Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Не рекомендую отель
01.08.14 - 07.08.14
3.3
4 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Абсолютное хамство перснала в барах
Я не рекомендую этот отель. В отеле нет сервиса и благожелательного отношения к отдыхающим , сужу по себе. В отеле всего два бара и в обоих бармены считают что делают отдолжение при каждом обращении к ним. Мне в течении двух дней отказались делать коктель из концепции отеля. Просто так !)
Нресколько дней можно было по мнению барменов -а потом нет. Откровенное проявление отношения.
Причем при этом не каких извенений, все в грубой форме. На вопросы отвечают просто "не говорю по русски". На вопрос как зовут, для обращения с жалобой, называют разные имена. Все сопровождается фонклером по турецки с их шутками и прибаютками.
Неправильно с их стороны , учитывая что все оплченно.
Еще минус -уборка номеров, все с отдолжением, и нет Мыла!) Учитывая что мы проживали в "Фэмели рум", в отеле который позицианирует себя как 5*!!!)
При этом найти к кому обращаться за "разъяснением" -нет.Думаю это такой подход отеля.
Откровенное и искреннее преклонение персоонала перед европейцами и доброжелательное отношение у персоонала только к отдыхающим из Турции и из мусульманских стран.
Персоонал при обращениии, включая ресепшен, делает вид что "не понимает по русски".
Плюсы: питание, море---.т.е. то, что без личного участия персоонала.
Сервиса в отеле нет.
Нет завтрака перед вылетом.
С собой в номер еду прямо запрещается у них заносить. Специальный турецкий охранник котнролирует при выходе из ресторона. Увидев тарелку молненосно оказывается рядом и командует тарелку вернуть в ресторан. При этом по русски вырожается отлично.)
Аналогичное отношение у товарищей турицких продавцов , рядом с гостиницей. Нечего добожелательного.
Однозначно не рекомендую Этот отель. Не какой 5 там нет.
И вобще подумаю насчет Турции)
Добавлено
08.08.14
14:18
(1 788 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:52 09.08.14
Мы вернулись из отеля 6 августа 2014 г. Я могу утверждать, что отношение к туристам в отеле хорошее и доброжелательное независимо от национальности, персонал почти весь разговаривает по-русски. Мы также жили в фемили, уборка производится качественно.По поводу мыльных принадлежностей мыло есть висит над раковиной -жидкое, но автор прав сюда надо брать свой шампунь, бальзама и кремов не предоставляется. По поводу еды в номера то это правильная концепция сначала еда, потом муравьи, потом скандал и просьба о переселении. По поводу завтрака там есть поздний ужин, и ночной ресторан с 1,00 до 6,00 работает для уезжающих и туристов едущих на экскурсии мы ходили в 5,00 перед экскурсией. Это не элитная 5* и качество предоставляемых услуг соответствует потраченным деньгам.
Добавить комментарий
Добавить комментарий