те, кто уезжает на весь день на экскурсии, все рано занимают лежак. В один из дней мы были почти весь день на пляже, а "хозяева лежака" так и не появились. Поэтому проблему с лежаками создают сами отдыхающие.
Такая же проблема и с лежаками возле детского аквапарка. Пришли вдвоем с ребенком. Нам нужен был один лежак. Лежит женщина, наша соотечественница, на других лежаках ее вещи - на одном полотенце, на другом маска, на третьем ласты. Я попросила один, она мне не уступила. Я так и стояла минут 30 рядом, пока другие люди не ушли.
Детский аквапарк хороший, там и взрослым интересно. Только в бассейне частичное покрытие плиткой. Можно легко пораниться. Такие случаи были. Лучше в обуви.
ПИТАНИЕ. Изобилия нет, но и качество еды оставляет желать лучшего - макароны все "альденте", картофельное пюре очень жидкое. Рис вполне съедобный. Кальмары не имеют ни запаха ни вкуса. Рыба - морской язык - в кляре. Тунец консервированный, выкладывают в маленькую чашечку. Вообще все в маленьких чашках, быстро заканчивается и приходится ждать, пока принесут. Во всех ресторанах все одинаковое. По утрам очередь за жареными яйцами, в обед за курицей. Говядину (может и вовсе не говядину) есть невозможно. Она резиновая. Посуда действительно грязная, утром еще не хватает кружек для чая, а вечером их вообще нет. Вечером все наливают чай в стеклянные стаканы, хорошо еще, если большие 200мл вынесут, а так в основном маленькие стаканчики, 100мл. Пакетированные соки только для немцев или если выпросишь. В основном порошковые и каждый день разной концентрации.
Мороженое в 2х местах - возле взрослых горок и возле игровой комнаты. Мороженое очень маленькое - 50гр примерно. Еще есть замороженный сок манго.
Фрукты давали из рук в руки по 1 яблоку и по 2 кусочка арбуза. Подходить можно много раз и брать. Конечно, мы не за фруктами туда приехали. Но куда приятнее положить фрукты в тарелочку, сесть спокойно и поесть. Через неделю в этом киоске появились пластиковые подложки, типа тарелки. Немцам можно было брать все и много. Если ребенок пойдет один за фруктами, то ему и дадут что-нибудь одно. Мне арбузы вообще не понравились. Один раз были нормальные яблоки и апельсины, не побитые и не гнилые.
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Нам попался уборщик Хашим, Убирался каждый день. чаевые оставляли ему не всегда. Уборка номера - это заправить кровати, вымыть стаканы и поставить их на место, выкинуть мусор. Постель менялась один раз по просьбе. Полотенца меняют не каждый день, просто их сворачивают аккуратно и кладут на место. Как происходит смена пляжных полотенец мы так и не поняли. В памятке написано, что с 5-9 вечера. В это время никто не приходил и не менял. Некоторые выкладывали грязные полотенца в коридор и там они лежали целый день. Есть приветливые официанты и бармены, но их мало.
Аля-карт. В Фино на ужин попасть нам так и не удалось. Были в Мексиканском и Немецком. Можно заказать 3 блюда - суп, салат, горячее. Суп подают тот, что был на обед.
В Мексиканском брала салат "Цезарь" - листья салата и соус непонятного вкуса и вида. Понравилась кесадилья с сыром. Все остальное на вкус, как и на шведском столе.
В Немецком заказала сосиски на гриле - принесли бумажные сосиски, которые дают на завтрак, обугленные с одной стороны.
Детское меню представлено картошкой фри и сендвичами.
Десерта не было. Рестораны аля-карт работаю до 9, а фактически до 8. Половина столиков пустые, но запись на 4 дня вперед и то, если повезет.
В Шаверме на ужине типа нашего шашлыка (курица и говядина) и кебаб. Вкусно. Попросила чесночный соус - даже запаха чеснока нет.
Экскурсии. Брали АЛС-Вояж, плавание с дельфинами, вечернюю Хургаду и 1001 ночь.
АЛС-Вояж понравилось, несмотря на то, что были проблемы (см.ниже). Там 3 остановки - остров Орандж бей, плавание в открытом море, рыбалка. Мне показалось, что риф в море отеля богаче рыбками, чем в открытом море на экскурсии. Муж поймал первую рыбку, ему дали приз - кружку. Обед на яхте был очень вкусный. Все, кто был на экскурсии, предложили повару в наш отель перейти на работу.
Плавание с дельфинами - сын в восторге.
Вечерняя Хургада с ужином в рыбном ресторане. Нам повезло с этой экскурсией в том плане, что нашим гидом была русская девушка Вика, 10 лет живущая в Египте. Рассказала о том, как живут, чем занимаются. Очень содержательно и интересно. Посетили набережную - просто улица вдоль моря с кафешками и пришвартованными яхтами. Были возле мечети, понравилось в аквариуме, гид все подробно рассказала про каждую рыбку. Ужин в рыбном ресторане вообще не понравился. Сливочный суп, типа ТОмЯМ, морской язык на шпажках, морской язык в кляре и 4 креветки. Салат из огурцов и помидор никто есть не стал, он был не свежий. В этом же ресторане был танец с юбками. Для кого это зрелище впервые, то интересно.
