Добрый день. Отдыхаем большой семьей в номерах 9672 и 9673.Один семейный,другой стандарт.Номера очень грязные,не убирают практически,туалетной бумаги не было,принесли только на 3й день и то,когда я сходила на ресепшен,телевизор только привезли через несколько дней.Мини - бар не попоплняется.Стол,на котором стоит телевизор сломан,его не заменили по нашей просьбе.Шкаф был сломан,дверца на нас упала,двери не закрывались входные, только тоже сегодня отремонтировали,спустя несколько дней.Очень много муравьев,даже на постели.Заплатили почти 200 тысяч,мы в шоке.Предстваитель от пегаса Ирина,нам ничем не помогла,отправила на ресепшен чтоб поменяли номер или заменили мебель.На ресепшене писали, жалобы,но ничего не изменилось и не отремонтировали.Прошу отрегагировать отельный персонал,попомогите нам чтобы поменяли номер.По приезду будем писать жалобу в главный офис пегаса.