Добрый день! Были в этом отеле с 5.07.14 по 15.07.14. Хотелось бы начать с перелета. Ездила отдыхать с молодым человеком, сами мы из Белоруссии, но летели через Москву. Столкнулись с таким казусом, покупали всё включено ultra, но этот отель не работает по такой системе. Только всё включено, никакого ультра там нет.

Прилетели мы поздно, в 22.00 по местному времени, только около 12 ночи были в отеле. На ресепшен был мужик, у него прическа похожа на завивку) который нагло себя вел и заселял людей в устрашающие номера, мы даже дали ему денег, но номера он предлагал всё равно ужасные! В отеле два крыла, один новый, другой старенький. Не дай Бог вам попасть в старенький. Там мебель рыжеватого цвета,разваленная(номер 466) сами номера большие, но ужаснейшие, там муравьи живут, и если номер у вас стандартный, то вид с окна на петухов!!!! В Новом крыле, сами номера меньше, но аккуратнее, все в бело-серых тонах, довольно таки новая мебель.(номер 312 переселились в него благодаря гиду) Есть холодильник в номере, но колы, спрайта, сока-там нет, ставят под двери только обычную воду в бутылках и то не всегда. Убирали, правда, номера ежедневно, не зависимо оставишь ты чаевые или нет, уборка всегда была , всегда меняли постельное белье.

Питание -это единственное, что радовало нас в отеле. Еды было много, очень много. Всё вкусное) Много выпечки, фрукты.

территория отеля не маленькая, но там больше развлечений для детей до 12 лет . Утром был воллейбол, аквааэробика , а вот вечером что-то непонятное для деток и мы там были раза 2.

в самом отеле есть ресторан, где только спиртное, там есть бармен Селим, оч хороший парень, если с ним дружить, много интересного сможет рассказать, показать)

Есть там рестораны аля карт, с ливанской, туниской и итальянской кухней. Уютное место, но отвратительные официанты. То у них что-то упадет, то обслуживают тебя 2 часа.

ещё о здании, оно оч старое, облезлое и явно ни разу не 5* . Отель вообще не тянет даже на 4 хорошую!

Если обратите внимание, то на ресепшен стоит табличка, где там написано, что этот отель 4 звезды. Но я не совсем уверена, что это новая табличка, но такая была.

Обслуживание-отвратительное.Возможно, это сказывалась на том, что был рамадан, им нельзя было кушать и пить до 20.00. Только с 20.00 до 3.00, может они были злые из-за этого. Но мне как туристу, все равно, рамадан или нет, это его работа. Есть там администратор ресторана, где в основном кушают, мужчина с усами, он всегда орет , ни разу ничего нормально не сказал, всегда орал. Нас это раздражало. Но когда он крикнул на нас-это было слишком. Он полнейший хам. Ещё там есть фотограф в отеле, неприятный тип, который делает отвратительнейшие фотки на самую обычную зеркалку и продает их за немалые деньги! 1 фото распечатанное-7 динар, а на диск если, то 1 фото 5 динар, но на диск не меньше 10 фото. Не ведитесь, вы сделаете за бесплатно ещё лучше фото. Официанты делают что-то только за чаевые, не оставляешь чаевые, они тебя будут обслуживать долго, плохо и ужасно.

Были на экскурсии :город Карфаген, бело-голубой город Сиби-бу-саид, не плохая экскурсия, есть на что посмотреть.

Отель на 5* не тянет. Ни здание, ни номера, ни обслуживание. Всё ужасное. + отеля-это их еда. Пожалуй, самое хорошее, что там было.

Соседний отель, гораздо лучше Riu Imperial Marhaba 5.