1001 ночь проходит в отеле Alf Leila Wa Leila (1001 Nights) 4*/Очень красивый отель. Неплохое вечернее шоу. Там же много магазинчиков. Торгуйтесь :)
Теперь о главном. На третью ночь у ребенка поднялась температура. Я думала перегрелся. Дала нурофен. Утром на экскурсию АЛС-Вояж. Утром встали, все нормально. Поехали. Доехали до острова и там у сына поднялась температура (я взяла с собой градусник и нурофен). На землю нас никто доставить не мог. Отвезли на яхту, в каюту. Экипаж яхты и гид - молодцы. Сразу лед принесли, все время заходили спрашивали, как дела, что нужно. Температура спала. К вечеру опять стала подниматься.
В итоге у сына оказалась кишечная инфекция. Чтоб попасть к врачу, нужно обратиться на ресепшен отеля, они звонят в соседний отель, ты идешь туда на ресепшен. Там тебя "проводник" ведет к врачу. Выдали нам лекарство и 2 дня постельного режима. Врач сказал, что через 2 дня все будет хорошо. Доктор хороший. Немного понимает по русски, в основном по английски. Через 2 дня сыну стало лучше. Но начались проблемы с животом и у нас с мужем. Температуры не было. К врачу не обращались, лечились тем, что привезли с собой - смекта, уголь, эспумизан, энтерофурил. Позднее оказалось, что такие проблемы у многих. Неделю вообще есть ничего не могли, только рис без всего и крепкий чай.
Отношение к немцам лучше. Для них можно у русских ребятишек отобрать ватрушки. Да и сами немцы в наглую подходят к тебе и забирают со словами: "Ты покатался, теперь моя очередь".
Больше в этот отель мы не вернемся. На экскурсиях общались с людьми из других отелей, у них и анимация была на русском и еда нормальная и вкусная и салфетки в ресторане сколько хочешь, а не одна в руки, как в этом.
Что понравилось: территория, номер, море, аквапарки.
Пляж
Пляж в 6 утра
Пляж
Море, вид справа от входа на пляж
Рядом с отелем
Возле Макади Молл
Для детей
В детском аквапарке
Развлечения и спорт
Набережная в Хургаде
Развлечения и спорт
Обед на яхте
Развлечения и спорт
Прокатиться на Оскаре - 10 долларов
Отель
Возле ресепшена. Мtсто где работает Wi-Fi
Пляж
Дорого вдоль пляжа, где вечером можно прогуляться
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Анастасия оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.3 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
06.08.14
10:03
(9 718 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:07 06.08.14
Жесть! Отзывы дальше всё хуже и хуже. Столько угрохать денег на путевку и расстраиваться теперь......
04:45 07.08.14
Берите еду с собой и не купайтесь в бассейнах :(
11:37 07.08.14
ой,ну прям бред,пишите. Не верю ни одному слову. Тоже еду в этот отель с 25,08 не может такого быть,чт в 5* было такое уж ужасное питание,отвратительный бассейн и все то,что вы перечислили. Похоже заказуха все эти последние отзывы.
11:46 07.08.14
да уж,а почему ни у кого почти нет фото этого разужасного шведского стола??? Вранье все это и клевета про питание
14:05 07.08.14
вот я тоже так думала, как и вы, пока сама все не увидела и на себе не испытала. У каждого свое понятие об отдыхе. Желаю вам не столкнутся с проблемами, с которыми столкнулись мы :)
14:11 07.08.14
а зачем фотографировать шведский стол? вкус и запах через фото не передается. С виду все красиво и съедобно. Выпечка и хлеб очень вкусные. Соки в пакетах вкусные (Ни их нужно раздобыть). Рис вкусный. По утрам глазунья, омлет и вареные яйца. За ними всегда очередь. В Египте 5* ни о чем не говорят. Будем ждать вашего отзыва :) Интересно, а кто заказывает отзывы, по вашему мнению?
15:17 07.08.14
для оптимистки Марины))- да,да, все отзывы туристов - это происки проклятых империалистов и санкции Евросоюза. На самом деле там все супер )))
Как приедете, не забудьте потом отзыв написать.
18:20 07.08.14
надеюсь на лучшее
да, я оптимистка, я оплатила тур, который обошелся мне в 130000 руб, немало для Египта и надеюсь на лучшее, а вы язвите в другом месте , удачи и доброты вам
20:40 07.08.14
Зря вы так ....мы совершенно ни язвим..заплатили за 10 дней 120 тыщ...и несмотря на все проблемы с едой и отношением, провели прекрасный отпуск...сейчас грустим что все так быстро кончилось..просто люди сюда пишут все как есть, и правильно делают без лишних сантиментов, охов и ахов. а вы пытаетесь у лечить нас всех во вранье. Я всегда пишу отзывы после отпуска, и поверьте мне ни всегда все так печально. Я писала в своем отзыве что думаю что по осени ситуация с едой может кардинально измениться в лучшую сторону, поток людей меньше будет и еды всем хватит)))хотя все говорят о том что ее ни то чтобы мало она просто плохого качества.
