Это не 5 звезд! Отель огромный, там около 2700 человек, из них 80% русские, видимо работники не справляются. Мы были с 14 по 24.07. с мужем в двоем, очень много было детей. По порядку претензии: 1)у нас было бунгало 516-see view,в итоге перед нашим окном пляжный домик стоит,который портит весь вид! 2)никто не обслуживает вообще ни на завтраке, ни на обеде, ни на ужине! Мы были во многих5-ках в Турции, Испании - элементарно хотябы напитки тебе ставили, а тут..Ужас. Вплоть до того,что нужно идти искать официанта,чтобы убрали грязные тарелки со стола!я уже молчу,что даже салфетки надо идти искать и брать самому! 3)Бред полный, но на завтрак невозможно попить воды...холодильники с водой закрыты, и надпись "просите воду у официанта", а официант говорит- у меня нет ключей,холодильник закрыт..и что-это 5 звезд???Я заплатила за "все включено" и не могу за завтраком выпитьводы? Ужас.

4)Второй день- в 15.00 захожу в бунгало, а там никто и не думал убирать.. Пришлось звонить! Убирают ужасно- кладет 1 комплект шампуня и геля на двоих, мыло мне тоже пришлось просить. Полотенце для ног тоже через раз ложили.Вобщем ужас и кошмар для тех, кто привых отдыхать с хорошим сервисом!

Еда примитивная- для такого количества людей должен быть более широкий выбор. В ресторане очереди, все как дурные бегут и расхватывают фрукты, вобщем попахивает советской столовкой с дефицитом продуктов. Ну и не без километровых очередей за креветками, блинами и т.д.

Единственный плюс- это море и пляж! И то есть большие недочеты- половина лежаков старая из тех, что на животе не полежишь, так как вечно поднята спинка. На пляже нет мусорок!!! То есть стоит одна большая в цетрне и все! А люди, которые курят, едят фрукты, мороженое- куда им девать мусор? Пляж большой-каждый раз не набегаешься к баку, который к 16.00 переполнен и валяется все около него.

Наши выводы- это не 5-ка, мы больше туда не поедем! Платить за двоих 3 тыс евро за такое сервис глупо!