Теперь главное чтоб Библио Глобус ни с дулся, остальное все мелочи.
21:39 07.08.14
Я тоже, купив тур в этот отель, уповала на волшебные 5 звёзд... Действительность оказалась очень печальной... увы... Ко всем вышеперечисленным ужасам вставлю свои пять копеек про грязь в номерах, в ресторанах, на территории, в бассейнах, на пляже... А вам - хорошего отдыха в этом "замечательном" отеле. Но если бы могла вернуть время на два месяца назад, не задумываясь поменяла бы тур на другой отель.
01:42 09.08.14
Если бы вы заглянули в Tia Heights (не дай бог, конечно), расположенный не столь далеко от Санвинга, вы бы поняли, как вам ещё повезло)))
10:33 10.08.14
Подскажите,пожалуйста,сколько стоит сейчас виза?
16:24 10.08.14
25 долларов. берите ручки с собой, штук 5, чтоб заполнять визы в аэропорту
14:17 11.08.14
Спасибо за ответ!
09:10 12.08.14
Кружки возьмите, не пожалеете :)
10:38 12.08.14
Судя по отзывам, еще надо вилку, ложку. А лучше набор одноразовой посуды :))))
12:42 12.08.14
Полностью согласна с отзывом. Хотела написать свой, но все нюансы уже описаны в предыдущих. Отдыхали с 1 по 11 августа. Готовились, выбирали,читали, надеялись на лучшее... Заселение: пытались заселить на 1 этаж в сырые номера с неприятным запахом, отказались, заплатили по 20 у.е., вселили нас в нормальные солнечные номера на 4 этаже. Уборка, полотенца - все уже описано у других, ничего нового: грязное из одного номера меняют на другое, особенно пляжные полотенца, контроль за обслугой нужен строжайший. Гнилые фрукты - тоже факт, несвежие продукты - и они в наличии: попыталась съесть финик - все фрукты залиты какой-то водой, причем забродившей, три дня пила таблетки. Море замечательное, места на лежаках всем отдыхающим не хватает. Официанты наглые, обсолютно не реагируют на русских и на немцев - выходцев из России: разговарила с ребятами из Франкфурта. Детский стол - одно название, соки - разведенные порошки, причем то погуще, то пожиже, в фруктовом баре просто закрашенная водичка. В лайм-баре есть сок, но наливают его специфически: смешивают в одном стакане разные, что в каких пакетах осталось. Проблемы со связью, с интернетом, местную симку купить негде, забросить деньги на телефон невозможно.
Из плюсов: теплое море, замечательная экскурсия в Луксор, гид Мохаммед - просто умница. Особое спасибо гиду Иссаму и инструкторам из АЛС-вояж, молодцы, реагируют на все потребности туристов, особое внимание уделяют капризам маленьких туристов, помогают всячески.
14:54 12.08.14
Мне вот всегда не понятен момент с номером!?!?! Ну хотите вид на море- почему у ТО нельзя оплатить номер который вы хотите???? В вашем отзыве как буд то вы ждали питания как в Доминикане- нет и никогда такого не было! Вы бы как Немцы давали на чай всем подряд и Вам бы сок из пакетов наливали. С Русскими почему то только в Египте и Турции такие проблемы, причем не только в отеле, но и самолетах......
16:14 12.08.14
В моем понимании "давать на чай", когда мне понравилось обслуживание. И я совершенно не заметила, что немцы дают на чай всем подряд
17:25 12.08.14
Так 99 % наших соотечественников и не дадут ничего даде если понравилось, причем это реально только Египет, Турция, Тунис , последние пару лет еще Испания.
18:39 12.08.14
Про "давать на чай" не работает: при мне парень дал на чай официанту 2 доллара, так тот заявил, что это не деньги. Мы своей обслуге "скормили" не менее кило шоколада, не говоря о чаевых. Все равно держали под строгим контролем, благо приехали семьей в семь человек: чуть не проконтролируешь, где-нибудь прокол. Кстати, проверки в отеле регулярные, планерки с персоналом ежедневные, но наставлений, по моим наблюдениям, им хватает на полтора часа. А потом - все по-старому. Гиды про воровство, низкий уровень работы официантов и прочее предупреждают сразу. Вот к работе гидов-то и претензий практически нет, они все стараются разрулить ситуации. Насколько получается - другой вопрос.
14:38 13.08.14
Полностью согласен с отзывом, сам недавно вернулся из этого "рая" в Египте был третий раз, но в первые считал дни до отъезда. Сервис отсутствует полностью, питаться лучше в ресторанах аля карт.
16:03 13.08.14
Если удастся попасть в аля-карт, то лучше там
Добавить комментарий
Добавить комментарий